Shopify獨(dú)立站有流量就夠了嗎,shopify獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率和流量

Shopify獨(dú)立站有流量就夠了嗎

此篇文章篇幅較長(zhǎng)，都是干貨

做電商，流量是基礎(chǔ)，有轉(zhuǎn)化才是硬道理。小付哥一直都在說(shuō)做好獨(dú)立站的五要素缺一不可，事實(shí)上，做電商供應(yīng)鏈的每一環(huán)都很重要，儀表盤上的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)只是某一個(gè)階段店鋪情況的展現(xiàn)。獨(dú)立站成功五要素：選品、Landingpage、信任度、流量和轉(zhuǎn)化率。

今天小付哥就和大家分享一下shopify獨(dú)立站從信任度的角度出發(fā)，有哪些站外引流渠道，如何將進(jìn)來(lái)的流量更好的留住。

Shopify的流量入口在哪里Shopify營(yíng)銷接口如何打通Shopify常用的營(yíng)銷插件有哪些Shopify的優(yōu)勢(shì)就是能打通很多營(yíng)銷接口和營(yíng)銷插件，大家都知道，獨(dú)立站是沒(méi)有自然流量的，那沒(méi)有流量如何能形成訂單呢答案是：引流。我們可以通過(guò)自然流量、社交媒體、廣告、聯(lián)盟、紅人等方式獲取流量。

流量來(lái)源渠道：

1，免費(fèi)流量

（1）SEO

其實(shí)Shopify本身的權(quán)重是很高的，最基礎(chǔ)的SEO是本身就有的，流量主要來(lái)自兩部分：

第一部分就是搜索引擎的排名，這部分就關(guān)系到網(wǎng)站的SEO，那么如何做這部分的內(nèi)容呢網(wǎng)站的SEO和網(wǎng)站的內(nèi)容，訪問(wèn)量以及推廣的主頁(yè)或者內(nèi)容的關(guān)鍵詞息息相關(guān)。

第二部分是通過(guò)域名的直接訪問(wèn)，像輸入域名這些都是都是品牌流量，一般新的網(wǎng)站基本上不會(huì)有太多的直接訪問(wèn)流量，如果域名的質(zhì)量較高、搜索排名靠前或者是知名度較高在域名直接訪問(wèn)的時(shí)候?yàn)g覽器直接匹配。

（2）社交媒體

賣家可以在Facebook、Instagram、Twitter、YouTube等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布自己的產(chǎn)品，比如說(shuō)有用戶想買一些戶外用品，就會(huì)加入這些社交媒體上關(guān)于討論戶外用品的群或者是團(tuán)體中，然后就會(huì)看到你所發(fā)布的產(chǎn)品，如果感興趣的話他就會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去購(gòu)買。通過(guò)社交媒體也就增加了我們的訂單成交率。

需要注意的是，大家在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候要把握一定的方式方法，避免造成群組成員反感。

（3）內(nèi)容營(yíng)銷

為Shopify店鋪建立一個(gè)博客是現(xiàn)在最流行的內(nèi)容營(yíng)銷方式，可以選擇根據(jù)Shopify店鋪的產(chǎn)品寫些產(chǎn)品的介紹，行業(yè)趨勢(shì)新聞，產(chǎn)品評(píng)測(cè)等信息性文章，之后再通過(guò)社交媒體，論壇，電子郵件等方式推廣，從而最終將流量導(dǎo)到Shopify店鋪，其中增加產(chǎn)品頁(yè)面流量的最有效方法是創(chuàng)建并推廣博客帖子等內(nèi)容。

A. 建立博客：

首先我們需要去Godaddy、阿里云等域名注冊(cè)商那里注冊(cè)購(gòu)買域名，然后需要買個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間（虛擬主機(jī)），上傳Wordpress建站程序，最后配置好數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)完整的Wordpress博客就搭建好了，或者讓專業(yè)的人建立 ，這樣效率會(huì)更快。

B. 博客內(nèi)容：

高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容對(duì)于引流來(lái)說(shuō)非常重要，也更加受搜索引擎重視。建議大家可以借鑒一些做得比較好的Shopify博客，前期先模仿他們，熟悉之后就會(huì)自然而然形成自己的風(fēng)格。

C. 博客推廣：

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和推廣才能展示在更多的人面前，免費(fèi)的推廣渠道主要是通過(guò)社交媒體平臺(tái)分享文章內(nèi)容，包括和粉絲互動(dòng)，F(xiàn)acebook群組討論分享，評(píng)論營(yíng)銷。

