亞馬遜這個(gè)問題不辦理不準(zhǔn)上架！解決方法別被平臺(tái)郵件“騙了”，真正的是^-ESG跨境

提起亞馬遜德國(guó)站電子產(chǎn)品合規(guī)化的問題，很多跨境賣家一定會(huì)提起德國(guó)的“五件套”：

CE+WEEE+電池包+包裝法+歐代。

在上次《歐盟最嚴(yán)監(jiān)管來了！賣家即使手續(xù)補(bǔ)全也慘遭損失，為什么會(huì)這樣？》里，我們就提到?jīng)]有“歐代”對(duì)賣家的損失，不僅只是補(bǔ)充完材料那么簡(jiǎn)單。其實(shí)，對(duì)于在“WEEE”的問題上，很多賣家也快要被整瘋了。（如下圖）

（來源知無不言）

據(jù)這位親歷過的老鐵反饋，由于德國(guó)站的一款燈類產(chǎn)品因?yàn)闆]有上傳WEEE證書被停售了。

亞馬遜郵件給他的答復(fù)是：“缺少商品真?zhèn)涡宰C明（例如發(fā)票）”。

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賣家嘗試反復(fù)申訴了幾天，將該給的資料都給了，但是，除了多加了投訴編號(hào)與一模一樣的自動(dòng)回復(fù)外，問題還是沒有解決。

“來來回回反反復(fù)復(fù)開了無數(shù)個(gè)Case還是沒有將問題解決掉?！跋嘈胚@句話都是很多賣家最崩潰的心聲。

最后，毫沒辦法，他不得不花了錢，找了服務(wù)商，店鋪的鏈接才算恢復(fù)了。

至于問題原因，竟然不是”發(fā)票“的原因??？

真的是這樣嗎？

讓我們意外的是，也有賣家證實(shí)了他的問題。

有賣家說，他也遇到這個(gè)問題，不是發(fā)票的問題，而是“亞馬遜后臺(tái)沒有填寫WEEE”。

那么，問題真的是所像他所說的那樣嗎？

關(guān)于這個(gè)問題，在賣家的評(píng)論里得到證實(shí)。他是這樣的說的：”后臺(tái)里填寫WEEE號(hào)，上個(gè)月剛申訴回來，秒回。“

這真的應(yīng)驗(yàn)了廣大網(wǎng)友所說的那句，”不是說所有的勤奮都有意義，有時(shí)候，方向錯(cuò)了，憑你怎么努力也無用?！?/p>

不過，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)，解決因”WEEE“導(dǎo)致鏈接失效的原因時(shí)。

又有一個(gè)新的問題出現(xiàn)了。

這……，果然是馬叔叔的“閃電五連鞭。”

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當(dāng)然，我們應(yīng)該相信”人民群眾的智慧是無窮的“，有些賣家告訴我們，解決的方法就是“找賬戶經(jīng)理開通申訴按鈕的?！?/p>

最后，根據(jù)各位老鐵提供的信息，大麥哥將它理順匯總了一下，如果您的店鋪因”WEEE”導(dǎo)致鏈接失效，如何申訴？

首先，在寫申訴信的之前，一定要查自己的WEEE認(rèn)證是否過期，同時(shí)根據(jù)圖示將WEEE號(hào)添加至店鋪前臺(tái)顯示。

然后提供以下材料申訴。（如果沒有申訴按鈕注意請(qǐng)賬戶經(jīng)理開通申訴按鈕）

1. 店鋪信息

2. 產(chǎn)品發(fā)票

3. 供應(yīng)商信息

4.產(chǎn)品圖片（ASIN標(biāo)簽貼在包裝盒的標(biāo)志旁邊，多面拍照）

5.產(chǎn)品說明書

6.CE認(rèn)證

7.ROHS證書

9.WEEE證書

看完這些，對(duì)于如何解決因”WEEE”導(dǎo)致鏈接失效，如何申訴？你現(xiàn)在應(yīng)該知道怎么解決吧。但是，不管怎么說，解決產(chǎn)品都要合規(guī)問題，才是最好減少麻煩的方法。

此外，大家可能還有很多疑問，比如：

哪些商品需要WEEE注冊(cè)？

CE認(rèn)證需要準(zhǔn)備哪些資料？

德國(guó)電池法是強(qiáng)制認(rèn)證的嗎？

歐代包裝信息是怎么樣的？

哪些商品需要CPC證書？

哪些產(chǎn)品需要?dú)W代？

……

別擔(dān)心， 關(guān)于這些超詳細(xì)的知識(shí)，我們已經(jīng)幫您整理好了，加入“EU跨境圈交流群”就能解答你的各種疑問。

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