TikTok營銷干貨，跨境電商獨立站賣家必備攻略-ESG跨境

TikTok是海外最受歡迎的短視頻平臺之一，在Apple Store全球下載量已排名第一。

使用TikTok，讓視頻獲得更多推薦，觸達大量全球用戶，也可以選擇和TikTok上的大V合作，并添加和產(chǎn)品強相關的話題標簽（Hashtags）讓視頻的推薦更加精準。

一、TikTok內(nèi)容運營

TikTok具有成熟的視頻推薦機制，可以給每個視頻一個持續(xù)傳播的機會。每個視頻都會顯示在一小部分用戶的 For You推薦頁上，或出現(xiàn)在用戶每次打開APP時的首頁信息流中。這些初始用戶將成為這個視頻的“考官”，他們的操作將決定視頻是否會被推送給全球的其他用戶。

比如，假設視頻一開始展示給10個用戶。如果他們積極地與視頻互動（觀看、重新播放、評論、點贊和轉發(fā)），那么該內(nèi)容將被推薦給更多感興趣的人，并以此類推。

TikTok營銷在很大程度上是品牌知名度游戲，你可以利用這個渠道把自己的品牌展示在年輕受眾面前，并持續(xù)創(chuàng)作內(nèi)容，讓他們保持互動，牢記在腦海中。你可以利用 TikTok與年輕消費者培養(yǎng)關系，希望他們能夠從中獲益，因為這樣才能體現(xiàn)出真正的顧客品牌關系。

二、TikTok視頻營銷的6個技巧

1、保持真實

大多數(shù)用戶對廣告和推銷信息都很排斥，因此要想在TikTok上吸引人們關注，就要用娛樂或干貨內(nèi)容武裝自己。TikTok本質(zhì)上是人們分享有趣視頻內(nèi)容的社交平臺，因此有太強營銷屬性的內(nèi)容往往會讓用戶望而卻步。確保視頻內(nèi)容的真實、有趣、有價值，少一些自說自話的營銷意圖，會讓用戶更加關注你。

2、控制時長

TikTok內(nèi)容盡量保持短小精悍，精華信息用15秒提現(xiàn)就夠了，多發(fā)利于吸收的精簡內(nèi)容。對需要深入講解細節(jié)的內(nèi)容，可以穿插著發(fā)布一些60秒左右的視頻。當然如果一個話題或內(nèi)容非常重要，需要長篇內(nèi)容來承載，可以把這個內(nèi)容分解成好幾個15秒的短視頻，以保證較高的播放量和復播率。

TikTok的推薦視頻流中，視頻平均停留時間在7到10秒之間， 60秒的視頻會略顯冗長，很多用戶都沒有足夠的耐心看完。

另外，在視頻結尾植入自我介紹和引導是個不錯的做法，可提醒用戶加強對內(nèi)容的記憶與認知，并引導他們點擊個人頁面了解更多信息。

關于視頻時長的最后一個小技巧就是把握30秒這個節(jié)點，因為超過30秒的視頻會在視頻底部顯示一個小小的進度條，讓觀眾知道視頻還剩多長。如果視頻還差一點就滿 30 秒，我們可以考慮延長幾秒來獲得這個功能，有進度條的視頻會提供更好的觀看體驗。

3、活用評論

TikTok評論區(qū)也是一個很好的展示窗口，我們可以在評論中與用戶對話交流，或者做一些解釋說明?？梢员M可能多地加入評論并與觀眾交流，創(chuàng)作者的回應會被加上“作者”的標志，與受眾互動很容易激發(fā)他們的關注熱情（很多用戶會因為“作者點贊”的通知而開心不已）。創(chuàng)作者也可以為那些有價值的評論“點贊”，但回復用語切忌官方套話。

隨著視頻越來越吸引人，回復評論會占用太多時間，可把大量的回復工作標準化。比如，創(chuàng)建一份文檔來分解常見評論以及可以合理回應的類型，然后在后續(xù)的發(fā)布中回應那些重復的評論。TikTok還支持評論過濾功能，讓創(chuàng)作者可以自動刪除某些特定關鍵詞或短語的評論。

TikTok會根據(jù)用戶喜好推薦用戶更感興趣的內(nèi)容。尤其對跨境電商賣家而言，目前很少有品牌將TikTok評論區(qū)維護納入正軌，因此這是個巨大的突破點。

