作為跨境電商企業(yè),應(yīng)該要去利用好自身的資源優(yōu)勢,改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式,可以采取O2O方式去進行推廣銷售,實現(xiàn)線上線下一體化發(fā)展,那么跨境電商o2o是什么?
作為跨境電商企業(yè),應(yīng)該要去利用好自身的資源優(yōu)勢,改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式,可以采取O2O方式去進行推廣銷售,實現(xiàn)線上線下一體化發(fā)展,那么跨境電商o2o是什么?
跨境電商o2o是什么?
跨境電商O2O以跨境進口貿(mào)易模式和線下實體為基礎(chǔ),構(gòu)建app與微信相結(jié)合的智能手機營銷體系,整合各渠道、第三方平臺資源,打造官方PC商城,實現(xiàn)“線下體驗店+手機app+官方電商平臺”全渠道布局,打造多種購物場景和分銷渠道,采用后端ERP系統(tǒng)管理多個銷售前端,管理線上線下渠道,并與保稅港連接推送三個訂單。通過線上線下開放,平臺擁有了自己的大數(shù)據(jù)和渠道信息資源。
跨境O2O平臺將形成豐富全面的智能購物體系,實現(xiàn)營銷渠道多元化,打造“線上+線下”的體驗式消費模式,增加平臺購物流量,提升銷售能力,提升品牌價值,實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)升級,形成新的零售模式??缇砄2O戰(zhàn)略的三步走:
第一步,通過ERP對接多渠道平臺,可以實現(xiàn)跨境貨物在倉儲庫存、海關(guān)對接、物流運輸?shù)浇K端銷售等環(huán)節(jié)的綜合管理,有效提高供應(yīng)鏈管理效率,直郵、保稅、納稅方式對接。
第二步,發(fā)展線下直營體驗店、合作店、加盟店,推進app運營,打造多種購物場景模式,有效提升客戶體驗和信任度,實現(xiàn)跨境電商O2O模式的成功實施。
第三步,依托APP、POS和全渠道通訊系統(tǒng),收集數(shù)據(jù)信息,開通線上線下商品、訂單、庫存、倉儲、促銷、服務(wù)等,形成自己的大數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)庫。客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù):資源整合、精準營銷、服務(wù)提升、布局調(diào)整。
對于這種跨境電商o2o“線上下單線下自提”的方式,業(yè)內(nèi)人士評論稱是對網(wǎng)站商品豐富度的一次有效補充,也可以提升消費者在免稅店的購物體驗,譬如有更寬裕的商品挑選時間、免除買單排隊、削弱消費者與導(dǎo)購語言不通的影響。
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