從“視覺中國”黑洞照片版權(quán)之爭(zhēng)，聊聊跨境電商侵權(quán)那些事……-ESG跨境

從前晚“黑洞”照片刷屏，到昨晚“視覺中國”被推到風(fēng)口浪尖，真真的是一出好戲。如果有小伙伴還不明就里，給大家在梳理一下，事情是醬紫的：

4月10日晚，人類史上首張黑洞照片發(fā)布，引起全球關(guān)注。

不過就在昨天4月11日，視覺中國網(wǎng)站上出現(xiàn)了昨晚公布的人類史上首張黑洞照片。并注明此圖如用于商業(yè)用途，請(qǐng)致電或咨詢客戶代表。

網(wǎng)友提醒：黑洞照片版權(quán)屬于視覺中國!亂用小心侵權(quán)!

視覺中國：授權(quán)非獨(dú)家，自媒體未經(jīng)授權(quán)使用有風(fēng)險(xiǎn)

不久后，視覺中國影響在其微博回應(yīng)如下：

南方天文臺(tái)官網(wǎng)上，網(wǎng)友找到一段提醒：

If you want to use our materials without having to pay, the full image or footage credit must be presented in a clear and readable manner to all users, with the wording unaltered。

大意是：如果您想使用我們的材料而無需付費(fèi)，則必須以清晰易讀的方式向所有用戶呈現(xiàn)完整的圖像或素材，并對(duì)措辭不作出修改。

而據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)報(bào)道，中科院院士武向平表示：(黑洞照片)一旦發(fā)布了，就是全世界可以使用的，媒體上也可以，只要標(biāo)注是哪里來的就可以。

對(duì)于視覺中國的說法，不僅網(wǎng)友不干了，連共青團(tuán)都看不下去了。

緊接著，包括南京蘇寧、百度、360清理大師、阿里健康、新浪游戲、海爾、TCL電視、格力電器(55.20 -3.36%,診股)、白貓凈界、小米互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中心、聯(lián)想手機(jī)、金融界網(wǎng)站等都“杠”上了。

其實(shí)，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)問題無可厚非，確實(shí)國內(nèi)對(duì)于這方面意識(shí)的覺醒稍微晚了一些，對(duì)于視覺中國這樣的做法暫不評(píng)論，單說目前整個(gè)跨境電商行業(yè)關(guān)于“釣魚執(zhí)法”或者是“勒索式維權(quán)”的行為就不勝枚舉，而賣家侵權(quán)的事件時(shí)有發(fā)生，除了商標(biāo)、圖片、版權(quán)等常規(guī)問題，賣家最不愿意遇到的就是做起來的爆款居然也侵權(quán)了。

01、跨境電商侵權(quán)那些事

今天我們就來聊一聊，跨境電商侵權(quán)你的那些事：

一、商標(biāo)侵權(quán)

顧名思義，就是在未經(jīng)許可和授權(quán)的情況下，私自使用別人的已注冊(cè)商標(biāo)。這種情況一般出現(xiàn)在跟賣、Listing詳情內(nèi)容的撰寫上。對(duì)于銷售配件類產(chǎn)品的賣家，更要小心，要盡量在人家品牌之前加上for，F(xiàn)it for，Compatible with等詞語，比如，對(duì)于賣手機(jī)殼的賣家，寫iPhone Case就屬于侵權(quán)，但如果寫成Case for iPhone則是被平臺(tái)許可的。

需要提醒的是，具體品牌具體分析，并不是每個(gè)品牌加了這些詞語就不被判定侵權(quán)了。

有賣家在銷售產(chǎn)品的過程中會(huì)使用一些普通消費(fèi)者比較熟悉的日常用品來做產(chǎn)品對(duì)比圖和應(yīng)用場(chǎng)景圖，做這類圖片時(shí)，不要把別人的品牌圖案和Logo帶進(jìn)去，比如，你拿著你的產(chǎn)品和iPhone手機(jī)做了對(duì)比圖，那你需要做的是把那個(gè)咬了一口的蘋果給P掉吧，否則，同樣屬于侵權(quán)行為。

