小紅書怎么進(jìn)行退款？-ESG跨境

在小紅書，用戶們可以通過(guò)短視頻、圖文等形式記錄生活的點(diǎn)滴，將自己的心得以及感受分享給每個(gè)用戶。小紅書，是一款年輕生活方式分享平臺(tái)。想必有些購(gòu)物者還不知道應(yīng)該要怎么進(jìn)行退款吧?

首先呢，如果是還沒(méi)有發(fā)貨的訂單，用戶們只要打開小紅書app，進(jìn)入首頁(yè)后，點(diǎn)擊屏幕最下方的【我】按鈕進(jìn)入個(gè)人中心，在進(jìn)入個(gè)人中心后，只要點(diǎn)擊【訂單】進(jìn)入訂單的頁(yè)面，此時(shí)你就能看到所有的訂單了，只要選擇您想要退款的訂單進(jìn)行退款就可以啦。

當(dāng)然，用戶們?cè)谕丝钪白詈孟嚷?lián)系商家，與商家溝通好這樣能保證可以正常的退款哦。

那么如果已經(jīng)發(fā)貨了怎么辦，小編在這告訴大家，發(fā)貨了的商品是不允許退款的哦，只能在收到商品后，先進(jìn)行退貨處理。

只要在訂單頁(yè)面中找到要退貨的商品，點(diǎn)擊【申請(qǐng)退貨】，如果沒(méi)有這個(gè)按鈕，可以先進(jìn)行【確認(rèn)收貨】后，再選擇申請(qǐng)退貨。在創(chuàng)建申請(qǐng)退貨后，再按商家指定的地址寄出。所以在進(jìn)行退貨處理的時(shí)候一定要跟商家進(jìn)行溝通哦，不然導(dǎo)致地址錯(cuò)誤或者商家沒(méi)有收到包裹，那么也就不能退款了。

另外，一定要及時(shí)的填寫快遞單號(hào)。畢竟如果產(chǎn)生了漏填或者錯(cuò)填的情況都會(huì)導(dǎo)致商家確認(rèn)收貨后給您的退款哦。

一般商家將會(huì)在收到寄回包裹的2個(gè)工作日內(nèi)完成審核，只要審核通過(guò)了，退款就會(huì)在兩個(gè)工作日之內(nèi)發(fā)放到您的支付寶賬戶里哦。退款金額是優(yōu)惠后的實(shí)際付款金額，而不是按照原價(jià)退款的哦。

要注意的是，如果您在提交申請(qǐng)以后，審核并沒(méi)有通過(guò)，也不用著急，薯隊(duì)長(zhǎng)會(huì)以短信或者私信的形式告知您退款申請(qǐng)被拒的原因，您只要針對(duì)被拒原因，再次完善后申請(qǐng)，重新提交就可以了。

如果倉(cāng)庫(kù)審核沒(méi)有通過(guò)，退款將無(wú)法按時(shí)回到原支付寶賬戶，薯隊(duì)長(zhǎng)會(huì)及時(shí)電話聯(lián)系您，并告訴您具體的處理方案，所以也不用著急。

只要按照正規(guī)的程序走，并做好每一步的留證，是不用擔(dān)心拿不到退款的。大家都要懂得保護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益哦。希望小編整理分享的資訊能幫助到大家，讓大家都有一個(gè)愉快的購(gòu)物體驗(yàn)就很知足啦!

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