小紅書如何開店以及小紅書開店的相關(guān)問題-ESG跨境

小紅書店鋪想要獲得顧客多方認(rèn)可，那么你就要在體驗(yàn)、物流、客服三方做好。小紅書店鋪分的分?jǐn)?shù)，在流量分發(fā)、營銷準(zhǔn)入到更多場景。為確保各位小紅書商家，更加清楚的了解店鋪分體系來說說相關(guān)FAQ。

1、小紅書店鋪分是多久更新一次?

每天都會滾動更新。

2、剛?cè)腭v小紅書新店鋪或者30天內(nèi)沒有任何銷售的店鋪，如何計算店鋪分?

自小紅書店鋪正式入駐，至計算日或者近30天內(nèi)沒有任何發(fā)貨訂單的店鋪無店鋪分，將在下一次產(chǎn)生訂單時起計算店鋪分。

3、小紅書新入駐店鋪沒有店鋪分，哪能參加活動嗎?

可以，小紅書開店日起30天享營銷準(zhǔn)入保護(hù)機(jī)制。若30天內(nèi)沒有數(shù)據(jù)，報名活動也不受限制;若30天內(nèi)有數(shù)據(jù)，保護(hù)機(jī)制失效。30天后不管有無數(shù)據(jù)，保護(hù)機(jī)制都失效。

4、小紅書預(yù)售訂單會納入物流分嗎?

會，預(yù)售訂單攬件及時率以實(shí)際發(fā)貨時間是否在商家設(shè)置的預(yù)售發(fā)貨結(jié)束時間之前為判斷標(biāo)準(zhǔn)，整體物流時效則取商家設(shè)置的預(yù)售發(fā)貨開始時間至訂單簽收時間的全流程時長。

5、用戶評分比實(shí)際評價分值平均后更低，這是什么情況?

店鋪評分是按照一定權(quán)重配比計算后得，所得結(jié)果是和其他店鋪進(jìn)行排序比較，根據(jù)排名映射1-5分，最終得出用戶評價分。

6、如果認(rèn)為小紅書店鋪分有異常，要怎么辦?

可以咨詢小紅書客服團(tuán)隊。

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