昨天一個(gè)星球成員問(wèn)我,產(chǎn)品新老鏈接合并,被亞馬遜誤殺了?,F(xiàn)在停售,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)和國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù),都有很多貨物,究竟需要怎么辦?這個(gè)成員特別勤奮,其實(shí)在找我之前已經(jīng)嘗試過(guò)了開(kāi)中英文case和各種途徑了。
一、解決問(wèn)題的能力
昨天一個(gè)星球成員問(wèn)我,產(chǎn)品新老鏈接合并,被亞馬遜誤殺了。
現(xiàn)在停售,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)和國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù),都有很多貨物,究竟需要怎么辦?
這個(gè)成員特別勤奮,其實(shí)在找我之前已經(jīng)嘗試過(guò)了開(kāi)中英文case和各種途徑了。
我是晚上接近12點(diǎn)才有時(shí)間處理回復(fù)這個(gè)問(wèn)題,再此之前我也聯(lián)系了幾個(gè)朋友,看有沒(méi)有碰見(jiàn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題的,又已經(jīng)實(shí)踐過(guò)可行的經(jīng)驗(yàn)。
但是都沒(méi)有這么點(diǎn)背,第一次合并就被誤殺。
于是,我思考了良久給她兩個(gè)方案。
她一直說(shuō),你快早點(diǎn)休息,不用理了。
真的很感恩遇見(jiàn)的讀者朋友,都特別善良。
只要能解決問(wèn)題,幫助你們累點(diǎn)真的沒(méi)有什么呢。而且我身體挺好,并不覺(jué)得累。
從這個(gè)案例,我們要知道,亞馬遜對(duì)于濫用變體合并,也是深惡痛絕。
所以,輕易不要為了老品拉新品,將不同品類的東西去合并。
現(xiàn)在即使相同品類都被合并了,姐夫是寧可錯(cuò)殺一百,也不放過(guò)一個(gè)。
所以我的提醒就是合并需要謹(jǐn)慎,謹(jǐn)慎,再謹(jǐn)慎。
二、我的解決方案
一個(gè)人最重要的能力是短時(shí)間解決問(wèn)題能力。
遇見(jiàn)這樣的問(wèn)題,我們想到的都是去申訴。
做申訴之前,不要著急,隨便去寫(xiě)一封郵件。
你要非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑢a(chǎn)品各項(xiàng)細(xì)節(jié)寫(xiě)清楚。
Plan A,
以此為案例,如果是我。我會(huì)這樣申訴。
我的產(chǎn)品A,ASIN多少,產(chǎn)品是什么產(chǎn)品,屬于哪個(gè)類目,上架時(shí)間。
我的產(chǎn)品B,ASIN多少,產(chǎn)品是什么產(chǎn)品,屬于哪個(gè)類目,上架時(shí)間。
由于產(chǎn)品A和B,屬于同類產(chǎn)品,只是顏色或者尺寸不同,為了提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),我將二者合并。
這符合亞馬遜的合并政策,并沒(méi)有違規(guī)。
可能由于亞馬遜系統(tǒng)稽查的漏洞,將產(chǎn)品判定違規(guī),并下架。
我的產(chǎn)品,已經(jīng)售賣(mài)多久時(shí)間,并取得了眾多亞馬遜Prime會(huì)員的喜愛(ài)和認(rèn)可,希望亞馬遜團(tuán)隊(duì)再次人工核查我的操作,絕沒(méi)有違規(guī)行為。自開(kāi)店以后,我司一直合規(guī)經(jīng)營(yíng),沒(méi)有做出任何違規(guī)的操作,望盡快核查并恢復(fù)我的鏈接銷(xiāo)售。
謝謝!
我見(jiàn)過(guò)很多人,申訴沒(méi)有成功多半是沒(méi)有列清要素和證據(jù),證據(jù)確鑿,把這個(gè)過(guò)錯(cuò)折射到亞馬遜系統(tǒng)身上,是我之前常用的經(jīng)驗(yàn)。
畢竟機(jī)器的錯(cuò),人來(lái)核查,看起來(lái)就挺合理的。
人比機(jī)器更有溫度。想想如何打動(dòng)對(duì)方,你就成功了一半。
Plan B,
如果真的申訴不成功,可以考慮拆分變體,然后翻新下listing.
理論上可行。具體我也不知道。
亞馬遜的bug,無(wú)比的多。
我們只能在取經(jīng)的路上,邊走邊看,斗智斗勇。
三、新年建議:以不變應(yīng)萬(wàn)變
對(duì)于新手賣(mài)家,小牛婆今年更好的建議是:以不變應(yīng)萬(wàn)變。
什么叫以不變應(yīng)萬(wàn)變。
第一個(gè)不變,產(chǎn)品有利潤(rùn)的情況,保持利潤(rùn),不要為了沖銷(xiāo)量去降價(jià)。絕對(duì)不以犧牲利潤(rùn)的姿態(tài)去沖排名。
海運(yùn)費(fèi)的不穩(wěn)定,讓利潤(rùn)太難計(jì)算,一不小心,就是虧損。
第二個(gè)不變,如果沒(méi)有找到可以盈利,十足有信心的產(chǎn)品。
不要去發(fā)貨,更不要大批量備貨。
什么樣的產(chǎn)品可以做,什么樣的產(chǎn)品不能做?
1688上直接找到的產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)大,絕對(duì)不能做,比如搜索結(jié)果超過(guò)2K,我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)就高了。
1688上找不到的產(chǎn)品,通常競(jìng)爭(zhēng)也小,搜索結(jié)果基本在幾百,這種一般都可以做。
第三個(gè)不變,是要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的能力。
亞馬遜的運(yùn)營(yíng),永遠(yuǎn)在不斷解決問(wèn)題的路上。
很多時(shí)候,很多讀者問(wèn)我很多問(wèn)題,我也沒(méi)有答案,為什么?
因?yàn)槲覜](méi)有遇見(jiàn)過(guò)一樣的問(wèn)題,自然沒(méi)有解決方案。
這個(gè)時(shí)候,我們就以不變應(yīng)萬(wàn)變,出現(xiàn)問(wèn)題,保持心態(tài)的平和,試著用各種方法,用更短的時(shí)間解決問(wèn)題。
這才是做一個(gè)合格亞馬遜運(yùn)營(yíng)或者創(chuàng)業(yè)者的基本素養(yǎng)。
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