小紅書(shū)拒收退貨流程是什么?已發(fā)貨的怎么退貨?-ESG跨境

小紅書(shū)拒收退貨流程是什么?已發(fā)貨的怎么退貨?

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2018-06-30
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現(xiàn)在小紅書(shū)確實(shí)特別的火,但是不知道各位有沒(méi)有去下載小紅書(shū)APP呢?話說(shuō)不僅能夠標(biāo)記您的生活,還能夠在商品購(gòu)買(mǎi)商品呢,如果遇到自己不滿意的商品,也可以進(jìn)...

現(xiàn)在小紅書(shū)確實(shí)特別的火,但是不知道各位有沒(méi)有去下載小紅書(shū)APP呢?話說(shuō)不僅能夠標(biāo)記您的生活,還能夠在商品購(gòu)買(mǎi)商品呢,如果遇到自己不滿意的商品,也可以進(jìn)行退貨的操作!

1、首先打開(kāi)小紅書(shū)app并登錄,進(jìn)入首頁(yè),然后點(diǎn)擊最下方的“我”按鈕進(jìn)入個(gè)人中心;

2、在“個(gè)人中心”界面,點(diǎn)擊“訂單”,你就會(huì)看到你所有的訂單,然后選擇退貨就可以了。在退貨之前最好和賣(mài)家進(jìn)行聯(lián)系,保證正常退貨。

薯隊(duì)長(zhǎng)在收到退回商品的2個(gè)工作日內(nèi),審核無(wú)誤之后,就會(huì)為你辦理退款,并會(huì)為你發(fā)送退款通知短信。退貨商品的退款金額是優(yōu)惠后的實(shí)付金額,并不是按照商品原價(jià)退款的。

一般來(lái)說(shuō)對(duì)于剛剛支付的訂單,您可在訂單的詳情界面中,看到取消訂單按鈕,直接點(diǎn)擊取消即可,如果沒(méi)有看到,可以聯(lián)系客服。在支付幾個(gè)小時(shí)后,訂單一般提交給海關(guān)審核,已經(jīng)無(wú)法取消訂單(海關(guān)政策要求)。

已發(fā)貨的怎么退貨?

對(duì)于已發(fā)貨的訂單,無(wú)法取消,如需退貨,可在收到貨后,聯(lián)系客服處理,具體方法如下:

第一步、首先打開(kāi)小紅書(shū)登錄,然后點(diǎn)擊左上角的頭像進(jìn)入個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊訂單可以查看你的訂單。

第二步、然后就會(huì)出現(xiàn)你所有的訂單,在退貨之前,你需要先點(diǎn)擊右上角的客服中心,和客服說(shuō)明你的退貨原因,然后讓他告訴你地址和聯(lián)系方式,方便正常退貨。

第三步、聯(lián)系好了之后就點(diǎn)擊你需要退貨的訂單,可以看到一個(gè)申請(qǐng)退貨,申請(qǐng)退貨的時(shí)間為確認(rèn)簽收后7天內(nèi),然后你需要根據(jù)提示正確填好里面的信息并提交。

第四步、提交之后需要將商品給商家寄過(guò)去,商家收到商品后2個(gè)工作日內(nèi),審核信息無(wú)誤之后,就會(huì)為你辦理退款。

大家了解完了小紅書(shū)拒收退貨流程之后,也能夠方便各位在小紅書(shū)上面購(gòu)買(mǎi)了不合適的商品進(jìn)行退貨了,當(dāng)然了,如果這些方法記不住,也可以把這篇文章收藏起來(lái),發(fā)貨和未發(fā)貨的都能夠進(jìn)行退貨的操作呢!

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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