7月13日,速賣通發(fā)布公告表示,近期發(fā)現(xiàn)部分商家存在嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序的行為,包括虛假發(fā)貨、成交不賣和上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)等,這些行為…
7月13日,速賣通發(fā)布公告表示,近期發(fā)現(xiàn)部分商家存在嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序的行為,包括虛假發(fā)貨、成交不賣和上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)等,這些行為嚴(yán)重違反了平臺規(guī)則,同時也嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益和體驗(yàn)。謹(jǐn)在此提醒所有商家合法經(jīng)營并遵守平臺規(guī)則,近期平臺會對以上行為進(jìn)行嚴(yán)格篩查并進(jìn)行處罰,處罰規(guī)則包括但不限于:
虛假發(fā)貨
商家存在虛假發(fā)貨行為的,平臺有權(quán)采取包括但不限于以下限制性措施:
成交不賣
商家存在成交不賣行為的,平臺有權(quán)采取包括但不限于以下限制性措施:
3、上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo):
商家的訂單未在買家支付完成后7天內(nèi)完成物流信息上網(wǎng)的,屬于上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo),平臺有權(quán)依據(jù)上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)的情況嚴(yán)重程度采取包括但不限于以下限制性措施:
溫馨提醒:
1)訂單上網(wǎng)的計(jì)算時間邏輯:物流上網(wǎng)時間-買家支付成功(風(fēng)控審核成功)時間,即訂單支付成功到物流攬收成功的第一條信息之間的時間差值;
2)7天上網(wǎng)率是平臺目前考核的指標(biāo),但為了保障消費(fèi)者體驗(yàn),平臺即將對商家進(jìn)行5天上網(wǎng)率的考核,具體考核標(biāo)準(zhǔn)和處罰規(guī)則請及時關(guān)注平臺公告信息及通知,故請商家及時優(yōu)化發(fā)貨結(jié)構(gòu),提升發(fā)貨時效;
平臺有權(quán)依據(jù)《速賣通平臺規(guī)則》以及賣家的違規(guī)行為,采取其他限制性措施,包括但不限于:
1)限制商品發(fā)布;
2)限制提前放款權(quán)益;
3)限制參加平臺營銷活動;
4)暫時凍結(jié)賬戶及賬戶余額;
5)關(guān)閉賬號。對于關(guān)閉賬號的用戶,速賣通保留采取措施防止該用戶再次在速賣通上進(jìn)行登記的權(quán)利。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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