Shopify獨立站有流量就夠了嗎,shopify獨立站轉(zhuǎn)化率和流量

Shopify獨立站有流量就夠了嗎

此篇文章篇幅較長，都是干貨

做電商，流量是基礎(chǔ)，有轉(zhuǎn)化才是硬道理。小付哥一直都在說做好獨立站的五要素缺一不可，事實上，做電商供應(yīng)鏈的每一環(huán)都很重要，儀表盤上的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)只是某一個階段店鋪情況的展現(xiàn)。獨立站成功五要素：選品、Landingpage、信任度、流量和轉(zhuǎn)化率。

今天小付哥就和大家分享一下shopify獨立站從信任度的角度出發(fā)，有哪些站外引流渠道，如何將進來的流量更好的留住。

Shopify的流量入口在哪里Shopify營銷接口如何打通Shopify常用的營銷插件有哪些Shopify的優(yōu)勢就是能打通很多營銷接口和營銷插件，大家都知道，獨立站是沒有自然流量的，那沒有流量如何能形成訂單呢答案是：引流。我們可以通過自然流量、社交媒體、廣告、聯(lián)盟、紅人等方式獲取流量。

流量來源渠道：

1，免費流量

（1）SEO

其實Shopify本身的權(quán)重是很高的，最基礎(chǔ)的SEO是本身就有的，流量主要來自兩部分：

第一部分就是搜索引擎的排名，這部分就關(guān)系到網(wǎng)站的SEO，那么如何做這部分的內(nèi)容呢網(wǎng)站的SEO和網(wǎng)站的內(nèi)容，訪問量以及推廣的主頁或者內(nèi)容的關(guān)鍵詞息息相關(guān)。

第二部分是通過域名的直接訪問，像輸入域名這些都是都是品牌流量，一般新的網(wǎng)站基本上不會有太多的直接訪問流量，如果域名的質(zhì)量較高、搜索排名靠前或者是知名度較高在域名直接訪問的時候瀏覽器直接匹配。

（2）社交媒體

賣家可以在Facebook、Instagram、Twitter、YouTube等社交媒體平臺上發(fā)布自己的產(chǎn)品，比如說有用戶想買一些戶外用品，就會加入這些社交媒體上關(guān)于討論戶外用品的群或者是團體中，然后就會看到你所發(fā)布的產(chǎn)品，如果感興趣的話他就會點擊進去購買。通過社交媒體也就增加了我們的訂單成交率。

需要注意的是，大家在發(fā)布產(chǎn)品的時候要把握一定的方式方法，避免造成群組成員反感。

（3）內(nèi)容營銷

為Shopify店鋪建立一個博客是現(xiàn)在最流行的內(nèi)容營銷方式，可以選擇根據(jù)Shopify店鋪的產(chǎn)品寫些產(chǎn)品的介紹，行業(yè)趨勢新聞，產(chǎn)品評測等信息性文章，之后再通過社交媒體，論壇，電子郵件等方式推廣，從而最終將流量導到Shopify店鋪，其中增加產(chǎn)品頁面流量的最有效方法是創(chuàng)建并推廣博客帖子等內(nèi)容。

A. 建立博客：

首先我們需要去Godaddy、阿里云等域名注冊商那里注冊購買域名，然后需要買個網(wǎng)絡(luò)空間（虛擬主機），上傳Wordpress建站程序，最后配置好數(shù)據(jù)庫，一個完整的Wordpress博客就搭建好了，或者讓專業(yè)的人建立 ，這樣效率會更快。

B. 博客內(nèi)容：

高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容對于引流來說非常重要，也更加受搜索引擎重視。建議大家可以借鑒一些做得比較好的Shopify博客，前期先模仿他們，熟悉之后就會自然而然形成自己的風格。

C. 博客推廣：

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和推廣才能展示在更多的人面前，免費的推廣渠道主要是通過社交媒體平臺分享文章內(nèi)容，包括和粉絲互動，F(xiàn)acebook群組討論分享，評論營銷。

