系好安全帶，Prime 會(huì)員：亞馬遜推出車(chē)載送貨服務(wù)-ESG跨境

西雅圖--(納斯達(dá)克股票代碼：AMZN) - 亞馬遜今天宣布，已經(jīng)支持上門(mén)送貨和無(wú)鑰匙訪客訪問(wèn)的服務(wù) Amazon Key 現(xiàn)在為客戶提供在車(chē)內(nèi)接收送貨的選項(xiàng)。借助 Amazon Key In-Car，擁有兼容車(chē)輛的 Prime 會(huì)員現(xiàn)在可以方便地將包裹停放在公共可訪問(wèn)區(qū)域（通常是在家中或工作場(chǎng)所）時(shí)，將包裹運(yùn)送到車(chē)內(nèi)。

Prime 會(huì)員無(wú)需支付額外費(fèi)用即可使用車(chē)內(nèi)送貨服務(wù)，目前可在美國(guó) 37 個(gè)城市及周邊地區(qū)使用，隨著時(shí)間的推移，將有更多城市推出。在 Amazon.com 上銷(xiāo)售的數(shù)千萬(wàn)件商品均可提供送貨服務(wù)，并適用于當(dāng)日、兩天和標(biāo)準(zhǔn)送貨。

亞馬遜為來(lái)自全國(guó)各地的部分客戶提供了提前使用 Amazon Key In-Car 的機(jī)會(huì)；在此處觀看他們分享經(jīng)驗(yàn)的視頻：

“車(chē)內(nèi)送貨選項(xiàng)是亞馬遜幫助確保我的訂單安全方便地送達(dá)的另一種方式。對(duì)于我配備 OnStar 的汽車(chē)來(lái)說(shuō)，設(shè)置非常簡(jiǎn)單——我授予 Amazon Key 權(quán)限以打開(kāi)我的汽車(chē)后備箱，并在完成后重新鎖定我的汽車(chē)，就是這樣，”來(lái)自邁阿密的 Scott L. 說(shuō)，他是 Amazon Prime 會(huì)員之一誰(shuí)獲得了服務(wù)的早期訪問(wèn)權(quán)限。 “我迫不及待地想檢查我汽車(chē)的后備箱，看看接下來(lái)會(huì)交付什么！”

首先，客戶下載 Amazon Key 應(yīng)用程序，然后將他們的亞馬遜賬戶與他們的聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)服務(wù)賬戶相關(guān)聯(lián)。設(shè)置完成并注冊(cè)送貨地點(diǎn)后，客戶可以在 Amazon.com 上購(gòu)物并在結(jié)賬時(shí)選擇“車(chē)內(nèi)”送貨選項(xiàng)。

在交貨日，亞馬遜鑰匙應(yīng)用程序可讓客戶檢查他們是否已將車(chē)停在交貨地點(diǎn)范圍內(nèi)，并提供預(yù)計(jì) 4 小時(shí)交貨時(shí)間窗口的通知。該應(yīng)用程序還會(huì)在送貨途中以及包裹已送達(dá)時(shí)通知客戶?？蛻艨梢栽趹?yīng)用程序的活動(dòng)源中跟蹤他們的汽車(chē)何時(shí)解鎖和重新鎖定，并評(píng)估他們的車(chē)內(nèi)交付。

“自去年 11 月推出 Amazon Key 以來(lái)，我們已經(jīng)安全地交付了從相機(jī)到可收藏硬幣的所有物品?？蛻暨€告訴我們，他們喜歡無(wú)鑰匙訪客訪問(wèn)等功能，并且能夠使用 Amazon Key 應(yīng)用程序從任何地方監(jiān)控他們的前門(mén)，”亞馬遜交付技術(shù)副總裁 Peter Larsen 說(shuō)。 “車(chē)內(nèi)送貨讓客戶同樣高枕無(wú)憂，讓他們可以享受亞馬遜的體驗(yàn)。而且，無(wú)需額外的硬件或設(shè)備，客戶今天就可以開(kāi)始訂購(gòu)車(chē)內(nèi)送貨服務(wù)。”

擁有有效 OnStar 帳戶的兼容 2015 年或更新的雪佛蘭、別克、GMC 或凱迪拉克車(chē)輛的客戶，以及擁有有效 Volvo On Call 帳戶的 2015 年或更新的沃爾沃汽車(chē)的客戶，均可享受車(chē)內(nèi)送貨服務(wù)。隨著時(shí)間的推移，將增加對(duì)更多汽車(chē)品牌和型號(hào)的支持。

“為超過(guò) 700 萬(wàn)雪佛蘭、別克、GMC 和凱迪拉克車(chē)主解鎖 Amazon Key In-Car Delivery，這是我們?nèi)绾卫密?chē)輛中的嵌入式連接為我們的客戶提供服務(wù)，讓他們的擁有體驗(yàn)更有價(jià)值的另一個(gè)很好的例子?！蓖ㄓ闷?chē)北美公司總裁 Alan Batey 說(shuō)。

亞馬遜使用多層驗(yàn)證來(lái)確保車(chē)內(nèi)交付的安全性。每次送貨司機(jī)請(qǐng)求訪問(wèn)客戶的車(chē)輛時(shí)，亞馬遜都會(huì)通過(guò)加密的身份驗(yàn)證過(guò)程驗(yàn)證授權(quán)司機(jī)是否在正確的位置并使用正確的包裹。一旦這個(gè)過(guò)程成功完成，汽車(chē)就會(huì)被解鎖。交付完成并重新鎖定車(chē)輛后，客戶會(huì)通過(guò) Amazon Key 應(yīng)用程序收到通知。從未向送貨司機(jī)提供任何特殊代碼或密鑰。為了讓您更加安心，亞馬遜的“幸福保證”支持車(chē)內(nèi)送貨。

“為我們的消費(fèi)者簡(jiǎn)化體驗(yàn)是沃爾沃?jǐn)?shù)字化愿景的核心。我們認(rèn)為許多人會(huì)喜歡在您的車(chē)內(nèi)安全可靠地接收包裹，而無(wú)需您到場(chǎng)。我們與亞馬遜的合作伙伴關(guān)系現(xiàn)在使我們?cè)诿绹?guó)的大多數(shù)客戶都可以做到這一點(diǎn)，”沃爾沃汽車(chē)首席數(shù)字官 Atif Rafiq 說(shuō)。 “交通與商業(yè)之間的這種交叉很可能成為下一波創(chuàng)新浪潮，我們打算走在最前沿?！?/p>

除了支持車(chē)內(nèi)遞送外，Amazon Key 是一種智能門(mén)禁解決方案，可為客戶提供無(wú)鑰匙進(jìn)入、遠(yuǎn)程鎖定和解鎖、訪客訪問(wèn)以及在家中遞送包裹的選項(xiàng)。

要檢查資格并注冊(cè) Amazon Key In-Car，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)。

亞馬遜遵循四項(xiàng)原則：以客戶為中心而非以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心、對(duì)發(fā)明的熱情、對(duì)卓越運(yùn)營(yíng)的承諾以及長(zhǎng)期思考?？蛻粼u(píng)論、一鍵購(gòu)物、個(gè)性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產(chǎn)品和服務(wù)。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)并關(guān)注@AmazonNews。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。