2，付費(fèi)流量

（1）網(wǎng)紅營(yíng)銷

網(wǎng)紅營(yíng)銷，就是Shopify賣家可以通過(guò)和網(wǎng)紅的合作來(lái)推廣自己的品牌或者產(chǎn)品，這樣可以大力宣傳品牌和推廣產(chǎn)品。網(wǎng)一般都是在INS、Youtube、Facebook、Twitter等社交媒體上擁有大量的粉絲和影響力的，所以讓網(wǎng)紅來(lái)幫我們的Shopify店鋪推廣不失為一個(gè)引流的好辦法。

（2）聯(lián)盟營(yíng)銷

聯(lián)盟營(yíng)銷，通常是指網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷，也稱聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其實(shí) 是一種按營(yíng)銷效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，即商家（又稱廣告主，在網(wǎng)上銷售或宣傳自己產(chǎn)品和服務(wù)的廠商）利用專業(yè)聯(lián)盟營(yíng)銷機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)站聯(lián)盟服務(wù)拓展其線上及線下業(yè)務(wù)，擴(kuò)大銷售空間和銷售渠道， 并按照營(yíng)銷實(shí)際效果支付費(fèi)用的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。賣家可以通過(guò)聯(lián)盟營(yíng)銷推廣自己的產(chǎn)品 ，根據(jù)利潤(rùn)和聯(lián)盟平臺(tái)協(xié)商傭金比例，在聯(lián)盟平臺(tái)的產(chǎn)品專屬鏈接下進(jìn)行購(gòu)買的訂單，才需要付傭金，否則就不用。

聯(lián)盟營(yíng)銷有3點(diǎn)需要注意：

A.自己的產(chǎn)品是否有足夠高的利潤(rùn)去吸引聯(lián)盟推廣者

B.了解和安裝聯(lián)盟推廣計(jì)劃

C.完善產(chǎn)品的推廣計(jì)劃并提交到聯(lián)盟平臺(tái)

（3）付費(fèi)廣告

一般利用社交媒體的付費(fèi)廣告功能來(lái)推廣自己的主頁(yè)或者產(chǎn)品或者是域名。我們常用的付費(fèi)廣告渠道有兩個(gè)：Facebook廣告賬號(hào)和Google ADs廣告賬戶。像其他的社交媒體Pinterest、Instagram等也有付費(fèi)推廣的功能，但其還是以內(nèi)容營(yíng)銷沉淀粉絲為主。

廣告是最快速且有效的獲取流量的方式，從營(yíng)銷的角度來(lái)講，如果能從廣告的方法獲取客戶，那就可以把你更多的資金投到廣告上面。像Google的搜索廣告、Facebook的展示廣告、Yandex的搜索廣告、Bing的搜索廣告等都可以選擇，可以根據(jù)自己產(chǎn)品定位去選擇投放相應(yīng)的廣告。

小總結(jié)：

① 流量的來(lái)源千變?nèi)f化，或許是shopify的優(yōu)點(diǎn)，也可能是缺點(diǎn)，來(lái)源太多渠道，錯(cuò)綜復(fù)雜，良莠不齊，轉(zhuǎn)私域流量就比較困難，轉(zhuǎn)化可能得不到具體的體現(xiàn)。

②如果是免費(fèi)流量，注重的是堅(jiān)持和內(nèi)容為主，內(nèi)容為王比如說(shuō)抖音，不做好內(nèi)容，根本就沒(méi)有粉絲關(guān)注我們，如果是做的付費(fèi)流量，那么最重要的就是做好受眾群體和關(guān)鍵詞集中管理，要求精細(xì)化，因?yàn)槭鼙姷暮完P(guān)鍵詞是和我們的ROI息息相關(guān)。

③ 無(wú)論是哪種方式，一定要善于分析，找到自己的流量切入口，注意轉(zhuǎn)化率的影響因素，最后肯定可以做好

提高信任度達(dá)到高轉(zhuǎn)化：

   訂單=流量X轉(zhuǎn)化率

通過(guò)各渠道進(jìn)來(lái)的流量，我們需要盡我們最大的努力留住他們，降低跳失率。同時(shí)我們也需要在各個(gè)細(xì)節(jié)做好我們的獨(dú)立站的信任度，將流量的價(jià)值最大化。

我們可以在我們獨(dú)立站后臺(tái)查看我們網(wǎng)站的各方面數(shù)據(jù)。我們需要做的就是分析這些數(shù)據(jù)，哪一塊表現(xiàn)的不好就要及時(shí)調(diào)整。

