亞馬遜品牌備案后改不了品牌名？來看看內(nèi)行人是怎么揭秘的，沒想到還有這么多細(xì)節(jié)-EU跨境圈-ESG跨境

最近，有做亞馬遜的老鐵反饋了這樣的問題。

原先他的產(chǎn)品沒有品牌備案的時候，是用無品牌的方式上傳，后來，由于品牌備案下來了，他就想將改為備案后的品牌，但是，令他意外的是，他在亞馬遜后臺直接修改的時候，修改的這個品牌名與亞馬遜系統(tǒng)的品牌名有沖突，不能保存。

沒辦法，他開CASE向亞馬遜咨詢了這種情況，亞馬遜回復(fù)的情況是這樣的：

“品牌名編輯權(quán)，屬于賣家編輯的，他們沒有權(quán)限更改。建議賣家使用模版進(jìn)行多次刷新。”

賣家用了亞馬遜提出的建議，用模版進(jìn)行了十幾次的刷新，但是，每次都是8541報(bào)錯提示,提示與品牌名與系統(tǒng)的值不匹配，更新不了。

嘗試了各種方法，包括先用庫存加載工具把原用的鏈接刪除，然后再用模版重新上傳，（選擇原來的SKU和ASIN）,全部更新，但是，最后的結(jié)果，還是提示品牌名與亞馬遜的品牌名不一致，無法成功更新。

因此，他就在求助，亞馬遜品牌備案后，改不了品牌名應(yīng)怎么辦？

對于他提出的問題，有很多人說要依靠服務(wù)商來幫助處理。

但是 ，很多熱心的老鐵，還是提出了不同的意見。

有的老鐵，他提供的思路是這樣的：

1. 開case給模板團(tuán)隊(duì)，說明要更換品牌，提示你用模板刷新。

2.模板刷新報(bào)錯，5566或者啥的跟品牌有關(guān)的，再開case給模板團(tuán)隊(duì)，模板團(tuán)隊(duì)會要求你提供印有l(wèi)ogo的產(chǎn)品和包裝盒及UPC（相當(dāng)于白名單的申請）。

3.通過了再次用模板刷新，應(yīng)該就可以了。

而另外那位老鐵的方法是這樣的：“開在線CASE幫他轉(zhuǎn)過去的，也是自動回復(fù)。最后，繼續(xù)在CASE上直接問改回品牌名需要提供什么資料，亞馬遜客服回復(fù)需提供UPC和品牌名。“

（相信這兩種方法一定會解決賣家們苦于備案后無法更改品牌名的煩惱，如果你的朋友遇到這樣的問題，記得轉(zhuǎn)發(fā)給他看看，看了這篇文章的老鐵，也可以將這篇文章收藏起來，如果以后遇到同樣的問題，也可以按這種方法解決）

方法1：

把現(xiàn)有的鏈接用庫存加載工具刪除掉，然后等待24小時過去，再重新用模板把你要更新的品牌名填上去，使用相同的SKU和ASIN，先擇全部更新，進(jìn)行模板的刷新。

如果填SKU 和 ASIN不行，那就填SKU 和UPC /EAN再刷新一次，這個方法有一定的概率會直接修改成功。

方法2：

如果模板刷新之后，還是出現(xiàn)報(bào)錯，還是沒有辦法把品牌名更改過來后，你就要準(zhǔn)備好你的CASE電話。

具體開case 過程是這樣的：首先，先把方法1上傳模版的庫存加載工具的編號，以及新上傳不成功報(bào)錯的模版編號，然后這兩份資料發(fā)給模板團(tuán)隊(duì)叫他們查看一下，等他們看完你的錯誤內(nèi)容，模板團(tuán)隊(duì)會轉(zhuǎn)到亞馬遜的頁面團(tuán)隊(duì)或者品牌團(tuán)隊(duì)。

這時候，你要告知品牌團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)試過直接聯(lián)系頁面團(tuán)隊(duì)了，但是頁面團(tuán)隊(duì)回復(fù)說我們自己可以更新要我們自己用模版刷新，但是，現(xiàn)在用模板刷新了也不行，請他再次幫你更改。

到了這一步，品牌團(tuán)隊(duì)可能要你按要求提供什么帶EAN/UPC的產(chǎn)品實(shí)拍圖片給他們，有些不用提交任何資料，叫他們幫你轉(zhuǎn)接過去，后面留意CASE的回復(fù)。有部分鏈接到這一步就能成功更改過來了。

當(dāng)然，這位老鐵強(qiáng)調(diào)，這種方法也不是萬無一失的，萬一不幸頁面團(tuán)隊(duì)回復(fù)說他們不能修改，繼續(xù)開case,把這個原來的case后再附上去，重新跟他們新的客服重復(fù)上述的操作，跟他們再轉(zhuǎn)接頁面團(tuán)隊(duì)或者其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行繼續(xù)處理。

然后繼續(xù)關(guān)注新case的回復(fù)，這樣來回重復(fù)幾次，基本上品牌名就都可以更改過來了。

此外，為了方便解決問題，他還說到，他開的是中文電話CASE,這種方法是就是隨時可以電話溝通，可以轉(zhuǎn)接到其它團(tuán)隊(duì)，比盲目的等他們用郵件回復(fù)要快速。

直接通過郵件直接聯(lián)系其他團(tuán)隊(duì)，然后再盲目地等他們的郵件回復(fù)的效率要高很多。

總結(jié)來說第一種方法是，把現(xiàn)有的鏈接用庫存加載工具刪除掉，重新用模板把要更新的品牌名填上去，使用相同的SKU和ASIN，先擇全部更新，進(jìn)行模板的刷新。

第二方法，就是用人工手工法，要不斷地去跟客服溝通再溝通，CASE轉(zhuǎn)接再轉(zhuǎn)接最后才成功的。而在這種過程，對于很多賣家還是比較煩瑣，也需要賣家花費(fèi)一定的耐心去慢慢處理。

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