在和一些亞馬遜賣家的溝通中,經(jīng)常會得到反饋,跟賣產(chǎn)品被投訴,賬號收到警告或者受限。當然,人人都恨“跟賣狗”,但是對于新人來說,跟賣也不乏是一種快速出單的技巧。
在和一些亞馬遜賣家的溝通中,經(jīng)常會得到反饋,跟賣產(chǎn)品被投訴,賬號收到警告或者受限。當然,人人都恨“跟賣狗”,但是對于新人來說,跟賣也不乏是一種快速出單的技巧。
01、避免跟賣已注冊商標產(chǎn)品
打開一條Listing, 首先要去判斷標題中是否有商標存在。如果Listing帶有屬于商標屬性的字眼,此時就需要謹慎了。而對于標題中帶有R標志(Registration Number,即品牌注冊號),建議直接跳過,避免跟賣此類產(chǎn)品。
建議在做跟賣選品時,一定要同時打開美國商標局網(wǎng)站,對于你有疑慮的商標在美國商標局網(wǎng)站上做查詢,如果商標可以查到,此時就不建議再去跟賣了。(注:美國商標查詢網(wǎng)鏈接:https://www.uspto.gov/trademark)
當然,如果您遇到可疑商標,美國商標局網(wǎng)站又查不到的,可以再通過Google等搜索工具去做一個搜索過濾,看該商標是否有很多的搜索結(jié)果,如果有很多搜索結(jié)果,甚至還能找到對方的官網(wǎng),那么此時,也是不建議跟賣的。
最后一種情況是,如果對方標題中沒有商標字眼,但賣家ID屬于有效的注冊商標,包括產(chǎn)品頁面商品屬性中品牌欄,有相應的商標的,也建議不要跟賣。
02、避免跟賣停售或已掛掉的產(chǎn)品
在跟賣過程中,你會發(fā)現(xiàn)這樣的情況,Listing標題中帶有某一商標字眼,但標題下面的賣家ID卻發(fā)生了改變,賣家和標題中的賣家字眼并不一樣。
而同時,產(chǎn)品頁面商品屬性中有標題中的商標字眼或者沒有,但都和標題下面的賣家ID不一致,打開跟賣賣家名單,發(fā)現(xiàn)甚至找不到標題中商標字眼的賣家,這種情況很可能是原商標賣家已經(jīng)停售或原品牌商賬號已掛掉的產(chǎn)品,對于此類Listing, 最好不要跟買。
03、避免跟賣競爭太熱/太弱的產(chǎn)品
在跟賣中,一定要注意熱賣產(chǎn)品的熱度把握,有Bestseller標志是一個參考,意味著這條Listing在該類目中是最熱銷的,但是熱賣產(chǎn)品也意味著跟賣賣家多,利潤已經(jīng)被稀釋到邊緣了,所以也要把握好所跟賣產(chǎn)品的熱度。若是太熱,跟賣賣家太多,不跟賣也罷。
而對于沒有銷量和評價的Listing,或者排名太靠后的,最好也不要跟賣了,因為幾乎分不到流量。
另外,如果一條Listing有跟賣賣家,但所有賣家發(fā)貨地都是美國本土或者FBA, 這樣的Listing,基本上都是非中國出產(chǎn)的產(chǎn)品,也建議不跟賣為好。
04、跟賣對方考量的因素有哪些?
亞馬遜跟賣產(chǎn)品開發(fā),應該不是局限于某一分類產(chǎn)品,而是以現(xiàn)有的跟賣賣家為參考,打開一條Listing之后,后面會有很多跟賣的賣家。
包括:
(1)看產(chǎn)品本身屬性是否和你的一致;
(2)很多人跟的不跟;(3)價值低的不跟大牌不跟;
(3)大牌不跟;
(4)人少的不跟。
05、別忘了,跟賣也是有一定風險噠!!!
鼓勵跟賣,對顧客來說提高了購物體驗,不過大家注意了,平臺鼓勵的是跟賣產(chǎn)品的合法經(jīng)銷商。對于成熟的賣家來說,發(fā)現(xiàn)被跟賣則是最痛恨的事情。同時跟賣賣家也要明白跟賣存在的風險:
(1)可能會被有授權(quán)或者品牌商投訴,導致亞馬遜關閉你的賬戶;
(2)頁面被篡改;
(3)惡意竟爭。
06、如何進行有效反跟賣?
1、用多個買家小號投訴
用多個買家小號去購買跟賣人的產(chǎn)品然后給差評、A-Z,導致對方績效很差,但FBM這種周期長。
這種方法屬于市場上常見的惡意攻擊對手方法,利用亞馬遜對買家的保護機制漏洞攻擊賣家,不過這種方式惹上對方回敬,造成兩敗俱傷。所以謹慎用,不到萬不得已不輕易用。
2、Test Buy申訴流程
購買跟賣者店鋪中被跟賣的產(chǎn)品,然后把訂單號、貨件照、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品實物照等細節(jié)上傳,投訴這個跟賣的產(chǎn)品質(zhì)量問題,F(xiàn)AKE或者侵權(quán),舉報成功之后,亞馬遜就會懲罰這些賣家,刪掉他們的listing。
有幾個買家賬號投訴,肯定會成功。
3、幾個投訴跟賣入口
1, 從AMZ后臺Contact Seller Support開case投訴,選擇" Report a violation of our rules "。
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
2,以權(quán)利人身份投訴侵權(quán)
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
3,以買家身份test buy投訴
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
(注意,要找到對方法的Seller ID,避免對方更改店鋪名而無法追查。)
跟賣雖然合法,但很多賣家抓住了跟賣的空子,利用跟賣搶占其他賣家的“地盤”!自從跟賣來了后,像搶購物車、修改listing等惡劣行徑層出不群,甚至有些賣家一看到跟賣行為甚是憎惡。
建議:
大家別總想著跟賣出單,若要長久經(jīng)營,大家還是要做好自己的品牌,做好自己的listing,開發(fā)好優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這才是長期發(fā)展的根本。
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