美國(guó)社交電商市場(chǎng)調(diào)查！-ESG跨境

根據(jù)Influencer Marketing Factory最新發(fā)布的《美國(guó)社交電商報(bào)告》，美國(guó)社交電商正在蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)購(gòu)物和KOL推薦更加重視。

報(bào)告指出，社交購(gòu)物大多發(fā)生在移動(dòng)設(shè)備上，82%的受訪者表示表示在社交媒體上發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品并直接在手機(jī)上購(gòu)買，社交電商將幫助品牌提高其移動(dòng)轉(zhuǎn)化率并降低購(gòu)物車放棄率。

社交媒體已經(jīng)為花費(fèi)大量時(shí)間連接到移動(dòng)設(shè)備的消費(fèi)者提供了一系列推薦、便利和支付選項(xiàng)，社交電商被定義為直接在社交媒體上銷售和購(gòu)買產(chǎn)品的過(guò)程。

Influencer Marketing Factory從2021年12月9日至12月14日對(duì)1000名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，目標(biāo)受眾為16至54歲的用戶，重點(diǎn)關(guān)注Z世代和千禧一代的社交購(gòu)物習(xí)慣。

40%的受訪者表示他們更喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，13%的人表示他們更喜歡店內(nèi)購(gòu)物，47%的人表示他們更喜歡兩者兼而有之。29%的受訪者表示他們每周在社交媒體上購(gòu)物一次。

在社交媒體購(gòu)物中，57%的消費(fèi)者表示在直播購(gòu)物活動(dòng)中購(gòu)買了一些東西，而39%的消費(fèi)者表示他們喜歡在直播購(gòu)物活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品。

40%的人表示喜歡利用影響者提供的折扣優(yōu)惠，而42%的人表示他們更喜歡直接在社交媒體應(yīng)用程序上結(jié)賬，而不是在第三方網(wǎng)站上結(jié)賬。

根據(jù)Insider Intelligence的數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook目前是美國(guó)表現(xiàn)最好的社交電商平臺(tái)，2021年有5610萬(wàn)買家，而Instagram以3240萬(wàn)位居第二。

根據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)，美國(guó)的社交電商市場(chǎng)在2020年增長(zhǎng)到8000萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)今年將增長(zhǎng)到9600萬(wàn)美元。

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