小紅書退貨有保障嗎？在哪操作?-ESG跨境

小紅書是一款十分實(shí)用的海外購(gòu)物軟件，每日更新首頁(yè)為您精選推薦熱門商品，像淘寶商城購(gòu)物買到了不滿意的商品還有七天無(wú)理由退貨的保證，可是小紅書退貨有保障嗎?請(qǐng)往下看。

小紅書的用戶不想要商品了想退貨是可以的，只是運(yùn)費(fèi)方面需要看是誰(shuí)的情況，賣家的責(zé)任賣家承擔(dān)，買家的責(zé)任買家承擔(dān)。

在哪操作?

第一步、打開小紅書app，然后登陸賬號(hào)，進(jìn)入后點(diǎn)擊最下方的我。然后進(jìn)入到個(gè)人中心;

第二步、在“個(gè)人中心”界面，點(diǎn)擊“訂單”，你就會(huì)看到你所有的訂單，然后選擇未發(fā)貨的訂單進(jìn)行退款就可以了。在退款之前最好和賣家進(jìn)行聯(lián)系，保證正常退貨。薯隊(duì)長(zhǎng)在收到退回商品的2個(gè)工作日內(nèi)，審核無(wú)誤之后，就會(huì)為你辦理退款，并會(huì)為你發(fā)送退款通知短信。退貨商品的退款金額是優(yōu)惠后的實(shí)付金額，并不是按照商品原價(jià)退款的。

一般來(lái)說(shuō)對(duì)于剛剛支付的訂單，您可在訂單的詳情界面中，看到取消訂單按鈕，直接點(diǎn)擊取消即可，如果沒有看到，可以聯(lián)系客服。在支付幾個(gè)小時(shí)后，訂單一般提交給海關(guān)審核，已經(jīng)無(wú)法取消訂單(海關(guān)政策要求)。

對(duì)于已發(fā)貨的訂單，無(wú)法取消，如需退貨，可在收到貨后，聯(lián)系客服處理，具體方法如下：

第一步、首先打開小紅書登錄，然后點(diǎn)擊左上角的頭像進(jìn)入個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊訂單可以查看你的訂單。

第二步、然后就會(huì)出現(xiàn)你所有的訂單，在退貨之前，你需要先點(diǎn)擊右上角的客服中心，和客服說(shuō)明你的退貨原因，然后讓他告訴你地址和聯(lián)系方式，方便正常退貨。

第三步、聯(lián)系好了之后就點(diǎn)擊你需要退貨的訂單，可以看到一個(gè)申請(qǐng)退貨，申請(qǐng)退貨的時(shí)間為確認(rèn)簽收后7天內(nèi)，然后你需要根據(jù)提示正確填好里面的信息并提交。

第四步、提交之后需要將商品給商家寄過去，商家收到商品后2個(gè)工作日內(nèi)，審核信息無(wú)誤之后，就會(huì)為你辦理退款。

根據(jù)小編的了解，這個(gè)申請(qǐng)退貨了以后，商家會(huì)在收件后的兩個(gè)工作日內(nèi)完成審核，通過后，退款將在1-2天內(nèi)退還到您的賬戶的，其實(shí)和淘寶退貨的流程是很相似的。

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