發(fā)展到如今,傳統(tǒng)電商的行業(yè)以及漸趨飽和,舊的模式已經(jīng)漸漸沒有什么紅利,而跨境電商在這個(gè)時(shí)候異軍突起,成為了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的首選。如果要做亞馬遜,該怎么做呢?
發(fā)展到如今,傳統(tǒng)電商的行業(yè)以及漸趨飽和,舊的模式已經(jīng)漸漸沒有什么紅利,而跨境電商在這個(gè)時(shí)候異軍突起,成為了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的首選。如果要做亞馬遜,該怎么做呢?
1、注重個(gè)性化產(chǎn)品推薦,弱化廣告的作用比重。在跨境電商亞馬遜開店,符合亞馬遜的基本績效就會(huì)發(fā)現(xiàn),就算店鋪放在那里不管也是有流量,有下單的。在進(jìn)入亞馬遜之后,會(huì)有很多根據(jù)你覽習(xí)慣、搜索習(xí)慣、購物習(xí)慣、付款習(xí)慣等數(shù)據(jù)推薦的產(chǎn)品,而且是有大量的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推薦、排行推薦。
甚至是每個(gè)產(chǎn)品的跟賣推薦。從這來看,亞馬遜是非常注重給用戶“量身定做”的推薦。此外,登錄亞馬遜官網(wǎng)后,之前瀏覽記錄也會(huì)展示出來,提醒客戶自己看過的產(chǎn)品可以在挑一挑,從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
2、注重產(chǎn)品的展示,淡化客服的作用。對(duì)于國內(nèi)的電商來說,客服是必不可少的,甚至是比運(yùn)營還要重要。每個(gè)平臺(tái)都有相應(yīng)的客服接待軟件?;旧嫌袉栴}直接上客服溝通就行,及時(shí)有效。
而亞馬遜沒有即時(shí)客服,要想咨詢什么,都是要通過郵件。而這郵件一來二往的非常耗費(fèi)精力和時(shí)間,關(guān)鍵還不一定能夠說清楚。因此亞馬遜上產(chǎn)品介紹必須清楚明了。對(duì)產(chǎn)品的頁面信息全面豐富、完整,產(chǎn)品圖片、視頻、五點(diǎn)描述都是不斷完善。這樣買家才會(huì)簡單容易的找到自己需要了解的方面,下單轉(zhuǎn)化率就高。
3、注重產(chǎn)品整體質(zhì)量,減輕店鋪對(duì)買家的影響。還是那國內(nèi)的電商來看,搜索框當(dāng)中有搜索“產(chǎn)品”和“店鋪”的選項(xiàng)。而且搜索出來的東西,排名前面基本是大品牌的產(chǎn)品。
亞馬遜搜索出來的結(jié)果,一般是不會(huì)出現(xiàn)店鋪的,都是產(chǎn)品。所以,亞馬遜注重的是選品,選品選得好就事半功倍。在選品上面可以滿足:產(chǎn)品熟悉+價(jià)格優(yōu)勢+順應(yīng)市場。對(duì)產(chǎn)品很熟悉而且有著價(jià)格優(yōu)勢,再加上市場上對(duì)這種產(chǎn)品的需求很大,自然能夠做出精品。4、注重客戶體驗(yàn),嚴(yán)格要求賣家。文章開頭就是了做亞馬遜能使人苦不堪言。亞馬遜對(duì)于客戶萬般愛護(hù),每天上帝的待遇。對(duì)于賣家則是非常嚴(yán)格。大家都知道亞馬遜評(píng)價(jià)系統(tǒng)是2套,一個(gè)是“商品評(píng)論”,另一個(gè)是“賣家反饋”,前者針對(duì)的是賣家提供的產(chǎn)品,可以影響到產(chǎn)品的銷量和轉(zhuǎn)化率。
后者針對(duì)的是賣家提供的服務(wù)質(zhì)量,可以影響賣家的排名和黃金購物車。如果評(píng)價(jià)星級(jí)非常低,不但沒有什么曝光和流量,甚至?xí)盏絹嗰R遜的警告或者被移除銷售權(quán)限。
準(zhǔn)備好相關(guān)的資料,就可以開始去亞馬遜申請(qǐng)店鋪賣東西了。亞馬遜是一個(gè)非常大的跨境電商平臺(tái),流量也是非多的,商家如果努力一點(diǎn),懂得一些基本的操作技巧,賺錢是很容易的事情。
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