亞馬遜幾個轉(zhuǎn)化率的真正含義-ESG跨境

最近賣家群里有朋友咨詢了這樣一個問題：業(yè)務報告中的轉(zhuǎn)化率有21.5%，但是廣告轉(zhuǎn)化率只有11.88%，怎么辦?同時還把整理的表格分享出來了，還告知我：主管告訴他廣告轉(zhuǎn)化率比業(yè)務報告中的轉(zhuǎn)化率差很多的話，說明廣告還有很大的優(yōu)化空間。當時我的回答是：這樣對比是錯誤的，而且是底層的邏輯。那到底錯在哪里呢?

相信很多賣家都會跟這個朋友一樣把業(yè)務報告中的數(shù)據(jù)和廣告中的數(shù)據(jù)整理到一個表格。表格中的總轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)來源直接來自亞馬遜后臺中的業(yè)務報告，總轉(zhuǎn)化率=總銷量/總訪客數(shù)。廣告轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)來源是廣告數(shù)據(jù)，廣告轉(zhuǎn)化率= 廣告銷量/廣告點擊量。

問題1：兩個轉(zhuǎn)化率的分母類型不一致。

總轉(zhuǎn)化率的分母是總訪客數(shù)，亞馬遜買家訪問次數(shù)指的是一個IP地址的點擊算一次，同一個IP地址點多次點擊也只能算一次的訪問數(shù)量。廣告轉(zhuǎn)化率的分母是點擊次數(shù)，一個IP的訪客可以點擊不同的關鍵詞廣告或者不同類型的廣告，多次點擊會被計算為多次。

問題2：兩個轉(zhuǎn)化率的分子統(tǒng)計邏輯不一致

既然分子分母的計算方式都不一樣，那對比業(yè)務報告轉(zhuǎn)化率與廣告轉(zhuǎn)化率有什么意義呢?所以要把后臺業(yè)務報告的數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)這兩個當成獨立的模塊，不需要強行融合。如果真的要找個數(shù)據(jù)確認廣告的轉(zhuǎn)化率是否合格的話，個人覺得使用競品平均廣告轉(zhuǎn)化率更合適，可以查看之前的文章《亞馬遜如何查看競爭對手的轉(zhuǎn)化率???》。

最后分析一段亞馬遜內(nèi)部人員對廣告報表和業(yè)務報表的分析：

廣告報表和業(yè)務報表分屬兩個不同部門，所以統(tǒng)計維度不同，數(shù)據(jù)不具備橫向?qū)Ρ鹊男再|(zhì)。業(yè)務報告為了體現(xiàn)亞馬遜平臺高轉(zhuǎn)化率，會把無效點擊/機器人賬號等數(shù)據(jù)刪去，只留下它認為真實有效的賬號，計算session。而廣告報告部門為了體現(xiàn)廣告流量大，會將所有通過廣告位的點擊都統(tǒng)計到click里，即便是機器人或其他無效點擊，都會計算click。

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來源：狼王站外推廣，作者：狼王

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