小紅書app退貨流程是什么?如何操作?-ESG跨境

小紅書app退貨流程是什么?如何操作?

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2018-07-02
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小紅書是一款主打主打海外代購的網(wǎng)購平臺,大家可以在這里購買到海外的產(chǎn)品,雖然如此。也有可能會買到一些不滿意的商品,這個時候大家可以選擇退貨哦,小紅書a...

小紅書是一款主打主打海外代購的網(wǎng)購平臺,大家可以在這里購買到海外的產(chǎn)品,雖然如此。也有可能會買到一些不滿意的商品,這個時候大家可以選擇退貨哦,小紅書app退貨流程如下。

如何退款退貨?

第一步、首先打開小紅書軟件,然后登錄帳號進(jìn)入到頁面,然后點擊下面的我,進(jìn)入個人中心;

第二步、進(jìn)入到個人中心的界面后,點擊訂單,然后會看到所有的訂單,選擇沒有發(fā)貨的訂單,去申請退款就行了。在退款之前最好和賣家進(jìn)行聯(lián)系,保證正常退貨。薯隊長在收到退回商品的2個工作日內(nèi),審核無誤之后,就會為你辦理退款,并會為你發(fā)送退款通知短信。退貨商品的退款金額是優(yōu)惠后的實付金額,并不是按照商品原價退款的。

一般來說對于剛剛支付的訂單,您可在訂單的詳情界面中,看到取消訂單按鈕,直接點擊取消即可,如果沒有看到,可以聯(lián)系客服。在支付幾個小時后,訂單一般提交給海關(guān)審核,已經(jīng)無法取消訂單(海關(guān)政策要求)。

對于已發(fā)貨的訂單,無法取消,如需退貨,可在收到貨后,聯(lián)系客服處理,具體方法如下:

第一步、首先打開小紅書登錄,然后點擊左上角的頭像進(jìn)入個人中心,然后點擊訂單可以查看你的訂單。

第二步、然后就會出現(xiàn)你所有的訂單,在退貨之前,你需要先點擊右上角的客服中心,和客服說明你的退貨原因,然后讓他告訴你地址和聯(lián)系方式,方便正常退貨。

第三步、聯(lián)系好了之后就點擊你需要退貨的訂單,可以看到一個申請退貨,申請退貨的時間為確認(rèn)簽收后7天內(nèi),然后你需要根據(jù)提示正確填好里面的信息并提交。

第四步、提交之后需要將商品給商家寄過去,商家收到商品后2個工作日內(nèi),審核信息無誤之后,就會為你辦理退款。

其實小紅書還算是一款不錯的軟件。有不少人選擇在小紅書商家上購買產(chǎn)品,這里有海量的優(yōu)質(zhì)海外產(chǎn)品,總之,如果你收到了商品以后,對于這個寶貝不滿意的話,就去退款吧!

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