電商加碼，抖音的變與不變-ESG跨境

2016年9月上線至今，僅5年時(shí)間，抖音從一款以音樂創(chuàng)意為主的短視頻產(chǎn)品，成為家喻戶曉的流量大戶。如今的抖音擁有6億日活用戶，集短視頻、社交、網(wǎng)紅孵化、直播帶貨等于一身，體量已經(jīng)十分龐大。而隨之衍生出來的各種業(yè)務(wù)，也逐漸助推這一平臺向著新的概念發(fā)展。

談及抖音的變化，字節(jié)跳動CEO張楠表示，越來越多用戶在抖音上的視頻化表達(dá)，讓抖音逐漸從一種娛樂方式變成一種社交方式，未來還可能成為一種生活方式。她認(rèn)為，抖音的社交功能并不是戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果，而是個(gè)自然發(fā)生的過程。

在優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境下，任何一種產(chǎn)品的出現(xiàn)，都與當(dāng)下信息社會的發(fā)展有關(guān)。抖音生于web 2.0末期，這時(shí)候，4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本普及完成，5G蓄勢待發(fā)，網(wǎng)絡(luò)剪輯技術(shù)也不再停留于專業(yè)人士手中，UGC模式形成，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新，成為抖音誕生的土壤。

抖音以短視頻起家，信息技術(shù)發(fā)展的成果之一，而逐漸過渡到社交性能，也是人們社會性交流的需要。結(jié)合當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)平臺，不論是純社交平臺，視頻平臺，還是電商平臺，都至少具備最基礎(chǔ)的社交功能。一定程度上，抖音作為娛樂產(chǎn)品，與社交的融合成為必然。

但與此同時(shí)，在萬物皆可商業(yè)化的時(shí)代，社交與電商也在抖音這一平臺上打破了界限。當(dāng)下注意力稀缺，流量是電商行業(yè)趨之若鶩的肥肉，而抖音擁有6億日活，正中商家下懷。若要說社交是抖音成長中自然發(fā)生的過程，那么，抖音向電商布局，則是基于社交電商平臺的稀缺性。而市場最為青睞稀缺物種。

近日，抖音電商宣布核心功能升級，推出“號店一體”的概念。并提供“店鋪官方賬號”綁定功能，對子賬號管理功能進(jìn)行優(yōu)化。

此外，抖音電商還升級了“支付前訂單改價(jià)”、“合單拆單”等功能，“合單/拆單”功能、商家舉證線上化、服務(wù)請求倒計(jì)時(shí)和篩選導(dǎo)出功能等也同步上線。

從功能的更新來看，抖音電商在不斷向入駐商家提供便捷，目的當(dāng)然是吸納更多商家入駐，為平臺彌提升供應(yīng)鏈上的不足。而這一系列功能的升級和更新?lián)Q代，將繼續(xù)為電商模塊加碼，可以看到，抖音正向著新的方向前進(jìn)。

抖音的野心并不止于順勢而為的社交，而是覆蓋面更廣的商業(yè)帝國。張楠提出的自然而然出現(xiàn)的社交功能，也許會成為抖音布局新領(lǐng)域的重要推手。

如今，電商零售行業(yè)正向著社交化與內(nèi)容化的方向發(fā)展，除了與抖音的老對手快手以外，還有已經(jīng)在電商領(lǐng)域深耕多年的淘寶，以及新興內(nèi)容電商小紅書、社交電商拼多多等平臺。抖音雖然有著極具競爭力的日活，但仍然在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品質(zhì)量等方面還落后于人。

在新的一年里，抖音不變的是短視頻社交的主導(dǎo)模式，而變的，將是不斷升級更新的抖音電商。

2021年，與抖音爭鋒的快手正在赴港上市的路上，短視頻行業(yè)將會迎來怎樣的局面，電商加碼又是否會成為它們的關(guān)鍵一環(huán)，也許就快見分曉了。

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