二、專利侵權(quán)

專利主要包括三種：發(fā)明專利，外觀專利和實(shí)用新型專利。而識(shí)別一個(gè)產(chǎn)品是否具有專利，你至少得知道以下三要素的其中之一：專利名、專利人、專利號(hào)。

通過專利名來查詢往往是確定一個(gè)產(chǎn)品是否存在專利問題的最便捷渠道。面對(duì)一個(gè)產(chǎn)品，試著用一些專利名關(guān)鍵詞在專利網(wǎng)站上查詢，然后在查詢獲得的列表中去和自己選定的產(chǎn)品比照，以此來避免侵權(quán)行為的發(fā)生。

另外，建議多向供應(yīng)商詢問核實(shí)，和多個(gè)供應(yīng)商核實(shí)確認(rèn)，多向身邊有經(jīng)驗(yàn)的賣家請(qǐng)教，雖然未必這些你所詢問的對(duì)象都對(duì)該產(chǎn)品的專利問題把握精準(zhǔn)，但你獲取的信息多了，對(duì)信息的把握就更準(zhǔn)了。

版權(quán)侵權(quán)：

對(duì)于亞馬遜的賣家來說，版權(quán)侵權(quán)包括以下幾方面：

1、銷售的產(chǎn)品上印有別人具有版權(quán)的圖案，比如印花T恤上的圖案;

2、銷售的產(chǎn)品使用了別人擁有著作權(quán)的版式，賣版畫模板的賣家應(yīng)該明白我說什么;

3、抄襲了別人的產(chǎn)品描述，是的，這也是侵權(quán)，也可能被投訴，然后Listing被下架刪除，甚至導(dǎo)致賬號(hào)受限。

知道了版權(quán)侵權(quán)的發(fā)生情況，你也應(yīng)該知道如何應(yīng)對(duì)了，別的就不多說了，在產(chǎn)品描述的抄襲上，我經(jīng)常給學(xué)員說的一句話是，復(fù)制一家的產(chǎn)品描述叫抄襲，復(fù)制多家的產(chǎn)品描述做匯總和重新組合，那叫創(chuàng)新。

盜圖

關(guān)于盜圖，只要不是你自己拍攝的圖片，無論這個(gè)圖片是來自于供應(yīng)商，還是來自于1688，或者eBay等其它電商平臺(tái)，只要原拍攝者發(fā)現(xiàn)你在使用他的圖，然后他來投訴你，你的行為都屬于盜圖行為，甚至我們有學(xué)員因?yàn)樽隽艘粋€(gè)競(jìng)品對(duì)比圖，在圖中使用了非常小的一個(gè)別人的圖片，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)后投訴，Listing都被下架了。

關(guān)于圖片侵權(quán)

1、盜用同款產(chǎn)品Listing圖片

亞馬遜不會(huì)在上傳產(chǎn)品圖片的時(shí)候去追究圖片的來源，只是如果被圖片原創(chuàng)賣家發(fā)現(xiàn)并且提供證據(jù)投訴，經(jīng)過亞馬遜的查證情況是真實(shí)的話，輕則警告，重則直接關(guān)店。

即使是二次創(chuàng)作也會(huì)存在侵權(quán)的可能，因此建議還是自己拍攝圖片比較穩(wěn)妥，這樣也能夠更好的在細(xì)節(jié)方面體現(xiàn)出自家產(chǎn)品的差異性。

2、產(chǎn)品圖片本身不存在侵權(quán)情況

①產(chǎn)品不能有其他品牌的logo、水印，特別是一些明星頭像、卡通動(dòng)漫，像多啦A夢(mèng)、火影忍者就算了，用了米老鼠、白雪公主之類的動(dòng)漫形象被迪士尼大佬盯上的話，估計(jì)店鋪就沒了。

②在沒有品牌授權(quán)的情況下，即使圖片全都是自己拍的也算是侵權(quán)行為，因?yàn)樯虡?biāo)、外觀之類的版權(quán)都是人家的。

02、侵權(quán)要如何投訴處理?

