eBay給澳大利亞賣家開放了新西蘭站？-ESG跨境

近日消息，日前，eBay宣布將為澳大利亞賣家開放新西蘭市場(chǎng)。

eBay方面介紹，新西蘭擁有數(shù)十萬(wàn)買家在eBay平臺(tái)購(gòu)買世界各地的物品，包括美國(guó)、中國(guó)和英國(guó)。由此潛在購(gòu)買力，eBay改進(jìn)澳大利亞和新西蘭的本地物品推廣、營(yíng)銷和促銷方式，幫助賣家通過(guò)新西蘭市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，澳大利亞賣家若想要開拓新西蘭市場(chǎng)，賣家的物品刊登中則需啟用覆蓋新西蘭市場(chǎng)的國(guó)際運(yùn)送服務(wù)；若賣家正在使用第三方刊登工具，可與提供商聯(lián)系獲取幫助。

對(duì)于賣家收款問題，新西蘭買家將通過(guò)其新西蘭PayPal賬戶以新西蘭元(NZD)付款。當(dāng)這筆付款到達(dá)賣家PayPal賬戶后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其從新西蘭元兌換為澳大利亞元(AUD)（少量外匯匯兌費(fèi)用將由買家承擔(dān)）。

對(duì)于運(yùn)費(fèi)問題，賣家在站點(diǎn)上刊登物品，并且提供覆蓋新西蘭市場(chǎng)的國(guó)際運(yùn)送服務(wù)，可通過(guò)一些物流提供商獲得新西蘭市場(chǎng)運(yùn)費(fèi)折扣，如下圖所示：

值得注意的是，相對(duì)于新西蘭南島（South Island），北島（North Island）并沒有單獨(dú)的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

在售后服務(wù)上，澳大利亞賣家可按照澳大利亞站點(diǎn)上的店鋪管理客戶服務(wù)流程，也可在糾紛調(diào)解中心對(duì)所產(chǎn)生的糾紛作出回應(yīng)，只需處理與新西蘭買家相關(guān)的問題。

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