外貿(mào)樣品上的問(wèn)題匯總-ESG跨境

外貿(mào)樣品上的問(wèn)題匯總

外貿(mào)樣品上的問(wèn)題匯總

外貿(mào)樣品上的問(wèn)題匯總

2019年12月15日星期日，杭州。寄樣品是成交客戶(hù)關(guān)鍵一步。我們來(lái)看看寄樣品的三個(gè)問(wèn)題：

一、樣品費(fèi)應(yīng)不應(yīng)該收?。?/h2>

首先要說(shuō)，大買(mǎi)家不會(huì)提供樣品費(fèi)，他們的訂單多、量大，國(guó)內(nèi)的工廠都搶著做，而且他們的樣品審批流程周期非常長(zhǎng)，想做進(jìn)去，就得自己付樣品費(fèi)。

客人提供了到付賬號(hào)的，50美金以下的，就體現(xiàn)下自己的胸懷，該免費(fèi)的還是要免費(fèi)。作為銷(xiāo)售，是客人和公司的橋梁，而不是傳話筒，我們要做的就是信息收集和判斷，并影響雙方，達(dá)到成單的目的。

開(kāi)模成本比較高的，而且很耗費(fèi)時(shí)間的，需要和客人商量，付樣品費(fèi)，并可以和客人商議，開(kāi)模前，開(kāi)模后分批付。

二、寄樣時(shí)的細(xì)節(jié)做到極致

1.樣品標(biāo)簽；

2.PI上的HS編碼、按照實(shí)際金額報(bào)關(guān)、詳細(xì)的客戶(hù)聯(lián)系方式和自己的聯(lián)系方式、快遞種類(lèi)和單號(hào)也放上面、寫(xiě)上：sample for quality evaluation; samples only with no commercial value; samples not for sale 等字樣；

3.樣品包裹里放上自己的名片，小的螺絲單獨(dú)放一個(gè)打孔的自封袋并放進(jìn)文件袋里；

4.外箱可以打上自己樣品標(biāo)簽或者貼上公司和產(chǎn)品信息；

5.品名如果含有電池，一定要詳細(xì)列明不含有電池；

6.給客人的郵件里要給產(chǎn)品拍照，如果很多，列好產(chǎn)品清單；

7.如果是客人到付，寄快遞目錄冊(cè)時(shí)一定要經(jīng)過(guò)客人允許。

三、寄快遞樣品后怎么跟進(jìn)？

1.如果客人沒(méi)有反饋，那么需要掌握節(jié)奏，適時(shí)跟進(jìn)，詢(xún)問(wèn)進(jìn)度；

2.樣品都寄快遞了，肯定是要問(wèn)清楚評(píng)估結(jié)果；

3.連續(xù)兩次沒(méi)有反饋，可以電話跟進(jìn)；

4.樣品分為很多種：品質(zhì)樣，如果不想讓客人等待，可以寄快遞類(lèi)似款式給客人，反應(yīng)快，尤其是應(yīng)對(duì)應(yīng)急的項(xiàng)目。還有產(chǎn)前樣、大貨樣、封樣；

5.樣品有品質(zhì)問(wèn)題的，不要?dú)怵H，持續(xù)跟進(jìn)，不然之前的聯(lián)系就白費(fèi)了。

最重要的一點(diǎn)，不管寄快遞樣品還是面談，做不一樣的自己，讓自己的談判能力，在公司和客戶(hù)之間找到平衡，促成交易。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。