亞馬遜又有賣家賬戶被黑!如何保護(hù)你的賬號(hào)-ESG跨境

亞馬遜又有賣家賬戶被黑!如何保護(hù)你的賬號(hào)

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2017-03-27
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近日,亞馬遜英國(guó)站的一小部分賣家賬戶似乎受到了黑客的劫持。黑客企圖搞垮部分賣家的正常銷售,雖然受影響的賣家數(shù)量不多,但是對(duì)于受到牽連的賣家來(lái)說(shuō),他們都經(jīng)受了不同程度的痛苦。

近日,亞馬遜英國(guó)站的一小部分賣家賬戶似乎受到了黑客的劫持。黑客企圖搞垮部分賣家的正常銷售,雖然受影響的賣家數(shù)量不多,但是對(duì)于受到牽連的賣家來(lái)說(shuō),他們都經(jīng)受了不同程度的痛苦。

情況似乎是這樣的,一旦賣家的賬戶被盜用,黑客就會(huì)跟賣一些高價(jià)值的產(chǎn)品,如電視、智能手機(jī)、洗衣機(jī)、廚具和電腦等。然后,黑客會(huì)把賣家的店鋪名稱改成一句類似“We can’t ship to all addresses, contact us…(我們無(wú)法運(yùn)送到所有的地址,請(qǐng)聯(lián)系我們…)”,并附上一個(gè)郵件地址。之后,這條信息會(huì)突出顯示在listing的頂部,也就是“Dispatched from and sold by”的那欄信息中。

有些賣家的店鋪名被改成了一些隨機(jī)字母,似乎黑客只用一只手就在鍵盤上敲出了這些字母。

英國(guó)、美國(guó)站連續(xù)發(fā)生多起賣家賬戶被黑事件,休眠賬號(hào)也難逃毒手

除了這次被黑事件,在2月底,亞馬遜英國(guó)站也出現(xiàn)了賣家賬號(hào)被黑情況,不法分子借機(jī)在被黑賣家賬號(hào)刊登低價(jià)產(chǎn)品,吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

通過(guò)這種詐騙方式,不法分子會(huì)讓消費(fèi)者把金額轉(zhuǎn)到銀行賬號(hào),而非通過(guò)亞馬遜平臺(tái)支付。

無(wú)獨(dú)有偶,近日也有中國(guó)賣家在雨果網(wǎng)APP亞馬遜圈子里表示其美國(guó)站賬號(hào)出現(xiàn)被盜,郵箱和賬號(hào)都無(wú)法正常登錄,自己后臺(tái)登錄界面也默認(rèn)成一個(gè)陌生的郵箱。據(jù)其透露,亞馬遜客服告知其后臺(tái)被新添加4張收款銀行卡,所有接受信息郵箱也被更改成那個(gè)默認(rèn)的陌生郵箱。

還有報(bào)道稱,黑客通過(guò)劫持長(zhǎng)期未登陸的賣家賬號(hào)實(shí)施詐騙。例如下圖中這個(gè)賣家賬號(hào)已經(jīng)停滯10年之久,但在今年2月又出現(xiàn)大量負(fù)面評(píng)價(jià),明顯可以看出這個(gè)賬號(hào)被黑了:

詐騙犯通過(guò)修改休眠賣家賬號(hào)的銀行卡信息,詐騙消費(fèi)者金錢,而原始賣家則需要為詐騙犯“買單”。

根據(jù)Scam Sellers的數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去30天內(nèi),20%的騙子賣家賬戶都是一年前開通的。

賬戶被黑會(huì)給賣家和買家?guī)?lái)什么嚴(yán)重后果?

不言而喻,如果你是一個(gè)買家,你絕不應(yīng)該在亞馬遜的平臺(tái)之外完成付款。如果你是通過(guò)亞馬遜平臺(tái)付款,亞馬遜自然會(huì)充分保護(hù)你的利益。對(duì)于平臺(tái)之外付款,消費(fèi)者幸運(yùn)的話或可以通過(guò)向銀行或信用卡公司追回金額,但通過(guò)現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬服務(wù),消費(fèi)者就只能自己承擔(dān)損失。

作為一個(gè)賣家,賬號(hào)被黑可能會(huì)快速損害到你的銷售,因?yàn)槟愕馁~戶會(huì)很快由于過(guò)多的負(fù)面反饋(因不發(fā)貨或取消訂單)而變成一個(gè)垃圾賬戶;除了被暫時(shí)封號(hào)之外,有可能你會(huì)因?yàn)樵撡~戶的運(yùn)營(yíng)情況實(shí)在過(guò)于糟糕,最終實(shí)在沒有選擇,只能放棄,再重新開始一個(gè)沒有反饋或交易記錄的賬戶,一切重頭開始。

對(duì)于休眠賬號(hào)被黑,建議賣家停止銷售時(shí)關(guān)閉賬號(hào),同時(shí)也不建議在亞馬遜上使用相同的登錄密碼進(jìn)行銷售和購(gòu)買。在理想情況下,賣家的電子郵件不應(yīng)該用于其他任何用途,甚至不應(yīng)該用于郵件通信,以此來(lái)避免各種網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊。

如今,亞馬遜上的這種黑客詐騙現(xiàn)象大有擴(kuò)張之勢(shì),情況正在變得越來(lái)越復(fù)雜。

因此,如果你是賣家,請(qǐng)認(rèn)真考慮通過(guò)雙因素認(rèn)證來(lái)保護(hù)你的亞馬遜賬戶。這意味著如果你的密碼被黑客入侵、被破解或被盜,你的賬戶也可以保持安全。

那么,應(yīng)該如何使用雙因素認(rèn)證來(lái)保護(hù)你的亞馬遜賬戶呢?

就算你只是買家,保護(hù)你的亞馬遜賬戶也是十分有必要的。

雙因素身份認(rèn)證:

1、首先,登錄你的亞馬遜帳戶

2、單擊工具欄中的“Your Account”

3、在“Account Settings”中,選擇“Login & Security Settings”

4、在“Advanced Security Settings”中,點(diǎn)擊“Edit”

你需要一只能夠接收語(yǔ)音或者短信的手機(jī)。即使你沒有開通移動(dòng)服務(wù),你也可以通過(guò)下載一個(gè)身份驗(yàn)證app(authenticator app)來(lái)生成代碼,身份驗(yàn)證 app適合移動(dòng)信號(hào)較弱或處于移動(dòng)信號(hào)沒有覆蓋的區(qū)域中。

原文出處""


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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