wish被投訴侵權(quán)怎么辦,wish店鋪需要注意什么-ESG跨境

Wish被投訴侵權(quán)怎么辦,wish店鋪需要注意什么

wish被投訴侵權(quán)怎么辦

wish平臺對于賣家的產(chǎn)品管控是相對比較嚴(yán)格的，如果你賣的東西有侵權(quán)情況存在被人舉報(bào)的話，是會收到對應(yīng)的處罰的，不過如果自己是正規(guī)的產(chǎn)品，被其他人或者商家惡意的舉報(bào)侵權(quán)的話，那我們肯定是要學(xué)會保護(hù)自己的權(quán)益的，下面就給大家聊一聊如果被惡意舉報(bào)了大家要怎樣的走一個申訴的流程。

如果被惡意舉報(bào)，大家要準(zhǔn)備好相應(yīng)資料用于申訴。

1.準(zhǔn)備申訴的材料

舉例說如果你被投訴侵犯知識產(chǎn)權(quán)，而你自己是品牌的擁有人，或是有品牌授權(quán)證明，那你就要將以下的證明材料準(zhǔn)備好。

大致的申訴材料包括：商標(biāo)注冊、專利證明、版權(quán)證明、授權(quán)銷售信、供應(yīng)商有權(quán)轉(zhuǎn)售證明、與供應(yīng)商合作證明等文件，把你現(xiàn)在手頭上有的證明文件全準(zhǔn)備好；或者你也可以去wish申訴頁面查看詳細(xì)的需要準(zhǔn)備的材料

2.進(jìn)行申訴

一般的話如果你被投訴侵權(quán)違規(guī)，wish會發(fā)快遞郵件到你的郵箱，這封郵件中會詳細(xì)說明你是什么原因被投訴侵權(quán)；郵件里會有一個申訴的URL，你可以直接點(diǎn)擊這個URL,然后到wish的違規(guī)申訴網(wǎng)頁，拉到底下，點(diǎn)擊“提供授權(quán)“，然后上傳你的授權(quán)證明就可以了。

接下來要選擇品牌，如果選項(xiàng)里沒有你自己的品牌的話，你可以上傳新品牌，之后點(diǎn)擊“submit”，后面就等待平臺審核就行了。

大家也可以通過郵件來直接進(jìn)行申訴，申訴郵件的內(nèi)容一定要寫清楚自己沒有侵權(quán)，也有相關(guān)的證明文件，用語要誠懇，在附件里把自己的證明文件一并發(fā)給平臺，然后等待審核就行。

如果申訴被拒絕了，也不要慌，這里建議不要馬上進(jìn)行第二次審核，最好是等待兩天之后，再重新申訴。要仔細(xì)看看具體是自己哪里出了問題，導(dǎo)致申訴失?。蝗绻Y料不全，就需要準(zhǔn)備好所有的資料之后再次申訴，這樣就會很容易通過審核的。

3.恢復(fù)權(quán)限

wish賣家侵權(quán)申訴如果通過之后，權(quán)限受到限制，賬戶資金凍結(jié)這些問題都會解除，賬號也會恢復(fù)到被判侵權(quán)之前的狀態(tài)的，所以大家不用擔(dān)心會有什么不良的影響。

以上就是wish侵權(quán)申訴的全部處理流程，相對比較簡單，其中比較重要的就是一定要準(zhǔn)備好所需要的申訴材料，如果通過指定申訴入口或是郵箱進(jìn)行申訴，一般像是這種誤判的話，申訴是很容易通過的，假如被投訴侵權(quán)我們一定要第一時間維護(hù)好自己的權(quán)益，才不會受影響

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。