

在亞馬遜開(kāi)店,被跟賣是常見(jiàn)的問(wèn)題,即使已經(jīng)做了品牌備案。那么,亞馬遜賣家該如何應(yīng)對(duì)跟賣呢?
很多商家向PingPong反饋,自己在注冊(cè)了美國(guó)商標(biāo),在亞馬遜做了品牌備案后,還是會(huì)遇到有人跟賣的問(wèn)題,該怎么辦?其實(shí),跟賣和被跟賣是電商平臺(tái)上常有的事情,那么,亞馬遜品牌備案后,遇到被跟賣應(yīng)該怎么辦呢?
方法一:給跟賣的賣家發(fā)送郵件或者通過(guò)其他聯(lián)系方式聯(lián)系賣家,要求對(duì)方下架跟賣的產(chǎn)品,如果對(duì)方接受當(dāng)然好了,畢竟給人一次機(jī)會(huì)也能體現(xiàn)你的大度不是?
方法二:如果對(duì)方拒不配合,不下架跟賣的產(chǎn)品,那么,你就可以選擇向亞馬遜舉報(bào)了,我們常把這叫做“test buy”。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有人在亞馬遜售賣你的品牌商品或者仿冒品的時(shí)候,你可以先以買家的身份去購(gòu)買這些商品,然后將商品拍照并把照片以及仿冒品和你正版商品的差異具體的列出來(lái),然后把所有的物料發(fā)送給 亞馬遜官方。一旦官方查證屬實(shí),那么跟賣的賣家就將受到懲罰,不但需要下架跟賣的產(chǎn)品,還要退款給購(gòu)買過(guò)的買家,甚至還會(huì)面臨封店的危險(xiǎn)。
亞馬遜官方投訴網(wǎng)址:,投訴類別記得選擇:“ Report a violation of our rules”。
當(dāng)然了,很多中國(guó)賣家的品牌意識(shí)比較差,并沒(méi)有給自己的產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè),其實(shí)這樣做是不可取的。一旦遭遇跟賣,將會(huì)面臨投訴無(wú)門的苦惱。所以建議廣大中國(guó)賣家一定要有很好的品牌保護(hù)意識(shí),實(shí)際上,在美國(guó)或者其他國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)并不是一件困難的事情,國(guó)內(nèi)也有很多公司提供國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)的服務(wù)。
真誠(chéng)希望所有的亞馬遜賣家都能在亞馬遜平臺(tái)取得成功。
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