亞馬遜廣告玩法：運(yùn)營中的二種廣告情況的思考與建議-ESG跨境

這么多年來，每天在微信上解答大家在運(yùn)營中遇到的問題是我日常的一部分，今年發(fā)現(xiàn)最常被問及的問題就是關(guān)于站內(nèi)廣告相關(guān)的。

確實(shí)。對(duì)大部分賣家來說，應(yīng)該都感覺到廣告越來越貴，而效果卻越來越差。

這是不爭的事實(shí)，也是基本上作為單一賣家無法改變的局面。在亞馬遜這么一個(gè)開放的市場上做生意，競爭是必然的，而平臺(tái)只需要稍稍調(diào)整游戲規(guī)則，就可以讓各個(gè)賣家展開激烈的競爭。

雖然廣告競價(jià)和總體費(fèi)用越來越高是我們需要面對(duì)的現(xiàn)狀，但在廣告投放中，我們還是得有重點(diǎn)的關(guān)注點(diǎn)和對(duì)應(yīng)的策略才行。

比如，有同學(xué)反饋，“廣告每天上午9點(diǎn)就燒完了，該怎么辦?都燒不到一整天， 竟價(jià)有調(diào)低了還是燒完了。50單中，大概有35單來自廣告，產(chǎn)品做了一個(gè)多月了?！?/p>

對(duì)于這種情況，廣告訂單占總銷量的比重有點(diǎn)高，但如果轉(zhuǎn)化率高，廣告的ACOS也OK(ACOS小于等于毛利率)的話，這種廣告是可以接受的，那么應(yīng)對(duì)的策略就是提高廣告預(yù)算，讓廣告跑更長時(shí)間，跑通天。

但如果是轉(zhuǎn)化差、廣告ACOS高，那可以通過分時(shí)段設(shè)置競價(jià)(銷售低谷期降低競價(jià)讓廣告位置后移，減少廣告浪費(fèi)，銷售高峰期提高廣告競價(jià)，讓廣告搶得好的位置)，也或者可以降低廣告競價(jià)，同時(shí)降低售價(jià)，以有競爭力的售價(jià)來拉高轉(zhuǎn)化率和訂單數(shù)量，推高BSR排名，從而可以達(dá)到自然流量增多，自然訂單占比增多的目的(關(guān)于這種操作思路，可以讀我之前寫的文章中講的“運(yùn)營是道算術(shù)題，運(yùn)營講究算總賬”的思路)。

還有同學(xué)詢問：自己的廣告開了2個(gè)多月，因?yàn)楫a(chǎn)品問題收到好多差評(píng)，于是就把廣告暫停了一段時(shí)間，現(xiàn)在重新把廣告開起來，但基本上沒有什么曝光和點(diǎn)擊了，該怎么辦呢?

對(duì)于站內(nèi)廣告，我在線下課程中總體提醒學(xué)員，無論什么原因?qū)е碌膹V告暫停，都會(huì)影響廣告的表現(xiàn)，暫停之后在重啟，重開廣告活動(dòng)的整體表現(xiàn)也往往不如之前。

應(yīng)對(duì)的策略就是，一個(gè)廣告開始運(yùn)行，只要不是數(shù)據(jù)奇差，盡量要做到“藥不能?！薄?/p>

但按照上述這位同學(xué)的說法，因?yàn)槭盏讲钤u(píng)，而且廣告已經(jīng)暫停了一段時(shí)間，又該怎么挽回呢?

這里涉及兩個(gè)問題：一、差評(píng)對(duì)廣告的影響;二、廣告暫停之后的權(quán)重恢復(fù)問題。

收到差評(píng)后，快速降低產(chǎn)品售價(jià)，價(jià)格降低，轉(zhuǎn)化率會(huì)上升，訂單數(shù)量會(huì)增長，BSR排名會(huì)上升，這些增長和上升可以在一定程度上拉升Listing 的整體權(quán)重，從而抵消差評(píng)帶來的負(fù)面影響，即差評(píng)導(dǎo)致的Listing權(quán)重下降。

無論因?yàn)槿魏卧驅(qū)е碌膹V告暫停，在廣告重啟之后如果表現(xiàn)不好，不妨適當(dāng)優(yōu)化Listing，然后重新開啟一個(gè)同樣的廣告活動(dòng)，優(yōu)化之后新開廣告，廣告可以抓取到優(yōu)化后的Listing頁面數(shù)據(jù)，從而可能跑出更好的效果。

無論是收到差評(píng)，還是廣告中斷，要想讓Listing權(quán)重得到快速恢復(fù)，讓整體表現(xiàn)好一些，都應(yīng)該有一個(gè)標(biāo)配動(dòng)作：適當(dāng)降價(jià)拉升轉(zhuǎn)化率和訂單數(shù)量。

很多賣家總是問：如果不降價(jià)的話，是否有其他方法來提高訂單數(shù)量呢?

我真的不會(huì)。

其實(shí)不是我不會(huì)，只是你不敢。

比如，高競價(jià)高預(yù)算的投放廣告，每天開1萬美元的廣告，燒出1000美元的銷售額出來，轟隆隆的開進(jìn)來一輛奧迪，咔喳喳的開著一輛奧拓出去。

你可能已經(jīng)讀出來了，這當(dāng)然是開玩笑的。但很多賣家，在現(xiàn)實(shí)的運(yùn)營中因?yàn)槿鄙僬w思維，就是這么做的，死活不降價(jià)，拼命燒廣告，說實(shí)話，你那“一條道走到黑”的運(yùn)營思路真該好好補(bǔ)一補(bǔ)我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“運(yùn)營是道算術(shù)題，運(yùn)營講究算總賬”的課。

在給孵化營三個(gè)月的課程中，我總是反復(fù)提醒兩句話：一、銷售就是心理學(xué)，二、商業(yè)邏輯高于商業(yè)技巧。

作為亞馬遜賣家，我們?cè)趤嗰R遜上賣貨，如果不懂商業(yè)的基本邏輯，如果不懂消費(fèi)者的心理和平臺(tái)方的心理(平臺(tái)的算法及算法背后的邏輯)，如果只是一味的一根筋，不全面評(píng)估自己降低成本的可能性，守著高于同行的售價(jià)，然后拼命的投廣告想著只要廣告展示在消費(fèi)者面前就可以出單，那樣的話，你的奧拓都快燒沒了。

運(yùn)營是道算術(shù)題，可總有不少人不懂、不會(huì)懂、不愿懂。

來源：跨境電商贏商薈，作者：贏商薈老魏

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