如何快速學(xué)習(xí)跨境電商獨立站-ESG跨境

電商平臺的發(fā)展，不僅方便和豐富了大眾生活，實現(xiàn)網(wǎng)上購物、送貨到家，還給一些想自主創(chuàng)業(yè)的人提供了機會。國內(nèi)電商巨頭有阿里、京東、拼多多等，國外有亞馬遜等，無論是國內(nèi)電商還是國外電商都入駐了非常多的商戶，競爭和機遇并存。相信大家對國內(nèi)的電商平臺都比較熟悉，對跨境電商的獨立站模式卻一知半解

跨境電商獨立站有哪些優(yōu)勢?

1、平臺自主性

跨境電商獨立站相比平臺更具有自主性，比如數(shù)據(jù)，平臺只會給用戶部分數(shù)據(jù)，且核心數(shù)據(jù)一般是不會對用戶開放的。而獨立站數(shù)據(jù)完全掌握在自己手中，不僅增加了數(shù)據(jù)安全性，更是可以積累數(shù)據(jù)，做大數(shù)據(jù)分析，開發(fā)客戶。

2、費用

入駐平臺都是需要繳納服務(wù)費的，如果不交，就面臨店鋪被封風(fēng)險，而獨立站就沒有這個問題。再加上很多入駐平臺的商家也是需要在谷歌、facebook等平臺投放廣告的，那為什么不自己做獨立站投呢?引導(dǎo)在自己平臺上，還能增強品牌影響力。

肯定是需要，電商的客服人員主要就是與顧客進行溝通呀。這類崗位是根據(jù)企業(yè)需求而增設(shè)的，并不是每一家網(wǎng)店都會配備售后客服，這類客服都是由客服主管或資歷比較老的售前客服擔任，他的主要職責是處理售后問題，比如消費者投訴、退單、退貨、退款等。

能夠擔任售后客服的員工，都是從售前客服過渡過來的，他們大多特別了解自家的商品特點，也具備與消費者溝通的豐富經(jīng)驗，設(shè)定這類崗位的原因，就是希望他們利用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，處理“問題客戶”，而售后客服的薪資往往會比售前客服高出20%，在不處理客訴和售后時，也會客串售前客服，同樣會享受交易額抽傭。

如何快速學(xué)習(xí)跨境電商獨立站

第一步 熟悉獨立站規(guī)則、運作和盈利模式

1.了解獨立站

以shopif為例：

Shopify可能是電子商務(wù)世界中最知名的品牌之一，但并不是每個人都知道此工具是什么或如何工作。簡而言之，Shopify是您使用SaaS模型付費的軟件-換句話說，您訂閱了該服務(wù)。通常，如果您一次支付一年的支持費用，則成本會有所降低。

借助Shopify，電子商務(wù)企業(yè)主和商人可以創(chuàng)建一個網(wǎng)站，并使用內(nèi)置的購物車解決方案向全球客戶銷售數(shù)字和實體產(chǎn)品。Shopify甚至提供了一個系統(tǒng)，該系統(tǒng)允許客戶快速輕松地管理運輸要求和庫存跟蹤。使用Shopify，您可以訪問最先進的管理面板，在這里您可以查看要出售的產(chǎn)品，編寫說明，處理訂單等等。

如何快速學(xué)習(xí)跨境電商獨立站

2.運作模式

Shopify定價– Shopify的費用是多少?

以下是每個計劃的價格明細：

精簡版計劃 -每月9美元+購買按鈕

基本Shopify計劃 –每月$ 29，另加每筆交易2%和30

Shopify計劃 –每月$ 79，另加每筆交易的1.5%和30

高級Shopify計劃 –每月299美元+每筆交易的0.5%和30

3.盈利模式

消費者購物形式主要分為兩種：

1.明確需求后直接去相應(yīng)的電商平臺搜索購買;

2.在不經(jīng)意間刷到廣告，引起興趣，進入獨立站，自主下單完成購買。

第二步 選品

1.在尋覓新產(chǎn)品時，要確保你看到的不只是產(chǎn)品自身。

這話或許有點陳詞濫調(diào)，可是在那些大眾、暢銷的產(chǎn)品市場里，激烈的競爭是真實存在的。想要獲得成功的話，需要從一些不同的、獨特的角度去選品。所以一定要試著去透過產(chǎn)品，看清楚這些產(chǎn)品類別的潛力如何?？紤]一下產(chǎn)品有沒有新的市場、新的功用、新的使用場景。

2.不要拋棄那些小商場，或品種較少的產(chǎn)品。

盡管那些小的利基商場會比大類目商場的潛在顧客要少許多許多，可是目標受眾的精準度和平緩的競爭態(tài)勢彌補了這個缺陷。而較小的競爭讓你能夠更簡單在Google搜索中獲得好位置。相對的，廣告費用也會偏低一些。

第三步 布局和營銷

1.關(guān)注站內(nèi)關(guān)鍵頁面結(jié)構(gòu)—— 精巧的結(jié)構(gòu)布局，可以獲得更多轉(zhuǎn)化

海外消費者對品牌的認知，很大程度上建立在官網(wǎng)獨立站所展示的信息上。精致的產(chǎn)品展現(xiàn)和細節(jié)描述頁面，合理交互設(shè)計可以有效傳遞品牌信息，快速捕獲消費者信任。用戶友好、符合消費者購物習(xí)慣的布局架構(gòu)至關(guān)重要。

2.站內(nèi)營銷策略分析—— 讓營銷數(shù)據(jù)清晰可追蹤

我們大致可以把站內(nèi)策略分為：消費者策略、物流&售后策略、支付策略、站內(nèi)特色策略四個維度?？梢灾攸c關(guān)注消費者策略的制定——主要的表現(xiàn)形式為：新會員注冊獎勵、已注冊或已溝通會員專屬折扣活動、新會員裂變獎勵等，大多數(shù)通過 EDM 郵件營銷形式進行管理。比如，已注冊會員的專屬折扣活動會在 EDM 中提供已注冊會員限定折扣碼，通過追蹤優(yōu)惠碼的使用情況來追蹤轉(zhuǎn)化效果。

3.關(guān)注社媒板塊，發(fā)掘合適的社媒平臺

品牌獨立站通常會在站內(nèi)使用較大篇幅來表現(xiàn)品牌的社媒賬戶，通過大量的品牌社媒內(nèi)容、UGC 內(nèi)容、紅人合作圖或視頻等內(nèi)容素材，向消費者展示品牌信息、烘托熱衷感、增強品牌信任感，同時還可以營造出品牌調(diào)性氛圍、吸引感興趣的消費者在社媒平臺上分享傳播。常見的社媒展示區(qū)一般出現(xiàn)在獨立站首頁或者產(chǎn)品詳情頁。

跨境電商獨立站有哪些優(yōu)勢?如何快速學(xué)習(xí)跨境電商獨立站的步驟指引。關(guān)于建立跨境電商獨立站，除了簡單的步驟應(yīng)用，還需要多了解其他知識，才能在競爭中脫穎而出哦!希望這篇文章對你有所幫助。

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