4、熱點話題

在發(fā)布內(nèi)容之前，創(chuàng)作者可以參考TikTok的Discover頁面，尋找當前最熱門的話題標簽，創(chuàng)建帶熱門話題標簽的內(nèi)容，這樣做能夠迎合 TikTok算法從而獲得更多曝光和粉絲，但切忌對熱門話題進行生搬硬套，一定要保持話題相關性。

熱門話題標簽每天都會變化，這保證了TikTok內(nèi)容始終新鮮有趣。除了Discover頁面展示的熱門話題以外，還有另一種方式可以鑒別目前最火的內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)某個特定類型的內(nèi)容在For You 推薦頁彈出了好幾次，就說明這個類型的內(nèi)容是大家都喜歡的，創(chuàng)作者可以嘗試“拍同款”，或者加入創(chuàng)意庫供后期拍攝。

與依靠用戶搜索來尋找目標內(nèi)容的社媒平臺不同，TikTok通過使用“興趣標簽”自動為用戶推薦感興趣的內(nèi)容。有相同興趣標簽的人群往往會在類似的視頻中評論過類似的內(nèi)容，喜歡相同的聲音，或有著類似的互動方式。

因此，跨境電商獨立站賣家一旦圈定了符合自己用戶畫像的“興趣標簽”群體，就能把內(nèi)容精準地推送給我們的潛在客戶。

5、易訪問性和易讀性

很多TikTok創(chuàng)作者為了在第一時間留住用戶，會在視頻一開始就放出本期內(nèi)容最重要的信息。在個人主頁下方的內(nèi)容列表部分，可使用彩色標題對視頻進行分類，或者同一系列的視頻都使用拼接圖片作為封面，這樣能讓作品列表看起來非常清爽，有助于引導觀眾找到他們可能感興趣的內(nèi)容，并增加播放量。

由于不同手機適配問題，盡量讓重要信息處于視頻和封面中間，為四周邊緣部分都留出一定空間，以免被系統(tǒng)裁剪。另外，為了迎合所有用戶，盡可能為視頻添加字幕，這樣可以確保所有觀眾在任何情況下都可以看懂視頻，可利用其自帶的智能識別字幕來完成這一工作。

6、堅持發(fā)布內(nèi)容

堅持發(fā)布內(nèi)容可以保持賬號活躍度，由于平臺每時每刻都在不斷地出現(xiàn)新視頻，因此堅持提供新內(nèi)容才能更好地運營賬號。

一般而言，在TikTok上發(fā)布的最佳日期依次是周六、周五和周日，三個最佳發(fā)布時間段依次是18:00-21：00、15:00-18:00、和12:00-15:00。

發(fā)布的TikTok內(nèi)容是為了吸引精準用戶，所以需要更精細的投放數(shù)據(jù)來支撐發(fā)布策略：進入TikTok for Business賬戶，點擊右上角個人資料按鈕，選擇“設置與隱私”-“創(chuàng)作者工具”-“分析”，就可以看到關于粉絲畫像的數(shù)據(jù)量表，這里記錄著粉絲所在的位置以及他們最活躍的時間等詳細信息，創(chuàng)作者可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)整發(fā)布策略。

三、關于TikTok廣告投放

1、TikTok廣告類型

創(chuàng)作者可通過TikTok廣告來實現(xiàn)社媒引流，目前有5種不同的TikTok廣告。

（1）In-Feed Ads信息流廣告

和常規(guī)的Facebook信息流廣告基本一致，也是商家最常用的廣告形式，可以用來做電商轉化，App下載等。

（2）TopView置頂視頻瀏覽廣告

和上述開屏廣告類似，只不過不是一開屏就給用戶推，而是等用戶開始正常刷信息流的視頻之后才開始推。

（3）Branded Hashtag品牌標簽廣告

創(chuàng)建一個話題標簽（Hashtag），然后引導用戶在這個話題標簽下做一些和品牌相關的事，然后發(fā)布視頻。點擊這個話題標簽就能看到大量的同款主題視頻，比較適合做品牌曝光。

（4）Branded Effects品牌專屬特效廣告

品牌可以創(chuàng)建一個特別的視頻特效或者濾鏡，然后其他的用戶可以用這些品牌專屬的特效，這個廣告類型也比較適合做品牌曝光和互動。

2、TikTok廣告投放技巧

在投放方式方面的技巧有以下幾點：

（1）出價技巧

前期投放，建議設置系統(tǒng)推薦的最高出價，以快速積累賬戶數(shù)據(jù)，完成賬戶數(shù)據(jù)模型，讓后續(xù)的廣告推送更加精準。

中期投放，根據(jù)實際成本情況和需求量逐步下降或提升，單次調(diào)整幅度不建議超過20%。（每天調(diào)價最多2-3次）

后期投放，可以拓展新國家新地區(qū)，前期按高出價跑數(shù)據(jù)模型為主，后續(xù)逐步調(diào)整，每次調(diào)整幅度不建議高于20%。

