shopee可以做部分退款嗎,shopee退款需要多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)到賬-ESG跨境

shopee可以做部分退款嗎,shopee退款需要多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)到賬

shopee可以部分退款嗎

跨境平臺(tái)shopee上有很多消費(fèi)者，但是如果購(gòu)物后沒(méi)有遇到任何不合適的商品，就需要退貨退款。有時(shí)，他們會(huì)得到部分退款。那么問(wèn)題來(lái)了，shopee能拿到部分退款嗎

只有泰國(guó)站的賣家可以自己操作部分退款，其他站的賣家不能自己操作部分退款。如果有這種需求，買家可以申請(qǐng)退款，賣家拒絕退款。然后，平臺(tái)客服會(huì)出面處理。

1。如何處理退款申請(qǐng)

(1)在點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”之前，買家可以在Shopee平臺(tái)上針對(duì)以下情況提出退款和退貨請(qǐng)求:

A.買方尚未收到貨物。

B.買家收到錯(cuò)誤的產(chǎn)品(錯(cuò)誤的尺寸、顏色、類別)。

C.買方收到損壞或有缺陷的產(chǎn)品。

(2)買家發(fā)起申請(qǐng)后，訂單會(huì)進(jìn)入【退貨/退款】，商家也會(huì)收到郵件提醒。賣家可以點(diǎn)擊【回復(fù)】按鈕申請(qǐng)退款單，查看買家具體申請(qǐng)?jiān)颉?/p>

(3)賣家可以點(diǎn)擊【退款】給買家退款，或者選擇【向Shopee提交爭(zhēng)議】向Shopee提出爭(zhēng)議，Shopee會(huì)介入。

2。我如何從每個(gè)站點(diǎn)退回退回包裹

(1)馬來(lái)西亞站點(diǎn)

賣家退貨前需要和買家協(xié)商退貨方式和費(fèi)用分?jǐn)偂?/p>

(2)臺(tái)灣省、印度尼西亞、泰國(guó)、菲律賓、新加坡和越南的網(wǎng)站

A.20美元及以上的訂單可以退貨，但需要賣家同意，賣家需支付8美元的退貨運(yùn)費(fèi)。b .低于20美元的訂單不提供退貨服務(wù)。

(3)臺(tái)灣省、印尼、泰國(guó)、越南貨到付款訂單已到貨，但賣家未提貨，訂單被退回。

A.價(jià)值超過(guò)20美元的訂單。目前Shopee平臺(tái)免除賣家退貨費(fèi)用，免費(fèi)返還給賣家。b . 20美元以下的訂單不提供退貨服務(wù)。

經(jīng)介紹，目前shopee除泰國(guó)站外，不能部分退款。作為商家，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)行退款時(shí)，需要知道如何處理一些退款請(qǐng)求。一般退款的話就虧了。因?yàn)榭缇尺\(yùn)費(fèi)很貴，加上其他費(fèi)用，跨境賣家基本都會(huì)選擇和買家協(xié)商。實(shí)在無(wú)法協(xié)商，只有退款。

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