天貓國(guó)際超市可以退其中一樣嗎?退換貨規(guī)則介紹-ESG跨境

天貓國(guó)際超市可以退其中一樣嗎?退換貨規(guī)則介紹

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2022-03-22
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可以,具體步驟如下:打開(kāi)軟件,點(diǎn)擊我的,選擇查看全部訂單

天貓國(guó)際超市里面有很多海外品牌的產(chǎn)品,吸引了一些小伙伴下單購(gòu)買(mǎi),有的是下單以后想要退掉訂單中的一個(gè)產(chǎn)品,但是不確定可以退其中一樣嗎?

可以,具體步驟如下:

打開(kāi)軟件,點(diǎn)擊我的,選擇查看全部訂單

點(diǎn)擊查看物流

進(jìn)入之后,點(diǎn)擊上方圖標(biāo)

進(jìn)入詳情頁(yè)面,選擇想要退的東西,點(diǎn)擊后面的退款

寫(xiě)上退貨原因提交就可以了,記得先和店家聯(lián)系

“七天無(wú)理由退”服務(wù)申請(qǐng)流程

1)針對(duì)訂單有“七天無(wú)理由退”標(biāo)識(shí)的商品,買(mǎi)家可在“我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面通過(guò)"退款/退貨—我要退貨"或“申請(qǐng)售后—我要退貨”通道向賣(mài)家發(fā)起“七天無(wú)理由退”申請(qǐng);

2)若買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法就無(wú)法就“七天無(wú)理由退”服務(wù)達(dá)成一致,或買(mǎi)家申請(qǐng)被賣(mài)家拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù),買(mǎi)家可要求天貓國(guó)際介入,在收到買(mǎi)家“七天無(wú)理由退”申請(qǐng)后,天貓國(guó)際有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明,并確認(rèn)及判定;

3)當(dāng)天貓國(guó)際根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買(mǎi)家“七天無(wú)理由退”申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣(mài)家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買(mǎi)家;

4)賣(mài)家承諾提供“七天無(wú)理由退”服務(wù)的商品,買(mǎi)家以無(wú)理由形式退貨或拒簽的,來(lái)回運(yùn)費(fèi)均由買(mǎi)家承擔(dān);若商品提供包郵服務(wù),買(mǎi)家僅承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);若賣(mài)家已代繳稅費(fèi),稅費(fèi)將由消費(fèi)者承擔(dān)(賣(mài)家需提供繳納證明)。

可以退單,只是我們盡量是在購(gòu)物車界面里面找滿多少減多少里面找大店鋪退單。這樣退款也快,也不會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)。盡量不要找小店鋪湊單。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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