2，付費流量

（1）網(wǎng)紅營銷

網(wǎng)紅營銷，就是Shopify賣家可以通過和網(wǎng)紅的合作來推廣自己的品牌或者產(chǎn)品，這樣可以大力宣傳品牌和推廣產(chǎn)品。網(wǎng)一般都是在INS、Youtube、Facebook、Twitter等社交媒體上擁有大量的粉絲和影響力的，所以讓網(wǎng)紅來幫我們的Shopify店鋪推廣不失為一個引流的好辦法。

（2）聯(lián)盟營銷

聯(lián)盟營銷，通常是指網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷，也稱聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)營銷，其實 是一種按營銷效果付費的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，即商家（又稱廣告主，在網(wǎng)上銷售或宣傳自己產(chǎn)品和服務(wù)的廠商）利用專業(yè)聯(lián)盟營銷機構(gòu)提供的網(wǎng)站聯(lián)盟服務(wù)拓展其線上及線下業(yè)務(wù)，擴大銷售空間和銷售渠道， 并按照營銷實際效果支付費用的新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式。賣家可以通過聯(lián)盟營銷推廣自己的產(chǎn)品 ，根據(jù)利潤和聯(lián)盟平臺協(xié)商傭金比例，在聯(lián)盟平臺的產(chǎn)品專屬鏈接下進行購買的訂單，才需要付傭金，否則就不用。

聯(lián)盟營銷有3點需要注意：

A.自己的產(chǎn)品是否有足夠高的利潤去吸引聯(lián)盟推廣者

B.了解和安裝聯(lián)盟推廣計劃

C.完善產(chǎn)品的推廣計劃并提交到聯(lián)盟平臺

（3）付費廣告

一般利用社交媒體的付費廣告功能來推廣自己的主頁或者產(chǎn)品或者是域名。我們常用的付費廣告渠道有兩個：Facebook廣告賬號和Google ADs廣告賬戶。像其他的社交媒體Pinterest、Instagram等也有付費推廣的功能，但其還是以內(nèi)容營銷沉淀粉絲為主。

廣告是最快速且有效的獲取流量的方式，從營銷的角度來講，如果能從廣告的方法獲取客戶，那就可以把你更多的資金投到廣告上面。像Google的搜索廣告、Facebook的展示廣告、Yandex的搜索廣告、Bing的搜索廣告等都可以選擇，可以根據(jù)自己產(chǎn)品定位去選擇投放相應(yīng)的廣告。

小總結(jié)：

① 流量的來源千變?nèi)f化，或許是shopify的優(yōu)點，也可能是缺點，來源太多渠道，錯綜復(fù)雜，良莠不齊，轉(zhuǎn)私域流量就比較困難，轉(zhuǎn)化可能得不到具體的體現(xiàn)。

②如果是免費流量，注重的是堅持和內(nèi)容為主，內(nèi)容為王比如說抖音，不做好內(nèi)容，根本就沒有粉絲關(guān)注我們，如果是做的付費流量，那么最重要的就是做好受眾群體和關(guān)鍵詞集中管理，要求精細化，因為受眾的和關(guān)鍵詞是和我們的ROI息息相關(guān)。

③ 無論是哪種方式，一定要善于分析，找到自己的流量切入口，注意轉(zhuǎn)化率的影響因素，最后肯定可以做好

提高信任度達到高轉(zhuǎn)化：

   訂單=流量X轉(zhuǎn)化率

通過各渠道進來的流量，我們需要盡我們最大的努力留住他們，降低跳失率。同時我們也需要在各個細節(jié)做好我們的獨立站的信任度，將流量的價值最大化。

我們可以在我們獨立站后臺查看我們網(wǎng)站的各方面數(shù)據(jù)。我們需要做的就是分析這些數(shù)據(jù)，哪一塊表現(xiàn)的不好就要及時調(diào)整。

