在運營蝦皮店鋪的過程中有一些賣家朋友,因為節(jié)假日的原因,會想要休息,但是店鋪又不能短時間暫停,蝦皮平臺推出了一個休假模式,那么休假模式怎么開啟?Shopee休假模式怎么關閉?
在運營蝦皮店鋪的過程中有一些賣家朋友,因為節(jié)假日的原因,會想要休息,但是店鋪又不能短時間暫停,蝦皮平臺推出了一個休假模式,那么休假模式怎么開啟?Shopee休假模式怎么關閉?
登入蝦皮賣家中心,點擊【商店設定】于商店設定內(nèi)關閉休假模式。
常見問題
1.若我有訂單還未處理完畢,可以開啟休假模式嗎?
答:可以,但您現(xiàn)有的訂單還是必須在時限內(nèi)處理完畢。
2.開啟休假模式后,買家可以使用聊聊跟我聯(lián)系嗎?
答:可以,買家還是可以通過聊聊跟您聯(lián)系,所以建議您也可于聊聊自動回復功能內(nèi)加上休假信息。
3.關閉休假模式后,我的商品需要多久才可以被搜索和顯示在分類、熱門標簽頁面?
答:約需2個工作日的系統(tǒng)工作時間,請耐心等候。
4.為什么我關閉休假模式后無法在開啟?
答:當您關閉休假模式后,您要在24小時后才能再次開啟休假模式。
5、什么時候都可以開啟休假模式嗎?
是的,但是如果店鋪有訂單未完成的話,賣家仍需要在時限內(nèi)處理完畢。而且雖然開啟休假模式,可以在一定程度上避免對店鋪造成影響,但是不建議大家長期或者經(jīng)常去開啟休假模式,頻繁的使用休假模式,也是會讓shopee蝦皮平臺認為店鋪不活躍而減少流量的扶持的。
6、開啟休假模式有什么影響?
開啟休假模式后,在shopee蝦皮店鋪首頁和商品界面都會顯示賣家正在休假中;處于休假模式中的店鋪,店鋪內(nèi)的所有商品都是無法被搜索到的;買家也無法將商品加入購物車或者購買;店鋪內(nèi)的商品不會出現(xiàn)在分類和熱門標簽頁面;商家也無法修改庫存和上架商品。
7、為什么開啟了休假模式之后還沒有生效?
啟用休假模式后,大概要1個小時左右才生效;如果是關閉休假模式,同樣也需要1小時左右。
8、開啟休假模式后,可否使用聊聊跟買家聯(lián)系?
可以,買家還是可以透過聊聊跟賣家取得聯(lián)系,所以建議各位shopee蝦皮商家最好在聊聊自動回復功能中加上休假的信息,讓買家知曉店鋪就的休假情況。
需要注意的是,在休假模式期間的聊聊消息是不會算進響應率的,所以不用擔心聊聊出現(xiàn)響應率過低的情況影響店鋪數(shù)據(jù)。
9、關閉休假模式后,商品需要多久才可以被搜尋和顯示在分類,熱門標簽頁面?
需要大概2個工作日,產(chǎn)品才可以得到恢復,重新被買家搜索到,所以不要頻繁的啟用休假模式。
10、為什么我關閉休假模式后無法在開啟?
賣家關閉休假模式后,若要重新開啟,需要在3小時后才能再次開啟休假模式。
此休假模式適用所有蝦皮站點的所有賣家,還不會開啟的參考上述知識。最后提醒大家一點,就是大家如果啟用休假模式后,大概要1個小時左右才生效;如果是關閉休假模式,同樣也需要1小時左右。
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