亞馬遜不會(huì)主動(dòng)追究賣家的圖片侵權(quán)行為，都是其他賣家投訴之后證實(shí)會(huì)收到亞馬遜的警告信，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么做呢?

情況一：確實(shí)使用了別人的圖片

亞馬遜的警告信中會(huì)提供投訴方的聯(lián)系方式，此時(shí)就要主動(dòng)刪除圖片，并且誠懇的向?qū)Ψ降狼?，承諾不再使用對(duì)方的圖片，同時(shí)也可以咨詢他們希望的處理方案，把產(chǎn)品下架或者進(jìn)行賠償都可以，能夠達(dá)成合作模式那就更好，當(dāng)然最終的目的還是讓對(duì)方能夠撤銷投訴。

如果對(duì)方不回復(fù)郵件可以考慮采用其他渠道進(jìn)行聯(lián)系，比如說找到他們的品牌網(wǎng)站，或通過其他渠道找到電話進(jìn)行溝通。

雖說一個(gè)警告可能還不足以關(guān)店封號(hào)，然而畢竟是個(gè)隱患。

情況二：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意投訴

這種情況也不是沒有，所以拍攝圖片之后要保留好原圖，若是出現(xiàn)這樣的情況可以提供圖片的源代碼，拍攝時(shí)間，使用時(shí)間等等進(jìn)行投訴。

使用圖片侵權(quán)的投訴頁面可參考：https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

情況三：因圖片侵權(quán)店鋪被凍結(jié)

圖片侵權(quán)涉及的品牌越大，帶來的后果就會(huì)越嚴(yán)重，如果因?yàn)榍謾?quán)直接被封號(hào)移除銷售權(quán)的話，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行申訴，恢復(fù)銷售權(quán)。

亞馬遜的賣家在選品的初期就要考慮到侵權(quán)的問題，除了圖片以外，產(chǎn)品的外觀、商標(biāo)、品牌等等都有出現(xiàn)侵權(quán)的可能，前期的調(diào)查可不能馬虎哦。

03、如何排除侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，安心做爆款?

“一款好的產(chǎn)品打爆，一年的收入無憂”。可往往一款賣爆了的產(chǎn)品要么被壟斷、要么侵權(quán)泛濫。如何在選擇產(chǎn)品時(shí)，就把侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)排除，安心做爆款?

觀點(diǎn)1：產(chǎn)品的侵權(quán)點(diǎn)主要分布在產(chǎn)品標(biāo)題以及產(chǎn)品上的文字商標(biāo)、圖形商標(biāo)、版權(quán)、產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)。顯著的特點(diǎn)，例如易侵權(quán)的TV產(chǎn)品，以及國外動(dòng)漫里的一些元素以及人物，包括像香奈兒、LV、古馳等大牌的設(shè)計(jì)元素以及品牌名稱和縮寫。

觀點(diǎn)2：不要抱有僥幸的侵權(quán)心理，一旦侵權(quán)產(chǎn)品上架被釣魚，那么就能坐實(shí)賣家的侵權(quán)行為。常見侵權(quán)點(diǎn)無非是些GBC、EPS等國外律所代理過的產(chǎn)品，在過往的案件當(dāng)中，賣家應(yīng)該多留意發(fā)起投訴的品牌方名下的子品牌。因?yàn)閺囊酝慕?jīng)驗(yàn)所知，這就是國外律所經(jīng)常慣用的套路。

之前有賣家想上指尖猴子但不確定這款產(chǎn)品是否侵權(quán)，經(jīng)分析各大電商平臺(tái)賣家產(chǎn)品、產(chǎn)品圖以及標(biāo)題都出現(xiàn)了通用詞匯“fingerling”，通過USPTO檢索得知原來WowWee(沃威)2017年1月20日在美國商標(biāo)局USPTO申請(qǐng)了FINGERLINGS商標(biāo)，大類為028、小類為玩具類，且當(dāng)時(shí)已經(jīng)快要注冊(cè)下來。這時(shí)，我們直接建議賣家不上架，有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

