據(jù)了解,多年以來(lái),亞馬遜一直對(duì)平臺(tái)上的虛假好評(píng)現(xiàn)象進(jìn)行大力打擊,嚴(yán)懲涉嫌刷單測(cè)評(píng)的賣(mài)家賬號(hào),并多次起訴市面上潛伏的各大刷單公司。而 近日,F(xiàn)ivestar徹底下架了亞馬遜相關(guān)的評(píng)價(jià)服務(wù)。此次被亞馬遜起訴的 Extreme Rebate公司位于中國(guó)香港。未來(lái),恐將有一大批的listing會(huì)被進(jìn)行下架處理或者ASIN限流等。
據(jù)了解,多年以來(lái),亞馬遜一直對(duì)平臺(tái)上的虛假好評(píng)現(xiàn)象進(jìn)行大力打擊,嚴(yán)懲涉嫌刷單測(cè)評(píng)的賣(mài)家賬號(hào),并多次起訴市面上潛伏的各大刷單公司。目前,又將有一輪新的封殺向賣(mài)家襲來(lái)。
亞馬遜接連對(duì)刷單公司提起訴訟
今年二月份,亞馬遜對(duì)AppSally、Rebatest、AMZTigers和TesterJob等刷單公司提起了訴訟。其中,AMZTigers在全球擁有62000個(gè)買(mǎi)家賬號(hào)。
還有一家名為Fivestar Marketing的刷單公司,在德國(guó)非常知名,是唯一一家在全球范圍內(nèi)提供虛假好評(píng)服務(wù)的德國(guó)供應(yīng)商。而近日,F(xiàn)ivestar徹底下架了亞馬遜相關(guān)的評(píng)價(jià)服務(wù)。
據(jù)知情人士透露,亞馬遜于2018年首次起訴Fivestar,至今仍有4起訴訟未決。Matronex的網(wǎng)站不再可訪(fǎng)問(wèn),其開(kāi)發(fā)商宣布:該團(tuán)隊(duì)已確認(rèn) Matronex 因來(lái)自亞馬遜的法律威脅而完全關(guān)閉。
目前,F(xiàn)ivestar Marketing、Matronex 和 AppSally這三家在國(guó)際上活躍的評(píng)級(jí)公司已停止提供亞馬遜產(chǎn)品虛假評(píng)論的服務(wù)。
據(jù)亞馬遜稱(chēng),這些虛假評(píng)論服務(wù)在美國(guó)站、英國(guó)站、德國(guó)站、法國(guó)站、意大利站和西班牙站都很活躍。
然而,亞馬遜的大刀并沒(méi)有停止。近日,又有一家名為Extreme Rebate的刷單公司被亞馬遜起訴。
亞馬遜再度起訴刷單公司
大量listing或遭下架!
此次被亞馬遜起訴的Extreme Rebate公司位于中國(guó)香港。亞馬遜方面指出,該公司涉及制造虛假好評(píng),幫助賣(mài)家提**品排名和轉(zhuǎn)化率。
在訴訟中,亞馬遜指控Extreme Rebate違反了華盛頓州的消費(fèi)者保**,干擾了亞馬遜與第三方賣(mài)家的合同,并從刷單中牟取暴利。
據(jù)了解,亞馬遜分別在華盛頓州法院和德國(guó)對(duì)Extreme Rebate發(fā)起了兩項(xiàng)訴訟。
亞馬遜方面表示,Extreme Rebate利用他們自己的網(wǎng)站接近賣(mài)家,然后誘導(dǎo)賣(mài)家刷單。該公司給每一條五星好評(píng)的定價(jià)為2.5美元,數(shù)量多時(shí)還會(huì)提供折扣。在提供五個(gè)字以上評(píng)論的同時(shí),Extreme Rebate還會(huì)附上照片和視頻。訂單完成后,該公司會(huì)將產(chǎn)品的支付金額全部返回給賣(mài)家。
據(jù)了解,Extreme Rebate也被稱(chēng)為Merchant Global Limited,主要為亞馬遜美國(guó)、歐洲、日本和加拿大站點(diǎn)賣(mài)家提供服務(wù)。
然而,該公司的服務(wù)范圍不僅限于制造虛假好評(píng),他們還給賣(mài)家提供向他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差評(píng)攻擊的服務(wù)。
對(duì)于以上種種,亞馬遜請(qǐng)求法院關(guān)閉Extreme Rebate公司,并要求該公司交出刷單名單。
這意味著所有使用過(guò)Extreme Rebate公司刷單服務(wù)的賣(mài)家,將要面臨亞馬遜的懲罰。未來(lái),恐將有一大批的listing會(huì)被進(jìn)行下架處理或者ASIN限流等。
合規(guī)賣(mài)家遭無(wú)辜牽連
在亞馬遜大刀掃過(guò)之處,也有不少合規(guī)賣(mài)家被無(wú)辜牽連。
近日,有一位賣(mài)家在論壇上求助,自己的賬戶(hù)有一個(gè)鏈接被判刷單,發(fā)了好幾封郵件都不通過(guò),亞馬遜的回復(fù)都是讓其提供測(cè)評(píng)人信息。
而據(jù)這位賣(mài)家自述,他們純白帽運(yùn)營(yíng),沒(méi)有刷過(guò)單,更沒(méi)有測(cè)評(píng)人。
還有賣(mài)家聲稱(chēng),賬號(hào)被亞馬遜誤判為刷單后,收到了ASIN限流的警告通知,其商品在搜索結(jié)果和促銷(xiāo)渠道中的曝光率將會(huì)被降低。
從亞馬遜接連起訴刷單公司,以及力度越來(lái)越大的刷單反制法來(lái)看,亞馬遜對(duì)于打擊刷單的決心不可謂不堅(jiān)定,寧可錯(cuò)殺,也絕不放過(guò)一個(gè)。
最后,還是那句老話(huà),重視合規(guī)化運(yùn)營(yíng),切勿試探亞馬遜的底線(xiàn),心存僥幸不可取,守護(hù)好自己來(lái)之不易的店鋪和排名。
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