亞馬遜“意外事件”接二連三，賣家Prime Day要涼涼？-ESG跨境

近期，亞馬遜賣家遇到一系列糟心事：秒殺無故被取消了、美國站Search terms失效了、熱銷品也被限制銷售了……這就好比場下十年功即將換來場上一分鐘精彩演出時，卻一個鞠躬尷尬地謝了幕。這對于賣家來說，未免也太過殘忍，到底是怎么一回事呢?

大量賣家“秒殺”活動被取消

近日，很多賣家都表示已經上報、排好期的Prime day和預熱周秒殺的其中之一或兩者都被取消!而且是在沒有任何征兆的情況下，直接被取消了。

“原來5場會員周秒殺，被取消了4場，我發(fā)現(xiàn)被取消的都是同時參加會員日的秒殺”某位亞馬遜賣家在雨果網(wǎng)Prime day備戰(zhàn)群里這樣說道。同時也引起不少賣家的回應，但也有賣家指出單報其中一個也有被取消秒殺的。

據(jù)亞馬遜代運營大牛Jackie總結得出，Prime Day前期秒殺被取消主要有以下幾種可能：

1、可用庫存量少于當前的秒殺數(shù)量;

2、秒殺價格高于平臺秒殺建議的價格;

3、秒殺數(shù)量未達到建議促銷數(shù)量;

4、店鋪當前狀態(tài)不符合亞馬遜秒殺活動標準。

當然，秒殺被取消受多種因素影響，特別是現(xiàn)在這個異常敏感的時間節(jié)點上。據(jù)廣州億級超賣KY告訴雨果網(wǎng)，秒殺被取消的問題以往也一直都存在，這個階段最有可能的是申請的人數(shù)太多，秒殺活動難以排上，可以不斷申請將基數(shù)做大，增加被安排的可能。

綜上所述，當出現(xiàn)秒殺被取消后，需及時排查原因，亞馬遜后臺有一個自動調價工具，建議在大促前關掉。各項違規(guī)操作改正后重新提交申請，另外考慮到秒殺的效果，最好要備足貨，避免斷貨甚至影響排名。

亞馬遜Search terms似乎失效了?

眾所周知，海外買家通過亞馬遜前臺搜索框進行的商品查詢，這其中Search terms關鍵詞的設置直接影響這一流量的大小和質量。

因此亞馬遜賣家通常會花很多時間一遍遍去篩選核心關鍵詞，并對Search terms的寫法反復錘煉，以期獲得更多曝光。但令人不安的是，近日有賣家發(fā)現(xiàn)Search terms似乎失效了!

據(jù)亞馬遜賣家H表示，他已經做過許多測試，包括把search terms的關鍵詞字符數(shù)減少到50個以內，在前臺通過ASIN+關鍵詞的方法都無法搜索到產品。他懷疑是不是亞馬遜算法改變，Search terms已經失效了?

雨果網(wǎng)了解到，不僅僅只有該賣家發(fā)現(xiàn)這種情況，美國站、墨西哥站賣家均有察覺。據(jù)賣家H推測，盡管還存在一些依然有效的Search terms，但這些Search terms關鍵詞一定是存在于5點描述、標題或是產品描述中的。

對此，KY表示從單方面還難以判斷亞馬遜的算法是否改變，畢竟關鍵詞的“水”太深了。但如果亞馬遜這一算法一旦改變意味著賣家獲取站內流量的難度又增大了，Prime day逼近，賣家要抓緊準備對其他引流方式進行優(yōu)化調整，好好打一場硬仗!

熱門商品被亞馬遜限制銷售

近日，還有賣家透露，最近剛上架的一款新品被亞馬遜限制銷售了。聯(lián)系客服得到的回復是：由于同時期賣該產品的人太多了，若賣家的產品績效、排名或者銷量并沒有優(yōu)勢即會被暫停銷售，時期一過，亞馬遜會自動恢復此商品銷售權限。

該賣家十分無奈地表示，該產品FBA才剛到貨，都還沒開始銷售，難道還要等平臺解封這個listing再去清庫存?!

甚至還有賣家因此收到亞馬遜的郵件，郵件中提到由于該產品被認定為熱銷品，故無法創(chuàng)建貨件。換句話說，亞馬遜將某些產品判定為熱銷品，就會限制該產品發(fā)送到FBA，而且無法確定限制的時間。

“亞馬遜此舉聞所未聞，這簡直不給新品活路啊!”涉事賣家十分委屈，他透露被限制的產品屬于季節(jié)類，是剛上架不久的新品。夏季出單突然多了起來，因而短時間內單量有了一定的漲幅，竟然被認定為熱銷品無法售賣。

不過該產品本身可能存在問題，因為此前客服曾提醒該賣家，需要通過類目審核才能售賣。

除了新品，也有賣家4個老品也因同樣原因被限制銷售，據(jù)他分析，這與此前刷太多FBA和直評有關，他懷疑與有問題的買家賬戶有很大關系。

“噩耗”接二連三，希望賣家能夠順利挺過Prime day，并且取得良好的“戰(zhàn)績”!

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