觀點(diǎn)3：商標(biāo)信息最好是通過美國的USPTO以及歐盟的EUIPO這兩個(gè)官網(wǎng)去檢索。需要注意的是，賣家得分辨商標(biāo)申請(qǐng)的品類和是在哪個(gè)國家申請(qǐng)，因?yàn)樯虡?biāo)有45個(gè)大類包括服裝、化妝品、電子、家居等各個(gè)類別。具體在哪個(gè)類別申請(qǐng)，就只在該類別受保護(hù)。同理，商標(biāo)具有地域性，在哪個(gè)國家申請(qǐng)只受該國保護(hù)。

外觀設(shè)計(jì)專利以及發(fā)明專利也是通過美國的USPTO以及歐盟的EUIPO這兩個(gè)官網(wǎng)去檢索相關(guān)專利信息。一般通過關(guān)鍵詞進(jìn)行復(fù)查，如輸入關(guān)鍵詞“Food Chopper”進(jìn)行檢索即可。需要提醒的是，由于產(chǎn)品名稱的差異性，如果這件產(chǎn)品的關(guān)鍵詞檢索不到相關(guān)信息可以換另外一件產(chǎn)品關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索。

除此之外，賣家若想自己設(shè)計(jì)外觀專利應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

1、必須是對(duì)產(chǎn)品的外觀所作的設(shè)計(jì);

2、是指形狀、圖案或者其結(jié)合的設(shè)計(jì)以及色彩與形狀、圖案結(jié)合的設(shè)計(jì);

3、必須是適于工業(yè)上的應(yīng)用;

4、必須富有美感。

觀點(diǎn)4：每一款產(chǎn)品的甄別是否均采用相同的方法，不同的類目是否有不同方式?大體方法基本通過一些官網(wǎng)去檢索相關(guān)侵權(quán)信息，但版權(quán)無法檢索。賣家碰到國外動(dòng)畫人物以及世界名著和游戲人物等相關(guān)設(shè)計(jì)圖案時(shí)，需繞開這幾項(xiàng)版權(quán)侵權(quán)災(zāi)區(qū)。

觀點(diǎn)5：倘若賣家無意中將存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品上架，怎么辦?第一點(diǎn)，修改刊登，在標(biāo)題、圖片、詳情里面把侵權(quán)商標(biāo)以及圖案全部刪除掉;第二點(diǎn)，排查是否被釣魚，若坐實(shí)被釣魚，且賬號(hào)不需要的情況下，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)移賬戶資金，停止運(yùn)營;第三點(diǎn)，如果賣家還想保留賬號(hào)，只有通過國外律師聯(lián)系對(duì)方進(jìn)行和解。

產(chǎn)品上架前盡量做好侵權(quán)排雷審核，除通過USPTO以及EUIPO等官網(wǎng)進(jìn)行檢索外，時(shí)尚類產(chǎn)品賣家應(yīng)多留意大牌的設(shè)計(jì)元素，因?yàn)樵谝酝陌咐?dāng)中侵權(quán)重災(zāi)區(qū)往往是在大牌的圖形商標(biāo)以及文字商標(biāo)，像巴寶莉以及LV的格子圖案。家居類產(chǎn)品賣家應(yīng)當(dāng)多關(guān)注TV產(chǎn)品的官網(wǎng)，因?yàn)閹缀趺靠頣V產(chǎn)品都會(huì)涉及到侵權(quán)，且?guī)缀醵加猩暾?qǐng)商標(biāo)甚至外觀設(shè)計(jì)專利。

內(nèi)容整合：金融界、雨果網(wǎng)、北京日?qǐng)?bào)，跨境電商贏商薈

來源：跨境電商爆料專業(yè)戶

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。