（2）廣告計劃調(diào)整

以美國為例，衡量廣告效果好不好，以下幾個數(shù)據(jù)指標可以作為一個大概的參考標準。如果CPC或CPM成本太高或者CTR太低，都建議關停計劃或調(diào)整廣告素材。

? CPC（廣告點擊成本） > 1美金

? CPM（千人展現(xiàn)成本） > 30美金

? CTR（廣告點擊率）<1%

注：如果CPC和CPM都很低，CTR可以低于1%

（3）是否開啟智能優(yōu)化

如果啟用智能優(yōu)化，系統(tǒng)將不斷自動調(diào)整和優(yōu)化廣告出價，以增加轉化次數(shù)，追求轉化的跨境賣家建議開啟這個功能，但如果以點擊或展示作為主要目標，那么不建議開啟。

3、設置TikTok Pixel

（1）TikTok Pixel（即“TikTok像素”）

由于我們投放廣告基本上都是鏈接到自己的落地頁，因此如何衡量廣告效果，如何判斷廣告是否應加大投入還是停止投放，需要借助“TikTok像素”的強大功能。

“TikTok像素”是幫助跨境電商獨立站賣家從廣告中獲取最大收益的一段代碼，有效地創(chuàng)建“TikTok像素”，是我們成功投放廣告的前提。

TikTok廣告本身是無法追蹤到落地頁數(shù)據(jù)的，如果沒有正確設置，哪怕廣告帶來了轉化和成交，但在TikTok的數(shù)據(jù)分析里顯示的依然是零轉化。這就會導致我們錯誤的評估廣告效果，比如某個廣告用100美金帶來了10個轉化，實際上效果很好，但因為像素設置錯誤，導致其顯示的是零轉化，對廣告的真實效果會產(chǎn)生誤判。

（2）“TikTok像素”功能

除此之外，跨境電商獨立站賣家可以利用TikTok像素實現(xiàn)以下功能：

衡量廣告成效：通過定義事件的廣告成效來衡量廣告投放的效果。

系統(tǒng)優(yōu)化投放：通過設置優(yōu)化目標，系統(tǒng)會自動根據(jù)優(yōu)化目標調(diào)整投放，以便能夠覆蓋更多可能采取關鍵操作的用戶，例如：添加購物車、完成購買等關鍵操作。

實現(xiàn)受眾管理：可以提取用戶操作路徑中特定頁面的歷史訪客或采取過指定操作的用戶或相似人群作為受眾，或排除已轉化受眾。

（3）關于“TikTok像素”的設置

訪問https://www. TikTok .com/business/zh ，登錄TikTok賬號。

在TikTok廣告管理平臺上，單擊“資產(chǎn)”，選擇“事件”，然后在“網(wǎng)站Pixel”下單擊“管理”。

點擊“創(chuàng)建像素（Pixel）”。

選擇“手動安裝像素代碼”，然后單擊“下一步”。

選擇“標準模式”，然后單擊“下一步”。

復制像素代碼，點擊“完成并設置規(guī)則”。

可設置事件，點擊“下一步”：

填入您需要跟蹤的網(wǎng)頁，并點擊“更新”，選擇跟蹤方法類型來跟蹤每個事件。

返回查看創(chuàng)建好的像素。

在領動領售LeadongShop后臺中設置TikTokPixel代碼，保存即可。

（訪問網(wǎng)址www.leadongshop.com—登陸領動領售LeadongShop賬號—編輯網(wǎng)站—應用—TikTok像素）

設置好TikTok像素后，就能在投放廣告的時候，直接關聯(lián)獨立站商品鏈接，TikTok像素會記錄用戶是否點擊廣告完成瀏覽、加購、下單和付款等行為數(shù)據(jù)，對評估廣告效果和優(yōu)化投放策略都起著至關重要的作用。

領動領售LeadongShop是由南京焦點領動云計算技術有限公司研發(fā)，基于領動Leadong建站SaaS平臺衍生出的子平臺。領動領售LeadongShop是針對跨境電商（B2C）領域推出的獨立站建站SaaS服務系統(tǒng)，旨在幫助廣大跨境賣家輕松搭建跨境B2C獨立站，打通跨境障礙，贏得海外市場，為跨境賣家提供企業(yè)級獨立站建站解決方案。

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