lazada退貨地址怎么設(shè)置？Lazada退貨政策是啥？-ESG跨境

在Lazada開店的商家越來越多了，所以問Lazada開店的問題的人也越來越多，大部分問題都集中在店鋪的經(jīng)營和操作上面，比如發(fā)生退貨了怎么設(shè)置商家的退貨的收件地址呢?下面說說設(shè)置的流程吧。

1、點(diǎn)擊郵件中的鏈接，進(jìn)行賬戶注冊;可以在“切換語言”中選擇中文。

2、接著填寫你自己的Lazada賣家ID，作為系統(tǒng)登錄ID，然后提交平臺審核。

3、審核通過后會有一封確認(rèn)郵件，然后登錄TIMES退貨系統(tǒng)。

4、成功登陸后點(diǎn)擊“My Return Order(我的退貨訂單)”，可查看所有送回香港倉庫的訂單列表。

5、退貨地址設(shè)置，包含地址、公司名稱、聯(lián)絡(luò)人。

中國大陸賣家直接用中文填寫即可，其他地區(qū)的賣家需要用英文填寫;確認(rèn)自己填寫的地址無誤之后再提交，否則地址錯誤是無法收到退回貨物的，后果由賣家自己承擔(dān)。目前退貨地址填錯的話，暫時無法修改，請各位賣家悉知。

6、在成功點(diǎn)擊“提交”后，將會收到標(biāo)題“Congratulations! You have successfully registered!”的確認(rèn)郵件。之后大家就可以查看退回商品的狀態(tài)了。

Lazada退貨政策：

1、所有在Lazada跨境賣家所售產(chǎn)品，均享受“100%消費(fèi)者保護(hù)”退貨政策的保障。當(dāng)收到的商品與Lazada承諾不符時，顧客有權(quán)在7日內(nèi)退貨并獲得全額退款。

2、Lazada已在印尼和泰國設(shè)置跨境中心，處理投遞失敗/退貨但仍可繼續(xù)銷售的產(chǎn)品。在印尼或泰國停留的四個星期中，如果產(chǎn)品被重購將直接從印尼或泰國當(dāng)?shù)丶乃?如在此期間內(nèi)并未出單，將按照一般退貨程序推送給賣家。

罰款(新措施)：由于“發(fā)錯產(chǎn)品”、“產(chǎn)品質(zhì)量問題 發(fā)錯產(chǎn)品”、“產(chǎn)品質(zhì)量問題 – 使用過的產(chǎn)品”或者“缺少部件或產(chǎn)品” 使用過的產(chǎn)品”或者“缺少部件或產(chǎn)品”原因造成的退貨，Lazada將收取每件產(chǎn)品5美金的罰款。罰款細(xì)節(jié)可在財務(wù)報表中查看。

在Lazada上設(shè)置好退貨地址之后，如果買家發(fā)生了退貨的行為，那么這個退貨地址就能很快的自動展示給買家，讓他們按照這個地址寄退貨的商品了，日后你可能還需要學(xué)習(xí)更多Lazada的設(shè)置方式。

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