作為一款主打主打海外代購的網(wǎng)購平臺,小紅書還算是一款不錯的軟件。對于第一次使用小紅書的小伙伴來說,可能還不太清楚小紅書退貨方面的問題,小紅書退貨收貨地...
作為一款主打主打海外代購的網(wǎng)購平臺,小紅書還算是一款不錯的軟件。對于第一次使用小紅書的小伙伴來說,可能還不太清楚小紅書退貨方面的問題,小紅書退貨收貨地址寫哪個呢?
如果你是買家的話。收貨地址就是你方便的地方、可以是家里,公司。或者附近的代收網(wǎng)點。
退貨地址就是你買的東西,這個賣家的地址。退貨之前要和賣家溝通,索要他的地址。
如何退款退貨?
第一步、首先打開小紅書app并登錄,進(jìn)入首頁,然后點擊最下方的“我”按鈕進(jìn)入個人中心;
第二步、在“個人中心”界面,點擊“訂單”,你就會看到你所有的訂單,然后選擇未發(fā)貨的訂單進(jìn)行退款就可以了。在退款之前最好和賣家進(jìn)行聯(lián)系,保證正常退貨。薯隊長在收到退回商品的2個工作日內(nèi),審核無誤之后,就會為你辦理退款,并會為你發(fā)送退款通知短信。退貨商品的退款金額是優(yōu)惠后的實付金額,并不是按照商品原價退款的。
一般來說對于剛剛支付的訂單,您可在訂單的詳情界面中,看到取消訂單按鈕,直接點擊取消即可,如果沒有看到,可以聯(lián)系客服。在支付幾個小時后,訂單一般提交給海關(guān)審核,已經(jīng)無法取消訂單(海關(guān)政策要求)。
對于已發(fā)貨的訂單,無法取消,如需退貨,可在收到貨后,聯(lián)系客服處理,具體方法如下:
第一步、首先打開小紅書登錄,然后點擊左上角的頭像進(jìn)入個人中心,然后點擊訂單可以查看你的訂單。
第二步、然后就會出現(xiàn)你所有的訂單,在退貨之前,你需要先點擊右上角的客服中心,和客服說明你的退貨原因,然后讓他告訴你地址和聯(lián)系方式,方便正常退貨。
第三步、聯(lián)系好了之后就點擊你需要退貨的訂單,可以看到一個申請退貨,申請退貨的時間為確認(rèn)簽收后7天內(nèi),然后你需要根據(jù)提示正確填好里面的信息并提交。
第四步、提交之后需要將商品給商家寄過去,商家收到商品后2個工作日內(nèi),審核信息無誤之后,就會為你辦理退款。
現(xiàn)在有不少人選擇在小紅書商家上購買產(chǎn)品,這里有海量的優(yōu)質(zhì)海外產(chǎn)品,盡管如此,退貨的人還是有的,如果你不知道怎么去退貨退款的話,可以參考一下上面小編整理的操作方法。
推薦閱讀:
小紅書未發(fā)貨訂單退貨流程具體有幾步呢?
小紅書官網(wǎng)怎么搜商品?小紅書官網(wǎng)有哪些功能?
小紅書無理由退貨流程是怎樣的?多久之內(nèi)可以退貨?
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部