每個電商平臺都有開店規(guī)則,而作為商家的你,需要遵守平臺規(guī)則,否則就會導(dǎo)致亞馬遜賬戶被停用,影響店鋪的運營,那亞馬遜賬戶被停用多久能恢復(fù)?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
每個電商平臺都有開店規(guī)則,而作為商家的你,需要遵守平臺規(guī)則,否則就會導(dǎo)致亞馬遜賬戶被停用,影響店鋪的運營,那亞馬遜賬戶被停用多久能恢復(fù)?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
如果你按照申訴的步驟做了,只需幾天亞馬遜就會重新審查你的申述郵件,然后回復(fù)你。但是,如果亞馬遜要求你重新修改行動計劃,可能需要3周之后才能得到回復(fù)。
但如果是因為賬號關(guān)聯(lián)被封號,那恢復(fù)是不可能的。如果被競爭對手舉報而導(dǎo)致被亞馬遜封號,只能產(chǎn)品有清晰的授權(quán)或商標使用使用權(quán),那就沒有什么問題。
為什么賬戶會被停用?
1.亞馬遜績效指標差
績效指標是亞馬遜針對賣家設(shè)置的行為準則,亞馬遜用績效指標來區(qū)分賣家的優(yōu)良中差。特別是當亞馬遜的硬性指標變得更高、更復(fù)雜,這些指標的目的是激勵賣家做得更好。而在這些指標當中,訂單缺陷率、訂單取消率和遲發(fā)率,是導(dǎo)致賬號被封的主要原因。
2.引導(dǎo)買家去其他平臺虎口奪食是亞馬遜最不喜的,亞馬遜禁止賣家提及外部銷售渠道,所以不要冒險。賣家確保沒有執(zhí)行過以下內(nèi)容:
(1)為產(chǎn)品圖片或圖片中的推銷文字添加水印;
(2)在賣家名稱添加.COM、.NET、.BIZ等;
(3)在產(chǎn)品詳情或要點添加賣家詳細信息;
(4)添加外部鏈接;
3.侵犯知識產(chǎn)權(quán)
在亞馬遜銷售過程中,確保所售產(chǎn)品合法且擁有產(chǎn)權(quán)所有人授權(quán),是賣家的基本責任。如果做不到,就會面臨賬號被停的局面。
在一定要避開這些坑,不要讓店鋪違規(guī)甚至賬號停用,不然去申訴也是一件麻煩的事情!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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