1，利用好aboutus板塊

可以在網(wǎng)站“關(guān)于我們”這一塊來介紹我們的品牌，我們的故事。通過重點來介紹我們的企業(yè)，我們企業(yè)的部門構(gòu)成，管理人員的大致情況，介紹我們的品牌，我們品牌的文化，我們品牌的歷程，我們品牌的特征，甚至是我們品牌同競爭品牌的優(yōu)劣勢等，通過重點介紹我們網(wǎng)站擁有者的心路歷程，建站初衷和目標等。

通過這樣的方式，將我們的獨立站從想象中落地到現(xiàn)實中，并且可以很接地氣的將網(wǎng)站的大體形象展現(xiàn)給瀏覽者，并且可以給潛在顧客一個情感交互的通道。換個角度而言，很多消費者在線上交易的時候并不知道交易對手的情況，我們可以利用逆向思維，主動將我們的情況展現(xiàn)給消費者，從而建立一個相互信任的橋梁。

2，強調(diào)突出店鋪政策

無論我們是做品牌推廣還是銷售產(chǎn)品，有一個完善的售后政策，一個醒目的促銷政策。

網(wǎng)站一定要在顯眼位置突出“退換貨政策”，退換貨政策的實施有利于打消客戶的購買疑慮：我買了之后不合適店家給不給退換，怎么退換如果買家還在徘徊在買與不買之間，一個好的退換貨政策會解決買家的后顧之憂，會在一定程度上促進買家付款。好的退換貨政策不僅是優(yōu)質(zhì)客服的體現(xiàn)，也是對產(chǎn)品本身自信的體現(xiàn)。退換貨政策的實施一是能解決部分售后的問題，二是能建立與買家之間的除產(chǎn)品以外的信任，即使因產(chǎn)品問題或者其他問題，滿足退換貨政策就能無憂購。

退換貨政策可以新建一個空白跳轉(zhuǎn)頁，以文字+圖片+圖表+video講解的方式來清晰表達。一個退換貨政策顯然是不夠的，還需要增加幾個小模塊：

（1）發(fā)貨時間及發(fā)貨快遞（發(fā)貨政策）QA

（2）具體退換貨條例，滿足什么條件退換貨流程（站在買家角度羅列問題并解答）QA

（3）限制條件（比如說節(jié)假日延長發(fā)貨，特殊情況處理辦法等）QA

3，客服插件在線答疑

及時的和客戶進行售前溝通，解決客戶對產(chǎn)品對購買流程等環(huán)節(jié)的疑惑是交易閉環(huán)中不可或缺的一部分。試想一下我們的獨立站如果沒有客服的通道，用戶會怎么想有問題找誰

售前客服的工作是我們做電商行業(yè)日常的基礎(chǔ)工作之一，售前做到及時的溝通交流，或者在此基礎(chǔ)上加深用戶對網(wǎng)站的信任度，提升客戶黏性。

我們可以添加幾個客戶咨詢的及時聊天插件：

推薦Tidio插件，收費插件，但是使用起來非常方便，當然用哪個大家因人而異，小付哥還是那句話，沒有最好的，適合自己的就是最好的。

4，信任插件提升網(wǎng)站信任度

添加一些信用插件到我們的獨立站中，類似于我們國內(nèi)的微博官方認證，或者官方提供的一些支持，來提升信任度。當然插件的使用不是越多越好，找到適合自己的就是最好的。插件的過分使用會增加網(wǎng)頁的跳轉(zhuǎn)時間，會影響到點擊率和轉(zhuǎn)化率的。

