1、為避免不必要操作或額外費(fèi)用,請賣家務(wù)必確保實(shí)物與填報(bào)的箱標(biāo)和裝箱單信息一致;2、該流程只適用于馬來站點(diǎn);3、物流商 - Shopee推薦物流商HX將會(huì)配合此流程,若賣家使用其他物流商,請確保與物流商溝通清楚以下條件后再安排送倉;
為了提供更好的服務(wù)和加強(qiáng)頭程運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)的追蹤,7月起Shopee將對馬來站點(diǎn)海外倉的所有商品以PO(入庫編號(hào))/紙箱維度進(jìn)行稱重核對,以避免出運(yùn)貨物數(shù)量上的爭議或短缺。內(nèi)容如下:
一、具體要求如下:
1、為避免不必要操作或額外費(fèi)用,請賣家務(wù)必確保實(shí)物與填報(bào)的箱標(biāo)和裝箱單信息一致;
2、該流程只適用于馬來站點(diǎn);
3、物流商 - Shopee推薦物流商HX將會(huì)配合此流程,若賣家使用其他物流商,請確保與物流商溝通清楚以下條件后再安排送倉;
4、稱重方案 - HX以PO(入庫編號(hào))維度進(jìn)行核對,海外倉以紙箱維度進(jìn)行核對。
5、HX:
1)若重量差異在3%以內(nèi),整個(gè)PO(入庫編號(hào))將放行,并進(jìn)入運(yùn)輸流程;
2)若重量差異超過3%, 該P(yáng)O(入庫編號(hào))將被拒收,賣家須與物流商協(xié)商處理方案(委托物流商按箱稱重核對重量、重新打印箱標(biāo)和修改裝箱單,或整批退回賣家等);
二、海外倉:
若重量差異在3%以內(nèi),該紙箱將簽收;
若重量差異>3%,倉庫將拒收,由物流商暫存貨物并聯(lián)系賣家確定解決方案;
1、額外費(fèi)用
1)稱重費(fèi):
HX:
重量無差異或差異小于3%,無需重量復(fù)核操作:免費(fèi);
若重量差異超過3%,需要重量復(fù)核操作:RMB10/箱。
2)退倉費(fèi):
如果貨物因重量差異須整批退回賣家、或被海外倉拒收須退回當(dāng)?shù)爻羞\(yùn)商倉庫,以及賣家確定將重量差異的貨物從物流商倉庫退回其他地址進(jìn)行處理時(shí),賣家須承擔(dān)退倉相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于存儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)、操作費(fèi)等,具體收費(fèi)按3PL費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)收取。
3)海外倉超時(shí)等待費(fèi):
HX: 海外倉清點(diǎn)貨物的免費(fèi)等待時(shí)效為三個(gè)小時(shí),超出后將收取超時(shí)等候費(fèi)50RMB /PO
中國倉拒收后貨物暫存時(shí)效:HX免費(fèi)存儲(chǔ)一周,超期按3PL費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)收取存儲(chǔ)費(fèi)
海外倉拒收后貨物暫存時(shí)效:HX將免費(fèi)存儲(chǔ)一周(拆柜后貨物入倉當(dāng)天開始計(jì)算),超期按4)3PL標(biāo)準(zhǔn)收取存儲(chǔ)費(fèi)
2、實(shí)施時(shí)間
物流商 - 2021年7月開始收到的全部PO(入庫編號(hào));
海外倉倉庫 - 2021年8月開始收到的全部PO(入庫編號(hào))。
如果各位shopee店鋪的賣家也想要做好店鋪,那自然也需要熟知這個(gè)規(guī)則,肯定也可以幫助賣家們更好的節(jié)省物流費(fèi)用呢。
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