亞馬遜又有賣(mài)家賬戶(hù)被黑!如何保護(hù)你的賬號(hào)-ESG跨境

近日，亞馬遜英國(guó)站的一小部分賣(mài)家賬戶(hù)似乎受到了黑客的劫持。黑客企圖搞垮部分賣(mài)家的正常銷(xiāo)售，雖然受影響的賣(mài)家數(shù)量不多，但是對(duì)于受到牽連的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，他們都經(jīng)受了不同程度的痛苦。

情況似乎是這樣的，一旦賣(mài)家的賬戶(hù)被盜用，黑客就會(huì)跟賣(mài)一些高價(jià)值的產(chǎn)品，如電視、智能手機(jī)、洗衣機(jī)、廚具和電腦等。然后，黑客會(huì)把賣(mài)家的店鋪名稱(chēng)改成一句類(lèi)似“We can’t ship to all addresses, contact us…（我們無(wú)法運(yùn)送到所有的地址，請(qǐng)聯(lián)系我們…）”，并附上一個(gè)郵件地址。之后，這條信息會(huì)突出顯示在listing的頂部，也就是“Dispatched from and sold by”的那欄信息中。

有些賣(mài)家的店鋪名被改成了一些隨機(jī)字母，似乎黑客只用一只手就在鍵盤(pán)上敲出了這些字母。

英國(guó)、美國(guó)站連續(xù)發(fā)生多起賣(mài)家賬戶(hù)被黑事件，休眠賬號(hào)也難逃毒手

除了這次被黑事件，在2月底，亞馬遜英國(guó)站也出現(xiàn)了賣(mài)家賬號(hào)被黑情況，不法分子借機(jī)在被黑賣(mài)家賬號(hào)刊登低價(jià)產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

通過(guò)這種詐騙方式，不法分子會(huì)讓消費(fèi)者把金額轉(zhuǎn)到銀行賬號(hào)，而非通過(guò)亞馬遜平臺(tái)支付。

無(wú)獨(dú)有偶，近日也有中國(guó)賣(mài)家在雨果網(wǎng)APP亞馬遜圈子里表示其美國(guó)站賬號(hào)出現(xiàn)被盜，郵箱和賬號(hào)都無(wú)法正常登錄，自己后臺(tái)登錄界面也默認(rèn)成一個(gè)陌生的郵箱。據(jù)其透露，亞馬遜客服告知其后臺(tái)被新添加4張收款銀行卡，所有接受信息郵箱也被更改成那個(gè)默認(rèn)的陌生郵箱。

還有報(bào)道稱(chēng)，黑客通過(guò)劫持長(zhǎng)期未登陸的賣(mài)家賬號(hào)實(shí)施詐騙。例如下圖中這個(gè)賣(mài)家賬號(hào)已經(jīng)停滯10年之久，但在今年2月又出現(xiàn)大量負(fù)面評(píng)價(jià)，明顯可以看出這個(gè)賬號(hào)被黑了：

詐騙犯通過(guò)修改休眠賣(mài)家賬號(hào)的銀行卡信息，詐騙消費(fèi)者金錢(qián)，而原始賣(mài)家則需要為詐騙犯“買(mǎi)單”。

根據(jù)Scam Sellers的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去30天內(nèi)，20%的騙子賣(mài)家賬戶(hù)都是一年前開(kāi)通的。

賬戶(hù)被黑會(huì)給賣(mài)家和買(mǎi)家?guī)?lái)什么嚴(yán)重后果？

不言而喻，如果你是一個(gè)買(mǎi)家，你絕不應(yīng)該在亞馬遜的平臺(tái)之外完成付款。如果你是通過(guò)亞馬遜平臺(tái)付款，亞馬遜自然會(huì)充分保護(hù)你的利益。對(duì)于平臺(tái)之外付款，消費(fèi)者幸運(yùn)的話(huà)或可以通過(guò)向銀行或信用卡公司追回金額，但通過(guò)現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬服務(wù)，消費(fèi)者就只能自己承擔(dān)損失。

作為一個(gè)賣(mài)家，賬號(hào)被黑可能會(huì)快速損害到你的銷(xiāo)售，因?yàn)槟愕馁~戶(hù)會(huì)很快由于過(guò)多的負(fù)面反饋（因不發(fā)貨或取消訂單）而變成一個(gè)垃圾賬戶(hù)；除了被暫時(shí)封號(hào)之外，有可能你會(huì)因?yàn)樵撡~戶(hù)的運(yùn)營(yíng)情況實(shí)在過(guò)于糟糕，最終實(shí)在沒(méi)有選擇，只能放棄，再重新開(kāi)始一個(gè)沒(méi)有反饋或交易記錄的賬戶(hù)，一切重頭開(kāi)始。

對(duì)于休眠賬號(hào)被黑，建議賣(mài)家停止銷(xiāo)售時(shí)關(guān)閉賬號(hào)，同時(shí)也不建議在亞馬遜上使用相同的登錄密碼進(jìn)行銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)。在理想情況下，賣(mài)家的電子郵件不應(yīng)該用于其他任何用途，甚至不應(yīng)該用于郵件通信，以此來(lái)避免各種網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊。

如今，亞馬遜上的這種黑客詐騙現(xiàn)象大有擴(kuò)張之勢(shì)，情況正在變得越來(lái)越復(fù)雜。

因此，如果你是賣(mài)家，請(qǐng)認(rèn)真考慮通過(guò)雙因素認(rèn)證來(lái)保護(hù)你的亞馬遜賬戶(hù)。這意味著如果你的密碼被黑客入侵、被破解或被盜，你的賬戶(hù)也可以保持安全。

那么，應(yīng)該如何使用雙因素認(rèn)證來(lái)保護(hù)你的亞馬遜賬戶(hù)呢？

就算你只是買(mǎi)家，保護(hù)你的亞馬遜賬戶(hù)也是十分有必要的。

雙因素身份認(rèn)證：

1、首先，登錄你的亞馬遜帳戶(hù)

2、單擊工具欄中的“Your Account”

3、在“Account Settings”中，選擇“Login & Security Settings”

4、在“Advanced Security Settings”中，點(diǎn)擊“Edit”

你需要一只能夠接收語(yǔ)音或者短信的手機(jī)。即使你沒(méi)有開(kāi)通移動(dòng)服務(wù)，你也可以通過(guò)下載一個(gè)身份驗(yàn)證app（authenticator app）來(lái)生成代碼，身份驗(yàn)證 app適合移動(dòng)信號(hào)較弱或處于移動(dòng)信號(hào)沒(méi)有覆蓋的區(qū)域中。

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