分享下被合并(merge), Asin變化,不可正常銷售,恢復(fù)到正常的經(jīng)歷
前陣子3個(gè)鏈接被對手惡搞,前臺及后臺的Asin都變得不一樣了,listing像是變成了全新的一樣,用keepa看是剛上架的,無法像之前l(fā)isting那樣正常銷售(經(jīng)常不出單,或很久才出單)
來來回回開了不下50個(gè)case,論壇、朋友圈、朋友等問遍了,最終花了十幾天才解決了這個(gè)問題。
總結(jié)被惡搞后listing變化
1. 前臺Asin變了,且是一個(gè)新品(從后臺管理庫存處點(diǎn)進(jìn)去)
2. 前臺輸入該新Asin,搜索不到
3. 后臺Asin變了,包括管理庫存及管理亞馬遜庫存,這里的Asin都變成了另外1個(gè)Asin
原因:
聯(lián)系客服及跟朋友交流,發(fā)現(xiàn)原來是被對手惡搞了,被對手合并(merge)了,而且是跨站點(diǎn)合并。我們listing是美國的,對手再加拿大 跟賣后,新建了一個(gè)一模一樣的listing,然后合并掉我們最初那個(gè)Asin了。
恢復(fù)方法:
1. 先聯(lián)系客服,進(jìn)行拆分。拆分之后,就非常簡單了。
客服有時(shí)候不給拆分,理由如下:A. 2個(gè)listing太相似,無法拆分---這時(shí)需要對listing進(jìn)行改動,圖片或文案都行
如果修改之后還是不能拆分,就瘋狂開case,直到遇上那個(gè)能幫你拆分的客服。這里有時(shí)候真看運(yùn)氣。
我們小號跟賣者主號,主號,開了十幾次case無果,小號開了1~2次case經(jīng)常就搞定了
2. 拆分后,聯(lián)系 FBA物流團(tuán)隊(duì),找到 亞馬遜物流---其他亞馬遜物流問題 這里 這個(gè)團(tuán)隊(duì)
2.1 繼上面拆分后,此時(shí)listing會變成不可售。因?yàn)榇藭r(shí) 管理庫存初Asin是 A,管理亞馬遜庫存處 Asin是B,不一致,
導(dǎo)致不可售(之前2者都是B,即那個(gè)新Asin)
2.2 此時(shí)只有聯(lián)系這個(gè)團(tuán)隊(duì),才能迅速叫客服 把管理亞馬遜庫存處的Asin 保留成A,這樣 管理庫存及管理亞馬遜庫存
處的Asin一致,就可銷售了。這里通常1個(gè)case就能搞定,不行客服不懂多開幾個(gè)case100%能 搞定(試過4次了)
來源:跨境風(fēng)暴,作者:ruffian
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