

skype開發(fā)客戶需要注意哪些問題,skype如何查看登入設(shè)備記錄skype客戶需要注意哪些問題skype作為一款免費(fèi)手機(jī),不僅在實(shí)際使用過程中方便與用戶的企業(yè)溝通,更重要的是,通過使用這類軟件,用戶可以通過在內(nèi)置軟件中查詢供應(yīng)商或產(chǎn)品需求方來了解潛在用戶,從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售。所以國(guó)內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)都會(huì)用skype作為與國(guó)......
skype作為一款免費(fèi)手機(jī),不僅在實(shí)際使用過程中方便與用戶的企業(yè)溝通,更重要的是,通過使用這類軟件,用戶可以通過在內(nèi)置軟件中查詢供應(yīng)商或產(chǎn)品需求方來了解潛在用戶,從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售。所以國(guó)內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)都會(huì)用skype作為與國(guó)外用戶溝通的主要方式。那么,在使用skype的過程中,有哪些需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)呢
用戶在使用skype的過程中,首先需要關(guān)注的核心焦點(diǎn)是這類應(yīng)用的覆蓋范圍。比如很多用戶在購(gòu)買產(chǎn)品的過程中會(huì)關(guān)注自己產(chǎn)品的進(jìn)口國(guó)。同樣,外貿(mào)企業(yè)在銷售產(chǎn)品的過程中,也要關(guān)注自己產(chǎn)品的主渠道市場(chǎng)。比如用戶在銷售產(chǎn)品時(shí)選擇歐洲市場(chǎng)。在這種狀態(tài)下,在skype上找客戶自然沒有問題,但是如果企業(yè)用戶的產(chǎn)品主要在非洲或者美洲銷售的話。為什么在發(fā)展skype客戶的過程中選擇非洲市場(chǎng)或美洲市場(chǎng)不合適原因很簡(jiǎn)單。skype在歐洲國(guó)家覆蓋率很高,但在美洲國(guó)家用戶相對(duì)較少,尤其是在非洲。所以在選擇用戶的過程中,要以歐洲國(guó)家為重點(diǎn),讓skype發(fā)揮應(yīng)有的效果。
SKYPE搜索機(jī)制仍然存在,“按國(guó)家、城市和其他地區(qū)、性別、語言和年齡搜索對(duì)方?!币虼?,外貿(mào)企業(yè)可以通過有針對(duì)性的詢價(jià)找到能夠提高產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的潛在用戶,工作效率自然會(huì)提高。
美國(guó)資深外貿(mào)經(jīng)理凱瑞曾這樣形容skype?!按蠖鄶?shù)人認(rèn)為只需在Skype softskypeare中搜索用戶并將他們添加到聯(lián)系人列表中。這就像大海撈針一樣。沒有空閑和無聊,普通人不會(huì)接受成為你聯(lián)系人的邀請(qǐng)?!边@是什么其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是說在skype上搜索潛在用戶的時(shí)候,不能太盲目。每個(gè)人都是用戶的潛在客戶群體,所以后期會(huì)花很多時(shí)間,收集整理起來會(huì)很困難。所以要有針對(duì)性,這樣效果會(huì)更理想。而且在實(shí)際的客戶尋找過程中,如果那些用戶和你的產(chǎn)品銷售不是同一個(gè)領(lǐng)域的用戶,最后這類用戶接受你邀請(qǐng)的可能性會(huì)很低。
使用skype發(fā)現(xiàn)潛在用戶時(shí),一些關(guān)鍵點(diǎn)還是需要注意的。可見,很多企業(yè)能夠通過這種方式成功地與國(guó)外用戶建立良好的關(guān)系,正是因?yàn)樗麄儗?duì)用戶企業(yè)有著透徹的了解。舉個(gè)例子,對(duì)于外貿(mào)產(chǎn)品銷售企業(yè)來說,想在skype上找到一個(gè)合格的代理商,需要了解代理商產(chǎn)品銷售的利潤(rùn)需求,以及其資本是否雄厚。同類產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售份額是多少等等我們很難在skype上找到這些問題的答案。而且溝通過程中有很多細(xì)節(jié),不方便和用戶細(xì)談。那么我們?nèi)绾沃肋@類信息呢有些新人覺得自己根本做不到這一點(diǎn),太難了。只有和用戶溝通,慢慢滲透,才能了解相關(guān)內(nèi)容。其實(shí)并不是這樣的。資深外貿(mào)從業(yè)者還是很擅長(zhǎng)挖掘這類內(nèi)容的。這類資深外貿(mào)從業(yè)者往往會(huì)在skype上選擇用戶,比如通過簡(jiǎn)單搜索找到某個(gè)領(lǐng)域的用戶。如果他們要銷售的產(chǎn)品是LED產(chǎn)品,那么,在相關(guān)搜索中找到從事該類型產(chǎn)品銷售的公司,然后與對(duì)口單位連線,看看能不能知道該類型公司的官網(wǎng)消息。如果有官網(wǎng),在瀏覽器中登錄網(wǎng)站,了解這家公司的運(yùn)營(yíng)能力。然后,查看一下該類型產(chǎn)品在當(dāng)?shù)仉娮邮袌?chǎng)的銷售業(yè)績(jī),自然就能知道對(duì)方公司的市場(chǎng)份額。
這樣,產(chǎn)品銷售者在了解到對(duì)方的詳細(xì)信息后,自然可以有明確的目的,與對(duì)方就某一類產(chǎn)品貿(mào)易進(jìn)行溝通,從而根據(jù)對(duì)方的實(shí)際情況做出合理的報(bào)價(jià),既不會(huì)導(dǎo)致自己的產(chǎn)品銷售利潤(rùn)微薄,也不會(huì)因?yàn)閳?bào)價(jià)過高而讓對(duì)方的企業(yè)不了了之。所以這種模式還是有的,能給用戶帶來很大的幫助。注意這類關(guān)鍵問題,后期在skype上找到客戶,與客戶企業(yè)達(dá)成相關(guān)貿(mào)易關(guān)系的可能性會(huì)不斷提高。新人在使用skype時(shí)往往會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū),即知其然,不知其所以然,只知道如何在skype上尋找客戶,而不注重多渠道了解客戶詳情。
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