2022工具燈具行業(yè)運營策略揭秘，讀懂跨境趨勢!-ESG跨境

2022年，速賣通將傾力投入，以打造最懂中國商家的跨境平臺為目標，圍繞提效、提質助力商家成長，為商家經(jīng)營保駕護航，讓平臺生態(tài)繁榮向上。

在2022阿里巴巴全球速賣通商家峰會中，燈具行業(yè)小二若夕詳細分析了全球工具燈具行業(yè)機會方向、運營策略、平臺賽道扶持計劃等具體經(jīng)營細節(jié)。2022年工具燈具行業(yè)方向解讀和運營策略，重點都在這里！

012021年行業(yè)回顧

2021年，全球工具燈具市場規(guī)模超一萬億美元，全球市場滲透率整體大幅提升，歐美主流市場高滲透，巴韓新市場高增速發(fā)展；全球工具市場成交增長率超25%，燈具市場成交增長率超15%，增速遠超全球市場同期水平。

燈具工具行業(yè)過去一年海外消費者穩(wěn)定增長，類目新發(fā)商品數(shù)同比增長迅猛，客單價保持穩(wěn)定增長。燈具行業(yè)新買家數(shù)同比增長25%，新發(fā)商品數(shù)同比增長110%，客單價同比增長15%；工具行業(yè)新買家數(shù)同比增長27%；新發(fā)商品數(shù)同比增長130%，客單價同比增長10%。

過去一年，伴隨著新消費、新場景、新渠道、新人群等行業(yè)新趨勢，燈具工具行業(yè)也呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。

2022工具燈具行業(yè)運營策略揭秘，讀懂跨境趨勢！

02 2022年行業(yè)策略

1、優(yōu)勢供給，驅動用戶增長

速賣通將深化供給優(yōu)勢，提升商品豐富度，拓展真正有機會的品類，國家品類垂直化，明確類目優(yōu)勢，打造確定性供給優(yōu)勢，站內(nèi)通過特色市場、場景滲透深耕，深耕DIY維修翻新、智能生活、MRO工品一站購三大特色市場，站外通過星合計劃等進行垂直人群精準投放，有效驅動精準品質用戶增長。

2、優(yōu)商梯隊，迭代用戶心智

為了加速優(yōu)質商家高質量成長，全球速賣通提供了新賽道AE Mall。2022 速賣通將投入扶持AE Mall出海品牌，加入AE Mall的商家，速賣通將在首頁&頻道、搜索&推薦、詳情&購物車以及店鋪私域對品牌全方位打標露出，全力給出最好的流量資源。

3、能力建設，撬動機會市場增長

物流能力

①海外倉：海歐洲8國14倉6萬平+承諾達線路優(yōu)化；

②優(yōu)選倉：中國5地6倉+2-30Kg大件特貨能力突破；

③合單/集運/滿減增值服；

④生態(tài)倉建設。

履約合規(guī)能力

①履約優(yōu)化：x日達滲透；現(xiàn)貨率：72小時上網(wǎng)率90%以上；

②NR大幅降低；

③無憂退服務滲透；

④庫控和售后能力商家共建；

⑤合規(guī)能力提升。

新國家機會品類增長

①歐美：$30-200 機械、風格照明、園林大件

②韓國：$10-30 智能照明/工具、居家健康儀表、戶外便攜照明

③巴西：$0-10 輕小件燈具、MRO配件耗材、長尾品類

重點關注合規(guī)要求

03行業(yè)商機發(fā)現(xiàn)

1、行業(yè)熱點趨勢

3、工具成交增長TOP三級市場

5、工具重點招商品類

速賣通平臺將按季度更新細分市場補品需求，主營類目、定向潛力商家收到補品任務后可以通過補品任務單進行商家發(fā)品供貨。升級潛力新品，商家將會獲得搜推場域的額外流量加權及行業(yè)營銷活動頁面置頂資源、行業(yè)場景化主題活動資源。

04商家成長賦能

1、商家運營策略

在金牌培育階段，商家需要重點關注流量獲取，提升轉化率，積極響應及活躍；在金牌晉升階段，商家需要聚焦服務能力、產(chǎn)品能力、物流能力和店鋪綜合能力；在金牌穩(wěn)定階段，商家需要控制價格，定期上新，重點提升供應鏈能力、團隊運營能力及品牌營銷能力，注意活動對接后的流量轉化，配合促銷效果。

總體來說，商家需要重點優(yōu)化成交能力、物流履約能力、服務售后能力、品牌運營能力及精細化運營能力，提升店鋪綜合服務能力。

在成交能力方面，商家需要關注站內(nèi)流量承接力、站外拉新，提升店鋪動銷率、爆品力、上新力；

在物流履約能力方面，商家需要提升72小時上網(wǎng)率，布局海外倉或優(yōu)選倉，提高X日達滲透；

在服務售后能力方面，商家可以使用Free Return無憂退、售后寶及本地安裝維修售后等提高售后服務整體體驗；

在品牌運營能力方面，商家可以通過提高Logo記憶點、裝修視覺調性及差異化選品等，提升精細化運營能力。

2、行業(yè)重要資源矩陣

2022速賣通將聚焦新品培育，通過金幣玩法、新品首發(fā)，規(guī)?；嘤凉摿纹?，促進新品收藏加購，提高新品曝光，快速積累，挖掘行業(yè)未來標桿，提供全球首發(fā)一站式解決方案，優(yōu)質新品和品牌，首發(fā)即打爆。

除了新品培育，速賣通還將聚焦工具燈具爆款打造。SuperDeals是全球速賣通心智基礎較好的陣地，擁有非常強的爆單能力，這是商家跟速賣通在站內(nèi)營銷上非常重要的場景，超50%SuperDeals曝光位強鎖定，確定性資源強供給，幫助商家實現(xiàn)持續(xù)單品爆發(fā)。

3、營銷策略

行業(yè)特色營銷活動

人群標簽

營銷精準投放方案

2022年，面對跨境市場的新格局、新形勢，全球速賣通將繼續(xù)深耕前臺資源保障、商家服務保障、基建持續(xù)建設、機會品類挖掘，蓄力各個重點國家市場，繼續(xù)服務好跨境商家，為工具燈具行業(yè)商家經(jīng)營保駕護航！

以上是給大家?guī)淼奈恼隆?022工具燈具行業(yè)運營策略揭秘，讀懂跨境趨勢！”

（文章來源 | 公眾號 阿里巴巴全球速賣通）

關鍵詞：行業(yè)

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。