亞馬遜配送速度領(lǐng)跑美國電商！-ESG跨境

近期，電商網(wǎng)站 Internet Retailer發(fā)布了付費(fèi)行研報(bào)告，調(diào)查了包括亞馬遜、Costco，百思買（Best Buy）等30個(gè)美國頂尖零售商的電商配送速度。研究顯示，美國零售電商整體配送速度加快，不過仍難撼動(dòng)亞馬遜在配送物流上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

據(jù)Internet Retailer報(bào)道，2012年，亞馬遜在美國的電商市場(chǎng)份額是25%，而2015年則達(dá)到了33%。亞馬遜的付費(fèi)會(huì)員（Prime member）只要支付99美元的年費(fèi)就能享受“兩日到”的配送服務(wù)，亞馬遜在某一些地區(qū)甚至推出了“一日到”，甚至“當(dāng)天到”的服務(wù)。

可以說，亞馬遜的“兩日到”為業(yè)界設(shè)置了一個(gè)高標(biāo)桿，讓其他美國零售電商追趕莫及。Internet Retailer發(fā)布的報(bào)告顯示，追蹤的30家頂級(jí)零售電商平均配送時(shí)間為4天，比領(lǐng)頭羊亞馬遜“兩日到”慢了兩天。

“平均四天的配送時(shí)間對(duì)亞馬遜付費(fèi)會(huì)員來說簡(jiǎn)直不可想象，因?yàn)樗麄冊(cè)趤嗰R遜上購物，一般一兩天就能收到商品。但是，對(duì)其他零售電商來說，這個(gè)配送速度已經(jīng)比兩年前進(jìn)步了很多?！辟Y深分析師凱特-菲（Kat Fay）在報(bào)告中這么評(píng)論。

那么美國零售電商的配送速度到底快了多少？

Internet Retailer和Slice Intelligence合作，追蹤了除亞馬遜外238個(gè)零售電商從2014年1月到2016年4月的配送速度。在這段時(shí)間內(nèi)，這些零售電商的平均配送速度從8.1天下降至5.1天。而Internet Retailer獨(dú)立追蹤的30家電商表現(xiàn)更為優(yōu)異，平均配送時(shí)間縮短到了4天。

菲表示：“兩年內(nèi)，包括百貨公司Nordstrom、沃爾瑪、新蛋在內(nèi)的很多很多大型零售商都將在線配送時(shí)間縮短了至少兩天?！?/p>

盡管美國零售電商的平均配送速度都有所提高，但目前還是無法趕上亞馬遜的速度。究其原因，歸根結(jié)底還是因?yàn)楣?yīng)鏈模式差異。亞馬遜的配送中心網(wǎng)絡(luò)是專門服務(wù)于C端消費(fèi)者的，而沃爾瑪、Target、百思買等傳統(tǒng)實(shí)體零售商的配送基礎(chǔ)設(shè)施是為了門店而建立的，因此在配送單筆訂單上有很大劣勢(shì)。

雖然傳統(tǒng)零售商都在奮力追趕，但就目前看來，亞馬遜的配送速度在美國電商市場(chǎng)還是無人能敵。

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