蝦皮平臺是東南亞以及中國臺灣地區(qū)的電商平臺,成立于2015年。蝦皮平臺的母公司是東南亞互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)Sea,作為商家都想要了解蝦皮怎么運(yùn)作是最好的,那么蝦皮幾天不出貨會取消訂單?
蝦皮平臺是東南亞以及中國臺灣地區(qū)的電商平臺,成立于2015年。蝦皮平臺的母公司是東南亞互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)Sea,作為商家都想要了解蝦皮怎么運(yùn)作是最好的,那么蝦皮幾天不出貨會取消訂單?
蝦皮幾天不出貨會取消訂單?
超過賣家設(shè)定的DTS+3天之后,仍未上傳物流單號,則訂單會被系統(tǒng)自動取消;貨物抵達(dá)倉庫后,若超過DTS+5天之后仍未被倉庫掃描,則訂單會被系統(tǒng)自動取消,超過賣家設(shè)定的DTS+3天之后,仍未點(diǎn)擊發(fā)貨,則訂單會被系統(tǒng)自動取消。
已發(fā)貨訂單,買家由于自身原因取消訂單,無論是買家還是賣家取消訂單,無論取消原因是什么,均會被計(jì)入未完成訂單率。
賣家由于缺貨等原因無法發(fā)貨,賣家若通過聊聊聯(lián)系買家取消訂單,買家選擇取消原因?yàn)椤百u家讓我取消”,賣家會被計(jì)懲罰計(jì)分,建議賣家自行取消訂單。
未發(fā)貨訂單,在賣家自行設(shè)置的DTS(工作日)+3個(gè)(自然日)之后還未發(fā)貨的訂單,會被系統(tǒng)自動取消。
如果產(chǎn)品還沒有送達(dá)SLS倉庫,請盡快聯(lián)系快遞攔截退回,如果攔截失敗被送達(dá)SLS倉庫,在未被掃描之前取消的訂單,會在掃描時(shí)被系統(tǒng)識別,之后該貨物會以到付形式退回至賣家。
怎么提升銷量?
最主要就是設(shè)計(jì)好主圖和標(biāo)題,決定了你的產(chǎn)品訪問量,再然后是評價(jià),決定了你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
大部分都是因?yàn)槲业脑u價(jià)才下單的,價(jià)格是很次要的因素,所以評價(jià)這一塊也是我重點(diǎn)想做好的地方。
其實(shí)就是按階梯來設(shè)置優(yōu)惠券,每一步階梯是的門檻是多少呢,是由你的客單價(jià)和利潤決定的,你可以去數(shù)據(jù)中心→銷售→結(jié)構(gòu)→訂單價(jià)格結(jié)構(gòu)中查看,不過這個(gè)范圍有點(diǎn)大,可以隨時(shí)掌握客單價(jià)。
假設(shè)我發(fā)現(xiàn)ERP系統(tǒng)中客單價(jià)在85-95菲律賓幣的占了40%多,那我就可以設(shè)置一個(gè)滿99減X的優(yōu)惠券,來拉高客單價(jià),顧客再購買一個(gè)產(chǎn)品能給你帶來多少利潤。
如果不是產(chǎn)品質(zhì)量問題,本著盡量促成銷售的目的,盡可能的引導(dǎo)客戶不要退貨,甚至是一些店鋪優(yōu)惠性的鼓勵(lì),都是可以嘗試的,所以一定在客戶收到貨物的時(shí)候和客戶保持聯(lián)系。
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