賣家反饋：Listing優(yōu)化之后廣告效果變差，怎么回事?-ESG跨境

有同學(xué)反饋自己運營中遭遇的問題：

發(fā)現(xiàn)修改標(biāo)題后，廣告曝光雖然沒怎么變，但點擊率降到底了，下降到了0.2%甚至最差的時候只有0.1%，轉(zhuǎn)化率連著三天直接就沒有了，搜索標(biāo)題中的關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，首頁也有我產(chǎn)品的廣告，以前每天還能有個3單或者5單，但現(xiàn)在居然連續(xù)三天都沒訂單了，不知道是什么原因，是我的產(chǎn)品不行了么?還是其他什么原因呢?

我相信遇到類似問題的賣家不在少數(shù)。好心好姿態(tài)的改了自己的Listing，反而銷量下降了。也正因為此，我在給孵化營同學(xué)講到Listing優(yōu)化模塊的最后一講總是提醒，Listing優(yōu)化其實是Listing調(diào)整，調(diào)整后變好了叫優(yōu)化，調(diào)整后沒明顯變化甚至變差了，那也只是調(diào)整而已。

在Listing優(yōu)化這件事上，確實有可能“好心辦壞事”。在《增長飛輪：亞馬遜跨境電商運營精要》中，我曾經(jīng)總結(jié)出“二不優(yōu)化三優(yōu)化”原則：

銷量上升和銷量穩(wěn)定時，輕易不要對Listing進行優(yōu)化調(diào)整;

參數(shù)寫錯、銷量大幅下降，以及長期沒有銷量時，可以對Listing進行優(yōu)化。

原因很簡單，任何一次的Listing調(diào)整，都可能導(dǎo)致Listing權(quán)重發(fā)生變化，Listing表現(xiàn)好的時候進行優(yōu)化，導(dǎo)致的可能是權(quán)重下降，只有在表現(xiàn)差的時候優(yōu)化，迎來的才可能剛好是權(quán)重上升。

Listing表現(xiàn)好的時候，不折騰，維持就是抓住機會;表現(xiàn)差的時候呢，那就不妨動一動，變化才可能抓住機會。

但在給孵化營學(xué)員上課時，我會建議，修改Listing之后，有個標(biāo)配動作一定要做，即適當(dāng)降價。

修改Listing可能導(dǎo)致權(quán)重下降，而適當(dāng)降低產(chǎn)品售價，可以利用價格優(yōu)勢和消費者對價格的敏感性來拉高轉(zhuǎn)化率和訂單數(shù)量，從而實現(xiàn)Listing權(quán)重的恢復(fù)和提升。降與升的相互抵消，減少因為Listing優(yōu)化可能導(dǎo)致的權(quán)重下降帶來的不利影響。

而像案例中的同學(xué)的例子，修改Listing導(dǎo)致廣告數(shù)據(jù)變差的情況，我的建議是，修改Listing之后，要觀察廣告數(shù)據(jù)，如果廣告數(shù)據(jù)有下滑，但經(jīng)過三天左右后又逐步回升，那就保持原廣告活動，但如果廣告數(shù)據(jù)持續(xù)變差，那就建議可以試著重新開個同樣的廣告活動，把競價和前一個廣告競價有區(qū)別，可以高出20%，然后對比兩個廣告活動，保留表現(xiàn)好的廣告活動。

當(dāng)然，如果自己是比較激進像更快速行動的人，也不放在Listing優(yōu)化之后，直接提高原廣告活動的競價，然后觀察廣告的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。其邏輯是，Listing優(yōu)化可能導(dǎo)致廣告權(quán)重下降，那提高廣告競價可以相對來說把廣告位置維持在原來水平甚至更靠前，從而可以降低廣告效果因為廣告權(quán)重和位置變化而導(dǎo)致的變差的可能性。

文章來源： 跨境電商贏商薈，作者：贏商薈老魏，版權(quán)歸作者所有，如需轉(zhuǎn)載請注明來源和作者，否則將追究法律責(zé)任。

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