不少賣家反映之前爆款產(chǎn)品突然就賣不動了,其實這種情況很多人都遇到過,有些產(chǎn)品一步步從熱銷轉為緩銷甚至還大有可能出現(xiàn)滯銷,今天我們分析下是哪些原因導致銷量下降,又該如何處理?
不少賣家反映之前爆款產(chǎn)品突然就賣不動了,其實這種情況很多人都遇到過,有些產(chǎn)品一步步從熱銷轉為緩銷甚至還大有可能出現(xiàn)滯銷,今天我們分析下是哪些原因導致銷量下降,又該如何處理?
導致銷量下降的原因:
1. 賬號本身受到亞馬遜平臺處罰降權,導致熱銷產(chǎn)品的排名下降;
2. 熱銷品的生命周期已到尾期,市場飽和;
3. 沒有進行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作,導致趨勢性關鍵詞發(fā)生變化而沒能及時更新到自己的產(chǎn)品中;
4. 因銷量增長,產(chǎn)品在短時間內差評、退款、A-to-Z增多;
5. FBA庫存不足,斷貨導致產(chǎn)品下架等;
6. 競爭對手銷量增加,占了靠前的排名;
針對這些現(xiàn)象的解決辦法:
1. 看下差評對你產(chǎn)品的影響到底有多大,看看來這些差評之前的廣告點擊率,廣告轉化率,如果你們價格優(yōu)勢明顯,這些差評影響不太大的話,廣告應該也能加速銷售速度。(也建議給之前的客戶都誠懇的寫個郵件,催點好評,看能不能稀釋一部分差評)
2. 進行盡可能細致的Listing優(yōu)化,只有出色的Listing詳情頁面,才可能吸引到消費者,進而轉化為訂單,推動店鋪銷量的增長。(這條listing的庫存,要么直接降價促銷賣掉,降到客戶能接受的程度提高轉化率沖排名帶動銷量,站內還可以設置coupon,code買一送一、捆綁折扣之類的站內活動,盡可能的把銷量拉回來要么直接就上站外,超低折扣甩出去,然后用改良版的新品新上一條listing)
另外,我一般是用億數(shù)通的產(chǎn)品優(yōu)化對比功能進行l(wèi)isting優(yōu)化,億數(shù)通的產(chǎn)品優(yōu)化對比功能:①可同時添加最多6個產(chǎn)品進行產(chǎn)品信息比對,有助快速提煉產(chǎn)品賣點,梳理賣點結構,幫助賣家撰寫listing。②可將自身產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品信息進行對比與分析,找出自身listing的優(yōu)劣勢,獲得listing優(yōu)化方向。
(點擊鏈接,限時免費體驗億數(shù)通的產(chǎn)品優(yōu)化對比功能)
3. 在運營過程中,對于爆款產(chǎn)品(或暢銷產(chǎn)品)除了對自己產(chǎn)品的優(yōu)化調整之外,還要密切關注競爭對手的一舉一動,Sales Rank排名變化要作為每天日常工作的必做項,自己產(chǎn)品的排名是上升還是下降,競品的排名是上升還是下降了,排名變化背后的可能因素都要認真思考并采取對策。若爆款產(chǎn)品銷量下降,除了產(chǎn)品品質把控和客戶溝通之外,一定要適當投放站內廣告和加大站外引流來拉動銷量,以免頹勢形成,再挽回就來不及了。
4. 設置有競爭力的價格。選擇合適的貨源,合適的物流方式,合適的成本結構才能讓你在競爭中不致于處處被動挨打。在價格的設置上,賣家一定要能夠橫向對比,和競爭對手們比較,比競爭對手們更有優(yōu)勢。
5. 自發(fā)貨產(chǎn)品一定要保證發(fā)貨及時,追蹤單號正確,對于某些超低價格銷售的產(chǎn)品,沒有追蹤單號的,可以不填追蹤單號,但萬不可隨意填寫一個單號(如果你隨意填寫的單號恰巧是被使用過的有效單號,亞馬遜系統(tǒng)檢測到的話,會判定為超前發(fā)貨,亞馬遜對超前發(fā)貨的處理嚴肅程度比不填單號可高多了),F(xiàn)BA發(fā)貨的產(chǎn)品,要做好銷量預估,F(xiàn)BA倉備貨要充足,中途斷貨對產(chǎn)品排名影響甚大。
6. 鼓勵和引導客戶留評論。通過售后服務卡的方式來引導和鼓勵客戶留評,產(chǎn)品留評率也會得到一定程度的提升,對自己的運營和推動銷量增長,會有很大的助力作用。
我們需要未雨綢繆:
1. FBA, FBM, VE, sponsored products, AMS, Google adwords, Twitter推廣, FB推廣。開拓多一點的站外推廣渠道,爭取把顧客吸引過來。這些方式都鋪開做了的賣家現(xiàn)在的銷量都挺好的。
2. 穩(wěn)住熱銷品庫存,熱銷產(chǎn)品的庫存既不能盲目的大量發(fā)貨也不能讓它斷貨,斷貨是做亞馬遜的第一痛點,就相當于把美金掛在你的眼前但是你夠不著啊,著急上火,捶胸頓足,所以一定要做好FBA熱銷產(chǎn)品的庫存預警,可賣天數(shù)小于等于你備貨加物流和亞馬遜所需的天數(shù)了你就要馬上啟動最快速的補貨模式。
3. 預防差評的影響,我們都知道在亞馬遜上的買家收到滿意的商品不太喜歡留好評,但是一旦商品品質不滿意,他是一定會留差評的,所以往往我們會在做的過程中發(fā)現(xiàn)一款新上架產(chǎn)品賣的不錯,咔咔補貨一大堆,一個好評還沒來的時候,刷!來個差評就賣不動了,那么接下來的幾天你的銷量肯定慘不忍睹,所以平時讓大家一定要保持要回評的習慣以及不定期的給你的listing刷幾個評價用于抵抗未來不可預測的差評風險。
4. 保持上架新產(chǎn)品,在這一點上很多人吃了虧,打造出來一兩款爆款以后每天的銷量短期內基本不愁,然而雞蛋放在一個籃子里,這種一直吃老本的行為,我們都知道是很危險的,哪一天這個雞蛋碎了你就要哭了,從頭再來的那一段時間可能會被打擊的比最開始做還要難過。
所以還是建議大家每個月不定期保持上新,你就做好這個月上架的產(chǎn)品下個月打造不出來要淘汰一半的心態(tài),這樣我們的運營才會像一條流動的小溪,能夠保持有源源不斷的活水來,我們也能在亞馬遜這條路上占據(jù)更多的主動權。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部