在lazada平臺上開店運(yùn)營的過程中,會遇到各種各樣的問題,比如說有一些賣家朋友遇到了店鋪流量少的問題,還有一些朋友遇到了關(guān)于lazada商家不發(fā)貨幾天會取消訂單的問題,想要找到答案!
在Lazada平臺上開店運(yùn)營的過程中,會遇到各種各樣的問題,比如說有一些賣家朋友遇到了店鋪流量少的問題,還有一些朋友遇到了關(guān)于lazada商家不發(fā)貨幾天會取消訂單的問題,想要找到答案!
Lazada發(fā)貨超時的情況,最主要就是因為物流公司運(yùn)輸不及時等情況導(dǎo)致的,那么賣家可以找物流公司獲取相關(guān)的證明材料,是因為什么原因?qū)е挛锪餍畔]有更新,然后向平臺客服申訴,還是有可能可以撤銷處罰的。
影響是什么?
如果是由于賣家原因?qū)е掠唵稳∠脑挘拖駴]有及時發(fā)貨、缺貨、包裹沒有準(zhǔn)時送達(dá)分揀中心、以及賣家原因的錯價造成取消的訂單這幾種情況,這樣是會計入店鋪的取消率的。要是lazada店鋪訂單取消率過高,這樣就會受到不同程度的限制:
1、取消率要是大于2%,賣家不能注冊LazMall商家;
2、取消率要是過高,無法開設(shè)廣告跟促銷活動;
3、取消率要是大于10%,賣家每天允許接受的訂單量就會受限;
4、取消率要是大于30%,將自動轉(zhuǎn)入假期模式,并且維持假期模式7天。
Lazada發(fā)貨時效要求:
1、在買家下單之后48小時內(nèi),賣家需要對訂單進(jìn)行處理,而且訂單狀態(tài)要轉(zhuǎn)為“Ready to Ship”(星期六星期日及法定公眾假期除外);
2、訂單狀態(tài)要轉(zhuǎn)為“妥投”后,商家需要在后臺選擇將貨物發(fā)送到深圳或者是義烏分揀中心;
3、點(diǎn)擊發(fā)貨后,商家需要輸入物流訂單號,而且在48小時內(nèi)要有物流信息的更新,否則如果物流單號無法被追蹤,Lazada平臺就可能導(dǎo)致訂單被取消。
4、發(fā)貨的貨物需要在5天內(nèi)到達(dá)分揀中心,否則同樣會被平臺取消訂單。
雖然Lazada發(fā)貨比較簡單,但是各位賣家要注意的事項也是不少的。建議各位商家的lazada取消訂單率最好保持低于1%,這樣是最安全的。
推薦閱讀:
Lazada本地店限單多久?怎么解除限制?
蝦皮和lazada哪個更大?怎么選擇?
lazada前三個月免傭金嗎?政策介紹
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部