有很多新手在wish上面開了個(gè)人店鋪,經(jīng)過一番推廣引流,店鋪終于有了訂單,問題又來了,怎么操作發(fā)貨呢?這是很多新手面臨的窘境,下面,我們一起來看看個(gè)人店鋪發(fā)貨流程吧。
有很多新手在Wish上面開了個(gè)人店鋪,經(jīng)過一番推廣引流,店鋪終于有了訂單,問題又來了,怎么操作發(fā)貨呢?這是很多新手面臨的窘境,下面,我們一起來看看個(gè)人店鋪發(fā)貨流程吧。
一、通知
當(dāng)您有需要履行的訂單時(shí),我們每天會(huì)通知一次。這個(gè)通知會(huì)通過您提供的郵箱地址發(fā)送給您。當(dāng)您登錄商戶后臺(tái)時(shí),也能在訂單菜單中看到紅色的提示。這個(gè)數(shù)字是指新的/審核中的的或還沒有進(jìn)行發(fā)貨訂單的數(shù)量。
二、標(biāo)記發(fā)貨
待履行的Wish訂單都會(huì)顯示在“訂單”-“未處理”頁面里。您可以在此瀏覽具體的訂單信息,聯(lián)系用戶,編輯配送地址及進(jìn)行標(biāo)記發(fā)貨操作。無法在5天內(nèi)發(fā)貨的訂單會(huì)被自動(dòng)退款。在頂部導(dǎo)航欄,點(diǎn)擊訂單 > 未處理,即可找到您的新訂單。以上操作將跳轉(zhuǎn)到以下界面:http://merchant.wish.com/transactions/action.
1. 為單個(gè)訂單標(biāo)記發(fā)貨
wish開店發(fā)貨要找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊該訂單所在行最右端的操作按鈕,然后點(diǎn)擊發(fā)貨:
您可在如圖所示處填寫包裹尺寸或選擇“跳過此步驟”直接選擇物流承運(yùn)商并填入物流單號(hào):
點(diǎn)擊”下一步”按鈕將訂單標(biāo)記為已發(fā)貨。完成此操作后用戶會(huì)收到一條通知,提示(1)購買的產(chǎn)品已發(fā)貨;(2)訂單的物流信息。
2. 手動(dòng)為多個(gè)訂單標(biāo)記發(fā)貨
您也可以一次性的將多個(gè)訂單標(biāo)記為“發(fā)貨”狀態(tài)。選擇您想要標(biāo)記發(fā)貨的訂單:
然后點(diǎn)擊未處理訂單頁面上方的“配送選定商品”
這會(huì)彈出一個(gè)新窗口,您可在此窗口中為多個(gè)訂單填物流信息。請(qǐng)反復(fù)確認(rèn)您為所有訂單填入了準(zhǔn)確的物流單號(hào)且物流單號(hào)與訂單能夠一一對(duì)應(yīng)。
當(dāng)您完成填寫后,點(diǎn)擊“全部配送”,就完成了!
您不需要聯(lián)系用戶告知他們的物流單號(hào)和查詢鏈接。當(dāng)一個(gè)訂單標(biāo)記發(fā)貨后,它會(huì)從未處理訂單中轉(zhuǎn)移到歷史記錄中。如果您要查看已發(fā)貨的訂單,可點(diǎn)擊導(dǎo)航欄中訂單>歷史記錄。
店鋪有了訂單之后,一定要及時(shí)發(fā)貨,這樣才能讓消費(fèi)者滿意,提高消費(fèi)者對(duì)店鋪的認(rèn)可度。建議在申請(qǐng)開店之后,就要學(xué)會(huì)發(fā)貨這個(gè)基本操作,別等到有訂單了手忙腳亂地來學(xué)習(xí)發(fā)貨。
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