1，利用好aboutus板塊

可以在網(wǎng)站“關(guān)于我們”這一塊來(lái)介紹我們的品牌，我們的故事。通過(guò)重點(diǎn)來(lái)介紹我們的企業(yè)，我們企業(yè)的部門構(gòu)成，管理人員的大致情況，介紹我們的品牌，我們品牌的文化，我們品牌的歷程，我們品牌的特征，甚至是我們品牌同競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)劣勢(shì)等，通過(guò)重點(diǎn)介紹我們網(wǎng)站擁有者的心路歷程，建站初衷和目標(biāo)等。

通過(guò)這樣的方式，將我們的獨(dú)立站從想象中落地到現(xiàn)實(shí)中，并且可以很接地氣的將網(wǎng)站的大體形象展現(xiàn)給瀏覽者，并且可以給潛在顧客一個(gè)情感交互的通道。換個(gè)角度而言，很多消費(fèi)者在線上交易的時(shí)候并不知道交易對(duì)手的情況，我們可以利用逆向思維，主動(dòng)將我們的情況展現(xiàn)給消費(fèi)者，從而建立一個(gè)相互信任的橋梁。

2，強(qiáng)調(diào)突出店鋪政策

無(wú)論我們是做品牌推廣還是銷售產(chǎn)品，有一個(gè)完善的售后政策，一個(gè)醒目的促銷政策。

網(wǎng)站一定要在顯眼位置突出“退換貨政策”，退換貨政策的實(shí)施有利于打消客戶的購(gòu)買疑慮：我買了之后不合適店家給不給退換，怎么退換如果買家還在徘徊在買與不買之間，一個(gè)好的退換貨政策會(huì)解決買家的后顧之憂，會(huì)在一定程度上促進(jìn)買家付款。好的退換貨政策不僅是優(yōu)質(zhì)客服的體現(xiàn)，也是對(duì)產(chǎn)品本身自信的體現(xiàn)。退換貨政策的實(shí)施一是能解決部分售后的問(wèn)題，二是能建立與買家之間的除產(chǎn)品以外的信任，即使因產(chǎn)品問(wèn)題或者其他問(wèn)題，滿足退換貨政策就能無(wú)憂購(gòu)。

退換貨政策可以新建一個(gè)空白跳轉(zhuǎn)頁(yè)，以文字+圖片+圖表+video講解的方式來(lái)清晰表達(dá)。一個(gè)退換貨政策顯然是不夠的，還需要增加幾個(gè)小模塊：

（1）發(fā)貨時(shí)間及發(fā)貨快遞（發(fā)貨政策）QA

（2）具體退換貨條例，滿足什么條件退換貨流程（站在買家角度羅列問(wèn)題并解答）QA

（3）限制條件（比如說(shuō)節(jié)假日延長(zhǎng)發(fā)貨，特殊情況處理辦法等）QA

3，客服插件在線答疑

及時(shí)的和客戶進(jìn)行售前溝通，解決客戶對(duì)產(chǎn)品對(duì)購(gòu)買流程等環(huán)節(jié)的疑惑是交易閉環(huán)中不可或缺的一部分。試想一下我們的獨(dú)立站如果沒(méi)有客服的通道，用戶會(huì)怎么想有問(wèn)題找誰(shuí)

售前客服的工作是我們做電商行業(yè)日常的基礎(chǔ)工作之一，售前做到及時(shí)的溝通交流，或者在此基礎(chǔ)上加深用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度，提升客戶黏性。

我們可以添加幾個(gè)客戶咨詢的及時(shí)聊天插件：

推薦Tidio插件，收費(fèi)插件，但是使用起來(lái)非常方便，當(dāng)然用哪個(gè)大家因人而異，小付哥還是那句話，沒(méi)有最好的，適合自己的就是最好的。

4，信任插件提升網(wǎng)站信任度

添加一些信用插件到我們的獨(dú)立站中，類似于我們國(guó)內(nèi)的微博官方認(rèn)證，或者官方提供的一些支持，來(lái)提升信任度。當(dāng)然插件的使用不是越多越好，找到適合自己的就是最好的。插件的過(guò)分使用會(huì)增加網(wǎng)頁(yè)的跳轉(zhuǎn)時(shí)間，會(huì)影響到點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的。

比如說(shuō)我們添加一個(gè)免費(fèi)的Ultimate Trust Badges的插件，類似于我們社交平臺(tái)的徽章或者是標(biāo)簽的作用。三步走：建立信任，降低跳出率，增加銷售。