比如說我們添加一個免費的Ultimate Trust Badges的插件，類似于我們社交平臺的徽章或者是標簽的作用。三步走：建立信任，降低跳出率，增加銷售。

5，修復(fù)“摧毀信任度”的細節(jié)問題

（1），PC端和移動端分別到自己的店鋪，整體的布局是否合理。不要出現(xiàn)層次不齊，圖片還有其他地方水印的情況。

（2），頁頭到頁腳，檢查單詞是否出現(xiàn)拼寫錯誤，描述的語句是否有語法上的錯誤。

（3），很多錯誤個人很難發(fā)現(xiàn)，我們可以找朋友或者找同事幫忙“挑毛病”，在計算機行業(yè)，這個步驟叫“測試”測試一下我們的網(wǎng)站整體上會不會出現(xiàn)問題，測試一下交易環(huán)節(jié)會不會有障礙等等。

6，評價體系

不單單是獨立站，每個平臺都非常注重用戶的評價體系，產(chǎn)品的基礎(chǔ)評價決定著獨立站的信任度，決定著轉(zhuǎn)化率的提升空間。比如說我們作為買家的角度，如果一個商品0評價，我們會考慮這個商品的真實性（購買后商家會不會發(fā)貨，幾天內(nèi)能發(fā)貨，店鋪是不是無人打理等）、無參考標準（Listing描述的天花亂墜，實際上到底是什么樣的，雖然是電商的通病，但是無基礎(chǔ)評價只會是百害無一利）。

很多人對獨立站的評價上存在誤區(qū)，覺得獨立站是我自己的，不存在刷單這樣的情況。實際上，基礎(chǔ)評價是對產(chǎn)品進行包裝的第一步需要做的，有基礎(chǔ)評價顧客才會看到真實的產(chǎn)品，銷量好的產(chǎn)品肯定也會在一定程度上會比銷量是0或者少量的產(chǎn)品給買家的感受要好很多，這也是信任度的一部分。

比如說我們在一個電商平臺上購買一個產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品銷量是0，不禁心里會產(chǎn)生疑惑，這個店是在正常經(jīng)營的嗎我購買之后賣家會不會不給我發(fā)貨啊騙我的錢是小事，產(chǎn)品要是幾天還不發(fā)耽誤了我的使用是大事。所以此類的問題就會讓買家產(chǎn)生疑問，也就降低了信任度。

可以提前干預(yù)產(chǎn)品的“質(zhì)量”，從評價入手，從銷量入手，銷量1000+的商品在一定程度上會給買家一種信任支撐。獨立站也是電商的一種形式，所以，有條件的情況“做一做”銷量也是不錯的。

7，提供詳細的產(chǎn)品描述

產(chǎn)品才是我們的主旋律，如何利用產(chǎn)品來提升信用度就是盡量詳細的介紹產(chǎn)品，listing關(guān)于產(chǎn)品的功能、規(guī)格、使用場景、亮點、材質(zhì)、重量、大小、注意事項等等來多維度的介紹我們的產(chǎn)品，我們是實實在在的銷售產(chǎn)品而不是皮包公司。

我們消費者對產(chǎn)品的信息了解的越多就越會對產(chǎn)品產(chǎn)生信任，產(chǎn)品是我們網(wǎng)站的元素之一，從而提升消費者對網(wǎng)站的信任。

8，贈快遞”樣品“或者“贈品”

①：樣品或者是贈品可以激起人們對品牌的好奇心，建立信任基礎(chǔ)。比如說很多產(chǎn)品我們可以制作小樣，試用裝，非賣品等，香水，洗發(fā)水，零食等等。設(shè)置一個小小的門檻，比如說收藏店鋪，轉(zhuǎn)發(fā)鏈接到XX地方展現(xiàn)2小時等?？梢岳眠@種病毒式營銷吸引第一批用戶來積攢口碑，口口相傳的方式效果往往好于店鋪天花亂墜的宣傳，因為將產(chǎn)品真實的國際快遞客戶手中。

