2019跨境電商還能做嗎？發(fā)展方向是什么？-ESG跨境

2018年是電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，很多電商就像雨后春筍一個(gè)一個(gè)冒出來，為了吸引消費(fèi)者電商也是想出各種辦法，比如一站式購物體驗(yàn)是最受買家追捧的，從亞馬遜黑五的戰(zhàn)績也不難看出，跨境電商一片紅海，那么隨著各種新規(guī)政策，2019跨境電商還能做嗎?

據(jù)小編了解，很多海外專家把即將到來的2019稱為“在線零售創(chuàng)變年”，可見2019跨境電商還是可以繼續(xù)做的，那么趨勢(shì)如何?

一、購物體驗(yàn)：社媒雙向占領(lǐng)電商市場(chǎng)

社交平臺(tái)主要從兩個(gè)方面對(duì)在線零售產(chǎn)生影響：一站式購買和推廣宣傳。很多社交軟件推出了“掃一掃”的視覺購物功能。一站式購買已經(jīng)成為社媒電商最大的優(yōu)勢(shì)。不過也有賣家堅(jiān)持認(rèn)為，還是要拓寬多元的購物體驗(yàn)。

二、技術(shù)驅(qū)動(dòng)：AR VS AI

使用 AR 技術(shù)，讓消費(fèi)者預(yù)覽到商品在室內(nèi)的效果，用戶可以上傳室內(nèi)或其它場(chǎng)所的照片來匹配家具。由此可見，AR是一種有助于促進(jìn)個(gè)性化的購物體驗(yàn)的技術(shù)支持。

AI智能聊天機(jī)器人將成為商家的重要援軍。其實(shí)聊天機(jī)器人更多扮演的是 AI 客服的角色，尤其是在人工客服的工作時(shí)間之外，AI 客服可以對(duì)這一時(shí)間段的銷售服務(wù)提供保證。

雖然有各種政策開始限制代購，但是跨境電商畢竟是不同的，它是一個(gè)合法的跨境購物平臺(tái)，所以大家千萬不要被一些傳聞給誤導(dǎo)了，如果還有什么疑問，可以繼續(xù)關(guān)注小編，或者向我提問!

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