亞馬遜銷量突然下降的原因是什么？原因分析！-ESG跨境

我們開一家網(wǎng)點(diǎn)，不管是網(wǎng)上還是線下，我們都希望自己銷量都能做起來，但是有的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己做的好好的就突然下降了，這個(gè)時(shí)候就需要去分析原因了，比如這個(gè)亞馬遜平臺(tái)也有這樣的疑問，下面就來具體看看原因!

一、市場需求

我們常說同樣好的產(chǎn)品需要滿足市場需求，這很容易理解，如果生產(chǎn)出來的產(chǎn)品沒有人需要，那么自然就沒有消費(fèi)者會(huì)購買，那么為什么產(chǎn)品突然不能滿足市場需求呢?這可能是因?yàn)椋?/p>

1、產(chǎn)品有明顯的淡季，比如季節(jié)性產(chǎn)品和節(jié)日性產(chǎn)品，都有這個(gè)明顯的淡季。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入淡季，銷量會(huì)明顯下降。所以，當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品訂單呈現(xiàn)持續(xù)下降的時(shí)候，就需要看看這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在是不是處于淡季。

2、產(chǎn)品在市場上有強(qiáng)大的競爭對手，滿足需求的產(chǎn)品會(huì)很快吸引競爭對手。但是，當(dāng)他們的產(chǎn)品在功能上被競爭對手超越，或者在價(jià)格上占優(yōu)時(shí)，你的產(chǎn)品銷量就會(huì)被搶。為此，賣家可以去前臺(tái)查看自己產(chǎn)品的相關(guān)競品情況。

二、被跟賣和黃金購物車被搶

了解過黃金購物車的賣家應(yīng)該知道，80%的消費(fèi)者都是通過黃金購物車，也就是buybox購買產(chǎn)品的。如果自己的黃金購物車被其他競爭對手搶走，你的訂單肯定也會(huì)被搶走。因此，當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的銷量下降時(shí)，就要看看自己的黃金購物車是否還在自己手里。

三、listing有差評(píng)

差評(píng)危害很大，賣家都深有體會(huì)。一個(gè)不好的評(píng)價(jià)很容易帶走這條listing上的潛在訂單。很多消費(fèi)者在查看產(chǎn)品時(shí)看到差評(píng)，很容易關(guān)閉頁面重新選擇。因此，當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的銷量下降時(shí)，可以看看這個(gè)產(chǎn)品是否有差評(píng)。如果有，要及時(shí)處理。

四、排名下降、廣告下線

說到亞馬遜上產(chǎn)品的銷量，流量是一個(gè)會(huì)直接影響銷量的因素，影響流量的因素包括亞馬遜上關(guān)鍵詞和站內(nèi)廣告的自然排名。因此，當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品銷量在下降時(shí)，可以去亞馬遜前臺(tái)了解經(jīng)常出現(xiàn)在榜單上的關(guān)鍵詞排名是否下降，在亞馬遜上投放的廣告報(bào)告，看看通過廣告來的訂單是否下降了，如果是，看看廣告的顯示量和顯示時(shí)間有沒有變化。如果有，就需要及時(shí)檢查自己的廣告發(fā)生了什么變化，導(dǎo)致訂單下降。不僅店鋪的客流量下降，許多正常訂單也在繼續(xù)下降。每個(gè)人都因?yàn)槲粗脑蚨悦?，但其?shí)最重要的一點(diǎn)是把握好適應(yīng)亞馬遜變體和算法規(guī)則變化并自我調(diào)整的原則。

除了季節(jié)性因素，還可以從其他三個(gè)方面進(jìn)行分析：

1、推廣是非常有效的方法。可以多關(guān)注亞馬遜的廣告位和渠道，看看對手有沒有投放廣告，利用廣告增加你的店鋪曝光度和產(chǎn)品訂單。你也可以在考慮自己營銷費(fèi)用的實(shí)際情況后，考慮適當(dāng)?shù)耐茝V。

2、在各大社交平臺(tái)上搜索對手的品牌或者一些熱銷亞馬遜產(chǎn)品的標(biāo)題，注意看對手最近有沒有在廣告或者宣傳方面進(jìn)行合作。

3、借助亞馬遜的第三方產(chǎn)品分析工具，我們可以對競爭對手產(chǎn)品的近期評(píng)價(jià)增長率進(jìn)行詳細(xì)分析，看看對方有沒有使用其他操作手段，比如測評(píng)、直評(píng)等。這可以為自己的需求提供一個(gè)參考數(shù)據(jù)。

第二要從自己身上找原因

1、其實(shí)亞馬遜和國內(nèi)的淘寶差不多。每個(gè)買家在購買前都會(huì)瀏覽產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，尤其是差評(píng)。因此，需要不時(shí)檢查你的詳細(xì)信息頁面上是否有差評(píng)或出現(xiàn)了多少差評(píng)。此外，退貨率的突然飆升也極大地影響了產(chǎn)品的權(quán)重和轉(zhuǎn)化率。賣家需要仔細(xì)分析每次差評(píng)的原因，是質(zhì)量問題、物流問題還是產(chǎn)品描述不一致導(dǎo)致的，需要具體分析再具體優(yōu)化。如果是有心人惡意差評(píng)，可以通過官方投訴差評(píng)或者其他正當(dāng)手段掩蓋。如果真的有需要，也可以考慮找服務(wù)商把差評(píng)刪除。

2、借助第三方行業(yè)分析工具，密切關(guān)注行業(yè)近期的熱銷產(chǎn)品，吸收他人的優(yōu)勢，多升級(jí)自己的產(chǎn)品，根據(jù)熱銷產(chǎn)品的特點(diǎn)調(diào)整自己的產(chǎn)品選擇傾向，也是比較好的方法。當(dāng)然要做好自己，增加顧客的好評(píng)度和星級(jí)，對店鋪幫助很大。

最后，我們可以從整個(gè)行業(yè)來看問題

如果行業(yè)整體表現(xiàn)在上升，但你自己的亞馬遜店鋪不是很好，你需要分析最近行業(yè)內(nèi)排名靠前的賣家的平均轉(zhuǎn)化率，并與你自己的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行對比。數(shù)據(jù)指標(biāo)的差距非常直觀明了，可以清楚的告訴你區(qū)別在哪里，問題在哪里，然后根據(jù)自己的情況進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

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