LAZADA新商家開店入駐常見異議解析-ESG跨境

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Lazada賬戶注冊是否需要先申請企業(yè)支付寶？

是的，Lazada注冊過程中需要企業(yè)支付寶驗證，企業(yè)支付寶與注冊營業(yè)執(zhí)照兩者必須一致

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審核失敗的是否可以重新申請

 審核被拒絕過的商家可以點擊群公告的鏈接嘗試重新申請，如果無法申請，只能更換注冊資料

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為什么注冊賬號的時候顯示Invalid Request?

未驗證企業(yè)支付寶，請點擊Alipay Account Validation驗證企業(yè)支付寶、

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為什么企業(yè)支付寶無法驗證成功，一直轉(zhuǎn)圈

請嘗試清除瀏覽器緩存，切換成手機網(wǎng)絡(luò)，切換瀏覽器或者電腦

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Lazada賬戶注冊沒有企業(yè)支付寶怎么辦？

請向支付寶團隊申請企業(yè)支付寶，審核時間為三個工作日

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填寫入駐信息時，貨幣是填寫人民幣還是美元？

都可以，只會影響上傳產(chǎn)品時的貨幣換算，取決于賣家

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分揀中心應(yīng)該選擇哪個？

主體建議選擇義烏或者深圳，具體取決于賣家

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公司地址與倉庫地址是否可以為同一個?

可以相同

9

店鋪名稱是否可以修改？

可以，店鋪申請下來之后可以提工單修改

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類目選擇錯誤，是否可以修改？

 可以，店鋪申請下來之后不要發(fā)布產(chǎn)品可以提工單修改

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如何選擇品類？

請根據(jù)實際品類選擇相關(guān)大品類或者在Lazada前臺查看一級類目

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越南站點不支持支付寶賬戶綁定

是的，目前越南不支持綁定支付寶，只能綁定P卡，需申請P卡賬戶進行綁定

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開店審核時間是多久？

在活動結(jié)束后，每個工作日都會進行審核

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如何知道店鋪已審核通過？

收到明確的六國審核通過的郵件和短信

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只收到部分站點審核通過的郵件怎么辦？

六國郵件或者短信通知可能會有延遲，可以先上傳產(chǎn)品確認(rèn)是否通過

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如果注冊過程中出現(xiàn)系統(tǒng)報錯說公司名已被使用怎么辦？

請使用其他公司資料進行認(rèn)證

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P卡必須是公司嗎？

是的，個人P卡不可以，并且公司P卡與注冊營業(yè)執(zhí)照兩者必須一致

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必須要企業(yè)營業(yè)執(zhí)照嗎？

是的，個體戶不能注冊，需要企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

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TM標(biāo)能申請品牌嗎？

可以到lazada大學(xué)搜索品牌添加文檔，根據(jù)文檔步驟提交相關(guān)資料，會有專人審核是否能進入品牌庫

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Lazada現(xiàn)在有海外倉嗎？

有的，目前在馬來西亞，新加坡有設(shè)置海外倉，印尼本土倉，有需要的商家后臺直接申請即可，無倉儲費用

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國內(nèi)發(fā)貨失效多久？

經(jīng)濟物流是21天左右，標(biāo)準(zhǔn)物流是7-15天，快速物流是7天左右

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Lazada退貨流程

退貨后平臺會在當(dāng)?shù)刂修D(zhuǎn)倉庫保留28天，有出單再次發(fā)出去，超出28天則平臺承擔(dān)國家運費退回香港倉，買家可以選擇自提合作和貨到付款。

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口罩防疫物資能做嗎

越南和泰國禁售，其他國家是一定要有資質(zhì)才能入駐

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