②：或者說設(shè)置10天試用期，滿意后付款等方式。

③：甚至是可以直接采取先使用后付款的方式來增加對用戶對網(wǎng)站的信任，當然這是一個博弈過程，贏了就會增加用戶對網(wǎng)站的粘度，輸了就會損失交易的成本。只是一個方式，數(shù)量和過程可以控制和優(yōu)化。當然這些都是基于相互信任的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)這么發(fā)達完善，人群的整體素質(zhì)和大環(huán)境，即使有極個別“無賴”也可以將帶來的信任收益分攤開降低風險。

CRM是一門很大的學問，拉新和留存的成本是不一樣的，一般來說拉新的成本是留存的8到10倍，根據(jù)類目和市場會有一定的出入，具體以自己店鋪的數(shù)據(jù)為準。維護好已經(jīng)產(chǎn)生交易的流量是至關(guān)重要的，老客戶的適當優(yōu)惠政策也必須要體現(xiàn)出來。

五個維度做獨立站優(yōu)化：

Ladingpage

選品

流量

信任度

轉(zhuǎn)化率

將自己的獨立站從這五個維度來深入分析，哪一塊做的不好就針對性的做調(diào)整，比如說我們的轉(zhuǎn)化率還不錯，那就針對性的補流量。如果我們的流量還可以，轉(zhuǎn)化率還是很低，那么就需要從我們的頁面、信任度和產(chǎn)品下手，所有的過程不是一日之功，需要我們不斷的進行優(yōu)化和診斷。如何診斷自己的店鋪，可以參考一下：

shopify獨立站優(yōu)化診斷案例分享

競爭對手分析：

市面上的Spy類的工具很多，Bigspy、Pexgel、Droppoint……這些Spy工具抓取到的都是目前正在Facebook上投放廣告的店鋪，學習參考這些店鋪他們是怎么優(yōu)化產(chǎn)品頁面的，參照這些Shopify的店鋪，再對照自己的Shopify店鋪，你一定可以會發(fā)現(xiàn)原來自己的店鋪還有這么這么多的不足。都試過了，還是不行怎么辦產(chǎn)品的頁面也優(yōu)化，什么都試過了，但是還是不行，那么你可能就要換產(chǎn)品了，其實獨立站的選品真的很重要，七分靠產(chǎn)品，三分靠運營。

具體需要怎么做

①：分析競爭對手

時刻關(guān)注競爭對手動向，因為市場是固定的，蛋糕就那么大，我們可以將整個市場分為兩塊，一塊是自己，另外一塊就是競爭對手。顧客進來就證明是對產(chǎn)品有需求，如果不是在自己的店鋪成交就會跑到競爭對手那兒去，逆向思維推理一下，如果我們可以利用一些手段將流量搶過來是不是就極大可能成為我們的客戶呢怎么操作，正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。分析競爭對手的產(chǎn)品描述，評價內(nèi)容，店鋪指標等等內(nèi)容。

②：建立優(yōu)勢

什么優(yōu)勢呢前面小付哥介紹的內(nèi)容都可以成為優(yōu)勢，在店鋪裝修上打敗對手，在產(chǎn)品展現(xiàn)上打敗對手，在品牌認知中打敗對手，在...等等內(nèi)容中打敗對手。這不是廢話，在任何一個細節(jié)上做的比對手好都有可能決定這個訂單生成在自己店鋪還是競爭對手那兒。所以一定要在分析對手的同時建立優(yōu)勢，哪怕價格上優(yōu)惠一塊錢也是優(yōu)勢。

③：模仿

對手做得好的部分我們要學習，模仿這些優(yōu)勢應(yīng)用到我們自己的店鋪

④：創(chuàng)新

我們在分析對手，對手也會在分析我們，所以說內(nèi)容不能一成不變，要有創(chuàng)新，只有做到我們自己的內(nèi)容無法被復(fù)制，也就形成了我們的核心競爭力，比如說上文中小付哥提到的產(chǎn)品升級、品牌創(chuàng)立等。

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