5，修復(fù)“摧毀信任度”的細(xì)節(jié)問(wèn)題

（1），PC端和移動(dòng)端分別到自己的店鋪，整體的布局是否合理。不要出現(xiàn)層次不齊，圖片還有其他地方水印的情況。

（2），頁(yè)頭到頁(yè)腳，檢查單詞是否出現(xiàn)拼寫錯(cuò)誤，描述的語(yǔ)句是否有語(yǔ)法上的錯(cuò)誤。

（3），很多錯(cuò)誤個(gè)人很難發(fā)現(xiàn)，我們可以找朋友或者找同事幫忙“挑毛病”，在計(jì)算機(jī)行業(yè)，這個(gè)步驟叫“測(cè)試”測(cè)試一下我們的網(wǎng)站整體上會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，測(cè)試一下交易環(huán)節(jié)會(huì)不會(huì)有障礙等等。

6，評(píng)價(jià)體系

不單單是獨(dú)立站，每個(gè)平臺(tái)都非常注重用戶的評(píng)價(jià)體系，產(chǎn)品的基礎(chǔ)評(píng)價(jià)決定著獨(dú)立站的信任度，決定著轉(zhuǎn)化率的提升空間。比如說(shuō)我們作為買家的角度，如果一個(gè)商品0評(píng)價(jià)，我們會(huì)考慮這個(gè)商品的真實(shí)性（購(gòu)買后商家會(huì)不會(huì)發(fā)貨，幾天內(nèi)能發(fā)貨，店鋪是不是無(wú)人打理等）、無(wú)參考標(biāo)準(zhǔn)（Listing描述的天花亂墜，實(shí)際上到底是什么樣的，雖然是電商的通病，但是無(wú)基礎(chǔ)評(píng)價(jià)只會(huì)是百害無(wú)一利）。

很多人對(duì)獨(dú)立站的評(píng)價(jià)上存在誤區(qū)，覺(jué)得獨(dú)立站是我自己的，不存在刷單這樣的情況。實(shí)際上，基礎(chǔ)評(píng)價(jià)是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝的第一步需要做的，有基礎(chǔ)評(píng)價(jià)顧客才會(huì)看到真實(shí)的產(chǎn)品，銷量好的產(chǎn)品肯定也會(huì)在一定程度上會(huì)比銷量是0或者少量的產(chǎn)品給買家的感受要好很多，這也是信任度的一部分。

比如說(shuō)我們?cè)谝粋€(gè)電商平臺(tái)上購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品銷量是0，不禁心里會(huì)產(chǎn)生疑惑，這個(gè)店是在正常經(jīng)營(yíng)的嗎我購(gòu)買之后賣家會(huì)不會(huì)不給我發(fā)貨啊騙我的錢是小事，產(chǎn)品要是幾天還不發(fā)耽誤了我的使用是大事。所以此類的問(wèn)題就會(huì)讓買家產(chǎn)生疑問(wèn)，也就降低了信任度。

可以提前干預(yù)產(chǎn)品的“質(zhì)量”，從評(píng)價(jià)入手，從銷量入手，銷量1000+的商品在一定程度上會(huì)給買家一種信任支撐。獨(dú)立站也是電商的一種形式，所以，有條件的情況“做一做”銷量也是不錯(cuò)的。

7，提供詳細(xì)的產(chǎn)品描述

產(chǎn)品才是我們的主旋律，如何利用產(chǎn)品來(lái)提升信用度就是盡量詳細(xì)的介紹產(chǎn)品，listing關(guān)于產(chǎn)品的功能、規(guī)格、使用場(chǎng)景、亮點(diǎn)、材質(zhì)、重量、大小、注意事項(xiàng)等等來(lái)多維度的介紹我們的產(chǎn)品，我們是實(shí)實(shí)在在的銷售產(chǎn)品而不是皮包公司。

我們消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信息了解的越多就越會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任，產(chǎn)品是我們網(wǎng)站的元素之一，從而提升消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任。

8，贈(zèng)快遞”樣品“或者“贈(zèng)品”

①：樣品或者是贈(zèng)品可以激起人們對(duì)品牌的好奇心，建立信任基礎(chǔ)。比如說(shuō)很多產(chǎn)品我們可以制作小樣，試用裝，非賣品等，香水，洗發(fā)水，零食等等。設(shè)置一個(gè)小小的門檻，比如說(shuō)收藏店鋪，轉(zhuǎn)發(fā)鏈接到XX地方展現(xiàn)2小時(shí)等?？梢岳眠@種病毒式營(yíng)銷吸引第一批用戶來(lái)積攢口碑，口口相傳的方式效果往往好于店鋪天花亂墜的宣傳，因?yàn)閷a(chǎn)品真實(shí)的國(guó)際快遞客戶手中。

