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私域流量是指從公共領(lǐng)域(平臺(tái)、媒體渠道等)引流至私域(網(wǎng)站、社群等)的流量。私域流量是企業(yè)自己的流量,企業(yè)可以在任何時(shí)間、任何頻次直接觸達(dá)到用戶。
獨(dú)立站是跨境電商企業(yè)打造私域流量池的重要展現(xiàn)平臺(tái),你知道建立私域流量池有哪些好處嗎?怎么建立私域流量池呢?一起來看看吧!
什么是私域流量?
私域流量是指從公共領(lǐng)域(平臺(tái)、媒體渠道等)引流至私域(網(wǎng)站、社群等)的流量。私域流量是企業(yè)自己的流量,企業(yè)可以在任何時(shí)間、任何頻次直接觸達(dá)到用戶。如用戶群、自媒體、微信公眾號(hào)等都是可以承載企業(yè)私域流量的工具。
為什么要建立私域流量池?
跨境電商企業(yè)在其他電商平臺(tái)所獲取的流量都為公共流量,對(duì)企業(yè)來說,這類流量并不穩(wěn)定,若想獲得穩(wěn)定的流量展現(xiàn),就必須持續(xù)投放廣告,這種做法從推廣成本來說比較高。若企業(yè)不投放廣告,只是單純地獲取自然流量,這對(duì)企業(yè)店鋪的展現(xiàn)以及后續(xù)的成交都有不好的影響。
從長遠(yuǎn)角度看,跨境電商企業(yè)建立私域流量池,就等于是一勞永逸解決流量問題。企業(yè)可以通過某些平臺(tái)建立獨(dú)立站,然后將私域流量引流至獨(dú)立站中,這樣企業(yè)就可以自主掌控用戶,無論是給用戶發(fā)信息,還是給用戶推銷產(chǎn)品都特別方便。當(dāng)私域流量池建立到足夠體量時(shí),無論跨境電商平臺(tái)給的展現(xiàn)量夠不夠,企業(yè)都可以從自己的流量池引流。這也是企業(yè)建立私域流量池的重要原因。
建立私域流量池的好處
性價(jià)比更高:從長遠(yuǎn)角度看,企業(yè)建立私域流量池性價(jià)比更高。在平臺(tái)上企業(yè)店鋪要想得到展現(xiàn),就必須投放廣告,這種推廣方式只要有效果,企業(yè)就需要一直投放。但是這種做法對(duì)企業(yè)來說也是一種成本消耗,一方面企業(yè)需要不斷消費(fèi)才能獲取流量;另一方面企業(yè)獲取到的用戶并不是忠實(shí)用戶,僅僅只是產(chǎn)生短暫的交易。所以,企業(yè)若想獲得穩(wěn)定、長久的流量則可通過建立私域流量來滿足。
私域流量更可控:從推廣角度看,私域流量更方便。若企業(yè)有活動(dòng)信息要推送,將信息發(fā)送給在店鋪購買過的用戶,首先需要企業(yè)收集用戶的信息,其次借助短信等工具發(fā)送信不僅無法自由掌握發(fā)送時(shí)間,費(fèi)用還十分昂貴。若企業(yè)建立私域流量后,主導(dǎo)權(quán)就掌控在企業(yè)手中,推廣無需受時(shí)間限制。
如何建立私域流量池?
建立私域流量池是一個(gè)長期且繁瑣的過程,企業(yè)可以借助以下工具去建立私域流量池。
WhatsApp:國內(nèi)賣家可能對(duì)WhatsApp不是十分熟悉,WhatsApp是一款聊天工具,其用戶覆蓋180個(gè)國家,擁有超20億的用戶活躍量。它早已成為眾多海外用戶常用的社交通訊工具。
企業(yè)在與用戶交流的時(shí)候,首先了解清楚客戶是哪一類?客戶的關(guān)注點(diǎn)是什么?客戶喜歡在哪些平臺(tái)活躍等。然后再將客戶從公域流量池中引流至WhatsApp,時(shí)常與用戶聊天,產(chǎn)生聯(lián)系,建立長期深厚的關(guān)系、沉淀私域流量和品牌粘性。
Facebook:Facebook是全球最大的社交工具,企業(yè)借助Facebook建立私域流量的時(shí)候,可先開通Facebook主頁,最好同時(shí)開通2-3個(gè),避免封號(hào)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。其次就是養(yǎng)號(hào),在養(yǎng)號(hào)期間,企業(yè)要多發(fā)評(píng)論,點(diǎn)贊,與用戶互動(dòng)等,持續(xù)半個(gè)多月系統(tǒng)認(rèn)為這個(gè)帳號(hào)是正常的,就可以開始定位帳號(hào)及輸出內(nèi)容了。
運(yùn)營賬號(hào)是一個(gè)長期過程,企業(yè)必須要堅(jiān)持,當(dāng)帳號(hào)具備一定效果時(shí),企業(yè)可以在帳號(hào)中發(fā)布推廣信息,通過私域流量池達(dá)到一定的推廣效果。
國際短信:若企業(yè)認(rèn)為自營賬號(hào)建立私域流量池的方式太慢,也可以借助國際短信快速建立。首先借助國際短信可快速觸達(dá)終端用戶,告知用戶進(jìn)入私域流量池的入口,當(dāng)用戶積累到一定數(shù)量后,企業(yè)可以在私域流量群中發(fā)送福利,實(shí)現(xiàn)用戶裂變,做好用戶留存并達(dá)到更好的推廣效果。
以上便是企業(yè)可借助的一些工具去建立私域流量池,其最大的優(yōu)勢(shì)便是可助力企業(yè)快速、便捷地打造私域流量池。除此之外,企業(yè)還可以通過社群、搜索引擎、售后卡等渠道引流。
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