亞馬遜評論被刪是怎么回事？-ESG跨境

每個(gè)人都知道，評論對亞馬遜非常重要，可以推動產(chǎn)品銷售。無論是買家還是賣家，他們在購買產(chǎn)品時(shí)都會先查看產(chǎn)品評論。通過評論，可以了解產(chǎn)品是否滿足自己的需求，是否值得購買。但是最近有很多賣家反饋?zhàn)约旱脑u論被刪了，那么亞馬遜評論被刪是怎么回事？該怎么解決呢？

亞馬遜評論被刪的主要原因是，亞馬遜發(fā)現(xiàn)某些賣家會通過購買評論來為其產(chǎn)品增加評論。但是這種情況是不符合平臺公平競爭原則的，并且此類評論的內(nèi)容不能真正反映該產(chǎn)品的情況。因此，平臺就會更嚴(yán)格地管理這些產(chǎn)品評論，并會刪除看起來異常的評論。那么，亞馬遜如何判斷賣家的產(chǎn)品評論不是消費(fèi)者的真實(shí)反饋呢？判斷的主要方法是：

1.從評論的賬號進(jìn)行判斷

亞馬遜平臺不僅會定期檢查賣家賬號以檢查賣家賬號是否安全，還會檢查和判斷買家賬號。

對于某些存在評論問題的賬號，這些賬號所作的評論也會被刪除。例如，一個(gè)賬號頻繁在各種類目的產(chǎn)品上留下評論。新賬號的留評率太高等等。實(shí)際上，對于購買評論的行為，賣家通常無法確保評論賬號的權(quán)重和安全性。因此購買評論是有風(fēng)險(xiǎn)的。

2.從評論內(nèi)容中判斷

評論內(nèi)容很多，但是沒有高質(zhì)量的內(nèi)容。這也會被亞馬遜平臺檢測到并刪除。要知道一些購買的評論其實(shí)并不了解產(chǎn)品，而是使用了幾個(gè)通用模板并稍加修改后適用于各種產(chǎn)品，而這樣的評論也是存在被刪除的情況的。

如果有一個(gè)賬號在產(chǎn)品上停留了很短的時(shí)間，但給了五星級的好評，那么它也很容易被亞馬遜刪除這條評論。

4.從產(chǎn)品的留評率來看

對于新產(chǎn)品，大家都知道吸引消費(fèi)者購買并不容易。因此，許多產(chǎn)品都需要積累評論以緩慢增加產(chǎn)品銷量。這時(shí)，會有亞馬遜賣家通過購買評論的方式為自己的產(chǎn)品增加評論，如果產(chǎn)品的評論留評率突然增加太快，則很容易導(dǎo)致平臺對這些評論的關(guān)注。

對于亞馬遜評論被刪的原因，通常，那些快速，質(zhì)量不高和五星級的評論很容易刪除，因?yàn)閬嗰R遜評論被刪的大部分原因是因?yàn)槠脚_（而非消費(fèi)者）認(rèn)為這些評論是異常的，從而刪除這些異常評論。

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