②：或者說(shuō)設(shè)置10天試用期，滿意后付款等方式。

③：甚至是可以直接采取先使用后付款的方式來(lái)增加對(duì)用戶對(duì)網(wǎng)站的信任，當(dāng)然這是一個(gè)博弈過(guò)程，贏了就會(huì)增加用戶對(duì)網(wǎng)站的粘度，輸了就會(huì)損失交易的成本。只是一個(gè)方式，數(shù)量和過(guò)程可以控制和優(yōu)化。當(dāng)然這些都是基于相互信任的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)這么發(fā)達(dá)完善，人群的整體素質(zhì)和大環(huán)境，即使有極個(gè)別“無(wú)賴”也可以將帶來(lái)的信任收益分?jǐn)傞_降低風(fēng)險(xiǎn)。

CRM是一門很大的學(xué)問(wèn)，拉新和留存的成本是不一樣的，一般來(lái)說(shuō)拉新的成本是留存的8到10倍，根據(jù)類目和市場(chǎng)會(huì)有一定的出入，具體以自己店鋪的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。維護(hù)好已經(jīng)產(chǎn)生交易的流量是至關(guān)重要的，老客戶的適當(dāng)優(yōu)惠政策也必須要體現(xiàn)出來(lái)。

五個(gè)維度做獨(dú)立站優(yōu)化：

Ladingpage

選品

流量

信任度

轉(zhuǎn)化率

將自己的獨(dú)立站從這五個(gè)維度來(lái)深入分析，哪一塊做的不好就針對(duì)性的做調(diào)整，比如說(shuō)我們的轉(zhuǎn)化率還不錯(cuò)，那就針對(duì)性的補(bǔ)流量。如果我們的流量還可以，轉(zhuǎn)化率還是很低，那么就需要從我們的頁(yè)面、信任度和產(chǎn)品下手，所有的過(guò)程不是一日之功，需要我們不斷的進(jìn)行優(yōu)化和診斷。如何診斷自己的店鋪，可以參考一下：

shopify獨(dú)立站優(yōu)化診斷案例分享

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：

市面上的Spy類的工具很多，Bigspy、Pexgel、Droppoint……這些Spy工具抓取到的都是目前正在Facebook上投放廣告的店鋪，學(xué)習(xí)參考這些店鋪他們是怎么優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面的，參照這些Shopify的店鋪，再對(duì)照自己的Shopify店鋪，你一定可以會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的店鋪還有這么這么多的不足。都試過(guò)了，還是不行怎么辦產(chǎn)品的頁(yè)面也優(yōu)化，什么都試過(guò)了，但是還是不行，那么你可能就要換產(chǎn)品了，其實(shí)獨(dú)立站的選品真的很重要，七分靠產(chǎn)品，三分靠運(yùn)營(yíng)。

具體需要怎么做

①：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，因?yàn)槭袌?chǎng)是固定的，蛋糕就那么大，我們可以將整個(gè)市場(chǎng)分為兩塊，一塊是自己，另外一塊就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。顧客進(jìn)來(lái)就證明是對(duì)產(chǎn)品有需求，如果不是在自己的店鋪成交就會(huì)跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒去，逆向思維推理一下，如果我們可以利用一些手段將流量搶過(guò)來(lái)是不是就極大可能成為我們的客戶呢怎么操作，正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品描述，評(píng)價(jià)內(nèi)容，店鋪指標(biāo)等等內(nèi)容。

②：建立優(yōu)勢(shì)

什么優(yōu)勢(shì)呢前面小付哥介紹的內(nèi)容都可以成為優(yōu)勢(shì)，在店鋪裝修上打敗對(duì)手，在產(chǎn)品展現(xiàn)上打敗對(duì)手，在品牌認(rèn)知中打敗對(duì)手，在...等等內(nèi)容中打敗對(duì)手。這不是廢話，在任何一個(gè)細(xì)節(jié)上做的比對(duì)手好都有可能決定這個(gè)訂單生成在自己店鋪還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒。所以一定要在分析對(duì)手的同時(shí)建立優(yōu)勢(shì)，哪怕價(jià)格上優(yōu)惠一塊錢也是優(yōu)勢(shì)。

③：模仿

對(duì)手做得好的部分我們要學(xué)習(xí)，模仿這些優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到我們自己的店鋪

④：創(chuàng)新

我們?cè)诜治鰧?duì)手，對(duì)手也會(huì)在分析我們，所以說(shuō)內(nèi)容不能一成不變，要有創(chuàng)新，只有做到我們自己的內(nèi)容無(wú)法被復(fù)制，也就形成了我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如說(shuō)上文中小付哥提到的產(chǎn)品升級(jí)、品牌創(chuàng)立等。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。