淘集集怎么退款申請？淘集集是什么？-ESG跨境

雖然小編自詡為網(wǎng)購達人，對于各大網(wǎng)購平臺還算是比較熟悉的了，但是對于淘集集的了解時間也不長。所以小編相信有很多用戶和小編一樣，對于這個平臺還不是很了解，操作不熟練，不知道怎么在這里申請退款，有些用戶甚至還不知道淘集集是什么，下面就為大家進行一一揭曉吧。

聽了淘集集這個名字之后，大家的第一眼覺得肯定是和淘寶有關(guān)系，是淘寶平臺的一個檢索軟件，其實不然，據(jù)小編目前了解的情況看，它和淘寶平臺的關(guān)系不大，要說關(guān)系的話，就是淘寶上很多商品可以在這個平臺上找到，進行拼團購買，更加的便宜劃算而已。

那么淘集集到底是什么呢?它是于2018年8月上線的一款社交電商app軟件平臺，里面所營類目包括日用百貨、美妝個護、服飾鞋包、家居家紡、食品水果等，使用過這個平臺的用戶都知道，它其實是一款非常不錯的拼團軟件，如果有興趣了解的用戶可以在百度里面搜索它，然后進行應用下載即可。

了解了什么是淘集集之后，再來看看如何在這個平臺上操作退款吧，其實在這里涉及到退款的訂單和在其他電商平臺涉及到的退款訂單情況相同，就是分為三類訂單來分別處理的：

第一類訂單是：已經(jīng)支付但是賣家還沒有發(fā)貨的訂單。大家需要進入到淘集集個人賬戶中，然后點擊代發(fā)貨功能選項，進入到新的界面，在新的界面里面找到訂單，點擊訂單詳情頁，然后將頁面下拉，找到退貨專員功能選項，和這位專員說明情況后來辦理退貨，辦理退貨后平臺會在3-5個工作日內(nèi)將貨款返還到個人支付賬戶。

第二類訂單是：已經(jīng)發(fā)貨但是還沒有簽收的訂單。這類訂單要申請退款的情況首先大家要做的就是拒收，拒簽了。拒簽之后，大家進入到淘集集的個人中心，找到全部訂單選項點擊查看，在訂單列表界面中找到要退貨的訂單然后點擊進入詳情界面，在這里找到“退貨”功能選項并點擊，在新的界面中按照頁面提示進行退貨申請的填寫，完成后點擊“提交”即可。這時候大家需要耐心等待，等商家收到拒收快遞后，3-5個工作日后貨款會返還到大家賬戶中。

第三類訂單就是已經(jīng)簽收的訂單需要進行退款退貨處理。這類訂單的處理方式可以參照第一類未簽收的訂單來處理，先要和平臺上的退貨專員進行溝通，說明情況，然后根據(jù)提示來操作退款退貨。

看著這些退款流程的操作還是比較麻煩的，小編在這里購物一般是不申請退貨的，所以就沒覺得有多麻煩。如果平時網(wǎng)購就喜歡退貨，或者是對于網(wǎng)購商品期待值很高的用戶還是建議不要在這里進行購物操作了。

任何形式轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者。文章發(fā)布時間：2019-05-20 17:26:18

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